大話家居之2011深圳家居流通行業(yè)高峰論壇

           日期:2011-09-29     來源:深圳家具報(bào)    作者:劉薇    評(píng)論:0    

        【皇家壹號(hào)楊梅】:其實(shí)電子商務(wù)在民生消費(fèi)用盡來講現(xiàn)在已經(jīng)是在趨勢當(dāng)中,但是家居特別是我們做高端賣場家居,說實(shí)在的話金額都非常大,一單都十幾萬,我覺得說這么多錢的消費(fèi)品,還是眼見為實(shí)有保障。PPT上顯示會(huì)嘗試的占4成還是贊成的,網(wǎng)上商場這種應(yīng)該是不太容易。

        【國安居鄧劍鋒】:我選擇是反對(duì)。反對(duì)是因?yàn)槲矣X得要構(gòu)成威脅,尤其是短期內(nèi),我認(rèn)為在五年之內(nèi)十年之內(nèi)不會(huì)威脅傳統(tǒng)賣場,但是會(huì)影響,這個(gè)影響是取決于產(chǎn)品的類別。剛剛已經(jīng)說了,小件標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品肯定就形成這個(gè)趨勢沒有問題,但是作為家居產(chǎn)品大部分是大件產(chǎn)品,還有定制產(chǎn)品,根本玖根本就沒有辦法在網(wǎng)上一站式搞定,必須在線下或者是賣場完成,如果屬性不改變的話,我想這個(gè)銷售模式不會(huì)改變??赡軐淼内厔?,我認(rèn)為參考的在線下去訂購可能會(huì)更多,企業(yè)會(huì)把這個(gè)做成一個(gè)銷售宣傳的渠道。

        【主持人(莊承浩)】:現(xiàn)在有一種電子商務(wù)的網(wǎng)站你只要設(shè)定這個(gè)房屋的面積大小,整個(gè)就生成在電腦上可以看到房子,在國內(nèi)比較少。剛剛鄧總說的,是互聯(lián)網(wǎng)作為一個(gè)參考的手段。

        【百安居楊啟雷】:我首先非常贊同鄧總所說的,首先在一段時(shí)間之內(nèi)不會(huì)威脅到傳統(tǒng)的家居行業(yè),因?yàn)樯婕暗絻蓚€(gè)問題,一是家居行業(yè)產(chǎn)品的特性,賣得大部分是半成品,需要后續(xù)大量的服務(wù)才能滿足顧客的需求,這是一個(gè)問題,這個(gè)問題不解決就不可能大行其道。二是網(wǎng)購電子商務(wù)的模式問題,現(xiàn)在這種模式就很簡單下單送貨,這種模式不改變,新的模式產(chǎn)生以后這個(gè)問題得到解決,目前電子商務(wù)的模式短期內(nèi)對(duì)傳統(tǒng)的家居行業(yè)不會(huì)產(chǎn)生很大的影響,剛剛何總所說的那些標(biāo)準(zhǔn)件,像快速消費(fèi)品一樣完全可以馬上做得非常好,但是對(duì)于我們整體行業(yè)影響不會(huì)太大。

        【筍崗工藝城】:電子商務(wù)是一種新的銷售模式,筍崗做得時(shí)間比較長的人都積累了,當(dāng)時(shí)百安居進(jìn)駐筍崗的時(shí)候,做建材非常緊張,說百安居來了,品牌集中度這種模式,包括資本的實(shí)力在這里對(duì)其他的行業(yè)肯定造成毀滅性的打擊,但是這么多年過來,大家相安無事,并且找到一個(gè)共生點(diǎn),并且商圈做得越來越旺,不一定有一定的沖擊,如果將來利用好,可能互相有促進(jìn)的作用。

        第二,電子商務(wù)是一個(gè)趨勢。隨著年輕人越來在社會(huì)上經(jīng)濟(jì)定位越來越高,電子商務(wù)必然會(huì)分傳統(tǒng)市場的一些份額出來,作為商場來講,我們現(xiàn)在是在嘗試網(wǎng)下的實(shí)體店跟網(wǎng)上的店一起融合下來,作為一個(gè)既能夠滿足線上購物在家里面方便看產(chǎn)品的需求,從另外一個(gè)方面來說,也能夠?qū)ξ蚁旅娴膶?shí)體店也是產(chǎn)品的補(bǔ)充。

