格蘭帝沙發(fā):堅持誠信經(jīng)營 實現(xiàn)售后零遺憾

           日期:2011-09-12     來源:中國家具網(wǎng)    作者:李孝媛    評論:0    
        核心提示:承接3月強勁勢頭,2011年9月深圳格蘭帝沙發(fā)再度亮相廣莞雙城家具展,以東莞800平米展館、廣州500平米展館迎接國內(nèi)外客商參觀指導(dǎo)。
          承接3月強勁勢頭,2011年9月深圳格蘭帝沙發(fā)再度亮相廣莞雙城家具展,以東莞800平米展館、廣州500平米展館迎接國內(nèi)外客商參觀指導(dǎo)。

        領(lǐng)導(dǎo)高度評價 格蘭帝與協(xié)會互信程度加深

        東莞展開展當(dāng)天,格蘭帝沙發(fā)受到了中國家具協(xié)會及廣東省家具協(xié)會諸位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,中國家具協(xié)會理事長朱長嶺先生,副理事長張冰冰女士,廣東省家具協(xié)會秘書長王克先生應(yīng)邀參觀格蘭帝沙發(fā)展位,并對格蘭帝沙發(fā)的產(chǎn)品及企業(yè)的發(fā)展方向給予了評價及意見。

        據(jù)了解,各位領(lǐng)導(dǎo)對格蘭帝品牌的迅速成長紛紛看好,其次他們也看到了格蘭帝與協(xié)會的信任持續(xù)加深,并提出希望能更加深入互信程度,加強與各個協(xié)會的互信交流。同時他們也對格蘭帝的引領(lǐng)模式及商業(yè)操作模式,給予了很高的評價。

        格蘭帝總裁邵雷接受媒體采訪
        格蘭帝總裁邵雷接受媒體采訪

        出征國際 以國際標(biāo)準(zhǔn)要求自身發(fā)展

        參觀結(jié)束后,總裁邵雷先生接受了來自全國各地媒體的采訪。邵總就格蘭帝沙發(fā)本次的參展情況及其后的發(fā)展規(guī)劃做了詳盡介紹。

        據(jù)邵總介紹,格蘭帝沙發(fā)將于2012年3月出征德國科隆國際家具展,也正在申請米蘭家具展的參展資格。邵總說,出征國際展覽會是對格蘭帝沙發(fā)新的挑戰(zhàn)和嘗試,企業(yè)需要以國際標(biāo)準(zhǔn),要求自己。包括團隊鍛煉,參展布展安排的熟練到位。邵總說:“我認(rèn)為我們需要走出去,只有走出去,結(jié)合自身優(yōu)勢,包括整合資源,才能持續(xù)快速的發(fā)展。”

        展品照片
        展品照片

        售后零遺憾 口碑傳播實現(xiàn)快速擴張

        據(jù)了解,此次東莞展,格蘭帝沙發(fā)帶來了新品古奇系列,該系列以智能科技為主,所有配件從德國進口。新產(chǎn)品打破了舊有模式,改用乳膠作為原材料,這是新環(huán)保技術(shù)的嘗試應(yīng)用。據(jù)統(tǒng)計,開展兩天,意向加盟客戶已經(jīng)達到20家,邵總強調(diào),格蘭帝對客戶的承諾不光是用服務(wù)說話,而且用產(chǎn)品品質(zhì),以誠信經(jīng)營好事業(yè),讓企業(yè)和客戶達成一個共識,實現(xiàn)共贏。

        對于經(jīng)銷商比較關(guān)心的售后服務(wù)問題,邵總表示毫無壓力,他說,格蘭帝售后服務(wù)做的相對比較好,即使不能把完全做到零投訴,但是最起碼實現(xiàn)“零遺憾”。格蘭帝對客戶提出的要求必須要誠信誠意的對待,如果要有任何小問題,必須要求三天之內(nèi)解決。如果連續(xù)有兩次沒解決,經(jīng)銷商的資格自動取消。而在格蘭帝總部,每年都會有4次的總部跟蹤,專門對產(chǎn)品的服務(wù)、品質(zhì)服務(wù),包括所有系列的管理。邵總評價,格力帝之所以發(fā)展很快,一年實現(xiàn)幾何數(shù)字的增長速度,完全依靠口碑,實現(xiàn)以舊帶新。目前格蘭帝的合作經(jīng)銷商已經(jīng)過百,其中90%都是盈利的,這也是格蘭帝給予各位合作伙伴的承諾。

        堅持誠信 矢志不渝

        2011年的家具市場環(huán)境持續(xù)低迷,邵總對此也發(fā)表了自己的看法。他說,在這種整體大勢不是很好的情況下,很多人感覺比較保守,但實際上這個時候經(jīng)銷商才是更痛苦的人,所以經(jīng)銷商在這個時候更應(yīng)該去找好的產(chǎn)品,去找能給予他很多支持,用心去一起起來的品牌。中國家具協(xié)會理事長朱長嶺先生對邵總這個觀點表示認(rèn)同,也盛贊格蘭帝這塊做的比較到位。

        談到格蘭帝沙發(fā)之后的發(fā)展規(guī)劃,邵總提出依然堅持誠信這條路,并且一定要持續(xù)到底,成為行業(yè)內(nèi)誠信和服務(wù)的標(biāo)桿,以做事業(yè)的靈魂理念,并堅持以人為本的方法,堅持以產(chǎn)品為核心逐漸實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化。

         
         
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