家居賣場“整風”進口家具標識齊全
近日,記者接連走訪了京城的高檔家居賣場,發(fā)現(xiàn)各品牌在所有家具旁邊的標牌上都清楚寫明了該家具的產(chǎn)地、主要材質(zhì)、價格等信息。一些品牌的名稱雖然看起來洋味十足,但仔細查看標牌就會發(fā)現(xiàn)上面注明了“中國某地”生產(chǎn)。對于那些不能“驗明正身”的進口產(chǎn)品,賣場已進行了暫時下架的處理。
隨后,記者以消費者身份進入多家歐式、美式家具專賣店,問及店內(nèi)商品的產(chǎn)地和材質(zhì),銷售人員都能做出詳細介紹。就連類似床體和床墊分開的商品,銷售人員也會分別介紹該商品哪部分是國外進口,哪部分產(chǎn)自國內(nèi)。值得關(guān)注的是,原本用來證明進口家具身份的報關(guān)單,在達芬奇家具“海關(guān)一日游”被曝光后,在大型家居賣場里已經(jīng)失去了功效。記者幾次要求看相關(guān)證明,銷售員都立即拿出了原產(chǎn)地證明、質(zhì)檢報告等。
家居賣場開始整風進口家具施行“驗明真身”
“達芬奇出事以后,我們已經(jīng)習慣了消費者質(zhì)疑的聲音。”一知名印度品牌家具店店長告訴記者,他們店內(nèi)所有家具都是從印度進口的,不但原料來自印度本土,而且是在當?shù)厥止ぶ谱魍瓿傻模虼讼M者預(yù)訂后至少要等50天才能收貨。為了打消記者疑慮,店長拿出原產(chǎn)地證明等相關(guān)資料供記者查驗。“我們很理解消費者現(xiàn)在的心情,畢竟這些家具都價格不菲,誰也不想買個假的回去看著鬧心。”該店長表示,達芬奇事件對進口家具銷售帶來了不小影響,他們店的客流就少了20%。
不能提供“身份證明”就做下架處理
位于北四環(huán)的某大型家居賣場的管理員向記者透露,達芬奇事件在業(yè)內(nèi)引起的震動不小,各大家居賣場都在第一時間對店內(nèi)的進口家具進行了整改,要求進口家具品牌必須出示原產(chǎn)地說明等相關(guān)資料,無論純進口,還是部分國內(nèi)制造,都要如實標明產(chǎn)地,拿不出證明的就做下架處理。
“目前店內(nèi)進口家具還沒有發(fā)現(xiàn)類似達芬奇的情況,部分產(chǎn)地來自國內(nèi)的產(chǎn)品都按要求做出了醒目標示。”管理員表示,這個規(guī)定不僅針對家具,也包括廚衛(wèi)潔具,甚至凈水器、煙機灶具等廚房電器,有個別美國進口的凈水器因暫時拿不出原產(chǎn)地證明而臨時下架。
據(jù)賣場負責人介紹,賣場作為第三方,很怕因廠商的問題而影響自己的聲譽,因此進店管理一直很嚴格。“產(chǎn)品的原產(chǎn)地說明過去并不用公示在外,只需在合同中標明即可,達芬奇事件后,賣場進一步嚴格管理,要求必須將原產(chǎn)地、主要材質(zhì)等信息標在醒目位置。”該負責人說。不過該負責人也表示,賣場無法百分之百保證廠商提供各種證明的真實性,因為很難做到親自驗廠。
獨立家居館監(jiān)管仍處“真空狀態(tài)”
記者轉(zhuǎn)了一圈發(fā)現(xiàn),館內(nèi)家具標牌信息模糊,大多數(shù)都只標注了成套家具的總價。而這些每套價格幾乎都在50萬以上的高檔家具,標牌卻極其粗糙,很多都是手寫的,潦草的字體很難辨認。當記者要求查看家具原產(chǎn)地證明時,銷售人員卻表示現(xiàn)在不能提供,只有確定購買交付訂金后才可以出示。業(yè)內(nèi)人士透露,由于監(jiān)管處于真空狀態(tài),目前高端家具市場以國產(chǎn)充進口、以次充好的情況仍難以得到根本改變。相對于賣場的“從嚴治理”,獨立家居館對達芬奇事件卻顯得有些不以為然。在東三環(huán)某高檔家居館,記者剛進門就聽銷售人員介紹“館內(nèi)所有家具都是原裝進口的”。