        因?yàn)殡娮由虅?wù)跟我們實(shí)體店最大的區(qū)別就是在于電子商務(wù)柜臺(tái)可以無限延伸,但是實(shí)體店做不到,我們現(xiàn)在任何一個(gè)商家一個(gè)店面不可能柜臺(tái)無限延伸,這是電子商務(wù)和實(shí)體店的區(qū)別。但是傳統(tǒng)的這些又跟電子商務(wù)這邊有另外一個(gè)優(yōu)勢,這種體驗(yàn)式消費(fèi)的過程是電子商務(wù)提供不了的,網(wǎng)上虛擬的店看到這種款式、顏色、色彩,再結(jié)合實(shí)體店里面體驗(yàn)、舒適度這種搭配的話,我想對(duì)每個(gè)商家,特別是做商場來講,電子商務(wù)不光光沖擊不到我們,正好能夠被我們所用。

        【藝美家 丁雨燕】:我們從去年低的時(shí)候就已經(jīng)考慮做這一塊,現(xiàn)在也是在做,我們并不是說覺得會(huì)威脅現(xiàn)在傳統(tǒng)的銷售渠道,因?yàn)槲覀冑u得東西可能也是定位不一樣,一般是中高檔這種產(chǎn)品,我覺得大多數(shù)消費(fèi)者是不會(huì)再網(wǎng)上這樣看照片就下單,并且涉及到后續(xù)服務(wù)安裝,維護(hù)這一塊,因?yàn)榫W(wǎng)上是全國各地,現(xiàn)在是沒有辦法做到隨便在哪一個(gè)地方賣完了以后,完全做不到,我不知道遍地開花是否做到,因?yàn)槊總€(gè)店有每個(gè)店的業(yè)績。

        第二,我們考慮電子商務(wù)是因?yàn)榭梢詾閭鹘y(tǒng)銷售有一個(gè)輔助的作用,增加營銷的渠道。因?yàn)楝F(xiàn)在有很多人會(huì)上網(wǎng)去看價(jià)格,然后去實(shí)體店看貨這樣做比較,它就會(huì)起到一個(gè)輔助作用,輔助營銷,并不會(huì)威脅到傳統(tǒng)營銷。

        【主持人(莊承浩)】:可以看到電子商務(wù)對(duì)家居業(yè)影響比較大還是中低端產(chǎn)品,特別是比較小件的產(chǎn)品,對(duì)于中高端的產(chǎn)品而言,可能更多是一種輔助作用,幫助商家展示產(chǎn)品給消費(fèi)者。

        我們接著看第三個(gè)話題,多元化。像紅星美凱龍,開始賣家具,現(xiàn)在開始賣建材,有些相反,比如說國安局賣綜合建材的,現(xiàn)在有了專門的櫥柜城。它走的是專業(yè)化路線,是另外一種想法。我想聽一聽大家對(duì)多元化的看法,我們究竟是應(yīng)該走多元化路線還是專業(yè)化路線。

        【國安居鄧劍鋒】:其實(shí)每個(gè)企業(yè)定位不一樣,做法不一樣,如果你定位自己是一個(gè)專業(yè)的店或者是專業(yè)的賣場,那你選址的時(shí)候一定要選擇商圈配套比較完善的地方,依附于整體的商圈存在,如果是你是一個(gè)一站式可以購?fù)昊蛘呤沁@種大的shopping mall,可能招其他類別或者是其他行業(yè)的商家、業(yè)態(tài)進(jìn)來補(bǔ)充,其實(shí)是一樣的道理,這種模式是大資本運(yùn)作還是做品牌的運(yùn)作,這是兩個(gè)不同的運(yùn)作方式。比如說大企業(yè)或者是實(shí)力比較雄厚的財(cái)團(tuán)可能就做資本運(yùn)作做這種整體規(guī)模經(jīng)濟(jì),如果是一個(gè)小企業(yè)就依附于一個(gè)賣場做一個(gè)專業(yè)的品牌做專做強(qiáng)。目前國安局還是以一個(gè)專業(yè)賣場的形式去做,可能會(huì)更加穩(wěn)固或者是風(fēng)險(xiǎn)更小一些。

        【主持人(莊承浩)】:國安居將來是否會(huì)考慮賣家居或者是軟裝呢?

