家具“以舊換新”恐成空文 執(zhí)行落實(shí)尚有難度

           日期:2011-09-16     來源:新京報(bào)    評論:0    
        核心提示:日前,居然之家在北京五家商場推出家具“以舊換新”服務(wù),消費(fèi)者不僅可以享受到5%的新家具優(yōu)惠,也能為淘汰的舊家具找到去處。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,“以舊換新”雖然在執(zhí)行中尚有難度,但對于刺激市場需求有一定意義。

        日前,居然之家在北京五家商場推出家具“以舊換新”服務(wù),消費(fèi)者不僅可以享受到5%的新家具優(yōu)惠,也能為淘汰的舊家具找到去處。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,“以舊換新”雖然在執(zhí)行中尚有難度,但對于刺激市場需求有一定意義。

        以舊換新 挖掘消費(fèi)需求

        很多進(jìn)行二次裝修的消費(fèi)者在購買新家具時(shí)都存在這樣的困擾:原有的舊家具該如何處置?據(jù)聯(lián)邦家具北京公司總經(jīng)理王建國介紹,很多消費(fèi)者都有更新家具的需求,但苦于舊家具無處安放,便暫時(shí)擱置或干脆放棄了購買新家具的打算。“以舊換新”作為一種增值服務(wù),對于商家而言只是簡單地將舊家具從顧客家中拉走,但對消費(fèi)者而言卻解決了大問題。

        業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,家具“以舊換新”對于處于低迷期的家居消費(fèi)需求具有很大的刺激作用。居然之家總裁汪林朋表示,房產(chǎn)調(diào)控的影響下,家居需求萎縮,一些商家選擇打價(jià)格戰(zhàn)來瓜分市場上殘存的份額。而“以舊換新”讓那些徘徊在買與不買之間的消費(fèi)者看到了實(shí)惠,從而釋放出新的消費(fèi)需求,挖掘出彈性的市場增量。

        執(zhí)行過程尚有難度

        雖然家具“以舊換新”對于消費(fèi)者和企業(yè)是雙贏,但少有企業(yè)嘗試和實(shí)踐。業(yè)內(nèi)人士表示,“以舊換新”在具體執(zhí)行、操作過程中存在難度。標(biāo)致家具營銷總監(jiān)朱光宇表示,除了回收舊家具的物流運(yùn)輸、搬運(yùn)、倉儲成本高昂外,回收來的舊家具如何處置是個(gè)問題。如果舊家具在使用過程中受潮變形、開裂程度較輕,企業(yè)可對其進(jìn)行修補(bǔ)和翻新。對于自有品牌的家具,企業(yè)尚有對策。若是回收了其他品牌的產(chǎn)品,則很難進(jìn)行二次利用。尚品宅配北京公司總經(jīng)理胡蘭則認(rèn)為,家具的設(shè)計(jì)和服務(wù)的附加值讓“以舊換新”的舊家具評估缺乏標(biāo)準(zhǔn)。

        汪林朋表示,賣場將通過與商戶共同分擔(dān)返點(diǎn)的方式來給予補(bǔ)貼。舊家具的數(shù)量和品類與新家具一一對應(yīng),避免價(jià)格評估的難題。如果一個(gè)月內(nèi)的運(yùn)行效果不錯(cuò),家具“以舊換新”服務(wù)或?qū)⒃诟蠓秶鷥?nèi)長期提供。

        ■ 何去何從

        舊家具分檔次處理

        據(jù)悉,居然之家將在北四環(huán)木材市場建立專門的倉庫來存放回收來的舊家具。而這些被回收來的舊家具也將被分為三個(gè)檔次:對于成色和性能較好的家具,將集中起來開辦二手家具交易市場;破損程度較輕的家具,將通過再加工的方式進(jìn)行翻新,并捐獻(xiàn)到災(zāi)區(qū)來支持社會公益;無法再度利用或環(huán)保方面嚴(yán)重不達(dá)標(biāo)的舊家具,則將被當(dāng)做廢品處理,或運(yùn)送到垃圾廠進(jìn)行集中銷毀。

        ■ 換新流程

        1 消費(fèi)者簽訂銷售合同后,填寫《家具“以舊換新”申請單》;

        2 消費(fèi)者持銷售合同和《申請單》交款時(shí),收銀員在合同和單據(jù)上加蓋“以舊換新”字樣并將信息錄入系統(tǒng);

        3 商戶將新家具送到家時(shí),消費(fèi)者填寫《家具“以舊換新”回收單》,并將舊家具交給商戶回收;

        4 商戶將回收的舊家具統(tǒng)一運(yùn)送至居然之家指定庫房;

        5 消費(fèi)者在將舊家具交給廠家三日之后、一個(gè)月之內(nèi),憑有效身份證件及《申請單》、《回收單》到購買新家具的居然之家分店領(lǐng)取補(bǔ)貼款。

         
        標(biāo)簽: 家具 以舊換新 挖掘市場
         
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