        【國安居鄧劍鋒】:因?yàn)橛袝r(shí)候開賣場往往跟外界的這種物業(yè)關(guān)系是很密切的,就有一個(gè)合適機(jī)會(huì),合適條件的前提下,如果這個(gè)賣場體量夠大,有5-10萬平方米足足夠可以做,像其他的家居飾品都可以聯(lián)動(dòng),但是這種可能就需要戰(zhàn)略上的去規(guī)劃,但是短期內(nèi)我們還沒有這么一個(gè)計(jì)劃,長遠(yuǎn)的話這是一個(gè)趨勢,還是往家居飾品去發(fā)展。

        【主持人(莊承浩)】:就是做得更廣一點(diǎn)。

        【華美居何祖國】:總體上我也是這個(gè)看法,如果說要做多元化經(jīng)營,必然面臨著更大的風(fēng)險(xiǎn),想做成功的話,因?yàn)槲覀冏鰧I(yè)的,我們就專業(yè)的這一塊,如果我要做一些配套或者是整個(gè)商業(yè)配套的東西就做到這些確實(shí)是需要大的面積,需要資本的運(yùn)作等等。這一塊的話,我倒覺得還是要企業(yè)根據(jù)自身的情況去做一個(gè)定位,另外還要根據(jù)整體市場或者說選址各方面要做一個(gè)定位,所以這一塊我認(rèn)為,哪一個(gè)企業(yè)在這個(gè)地方一定要做多元化的經(jīng)營,這也不能說我要做多元化就做多元化,還是要看具體的情況和條件去做。多元化一定是帶風(fēng)險(xiǎn),風(fēng)險(xiǎn)是比較大的,因?yàn)橐阉械娘L(fēng)險(xiǎn)控制住,才可以做得更大更強(qiáng),在目前家居的形勢下,定位精準(zhǔn)更適合于專業(yè)賣場去做。

        【皇家壹號(hào)楊梅】:我非常支持兩位老總的看法,我認(rèn)為多元化經(jīng)營雖然是必須,如果嘗試起來需要非常多企業(yè)自身?xiàng)l件和戰(zhàn)略這方面的長久部署才行?!囤A在中國》中央電視臺(tái)舉辦的欄目里面,國內(nèi)商業(yè)巨頭紛紛鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)的商頭們做大型的Shopping mall,我想肯定需要有一個(gè)條件才可以去完成,何總說的精準(zhǔn)定位是企業(yè)當(dāng)前的道路。

        【主持人(莊承浩)】:可能作為高端家居更是如此。

        【皇家壹號(hào)楊梅】:我覺得作為多元經(jīng)營的目標(biāo),作為賣場來進(jìn)是一個(gè)大的體量,而且每個(gè)行業(yè)都得專才能做得精,我們要專在建材方面才是了不起,我家居做好了,家居做好的情況下才走多元經(jīng)營,因?yàn)橄M(fèi)者需求也是多元化。當(dāng)然一站式購物也好,購物當(dāng)中的休閑娛樂,海岸城這種都成為一種趨勢,但是真正要做到百貨、電子、家居都全這可能目前還比較困難,這種大型的資本運(yùn)作,這種長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略,持續(xù)的目標(biāo)才可以完成,精和準(zhǔn)是我們的目標(biāo)。

        【百安居楊啟雷】:我們公司的戰(zhàn)略是家裝建材連鎖超市,比如說有顧客找我們,你們有沒有辦公桌,我們可以讓他到對(duì)面香江有。因?yàn)槟遣皇俏覀兊膹?qiáng)項(xiàng),我們是家裝建材超市,裝修房子可以搞定,做工程就搞不定,這是公司定位的問題。剛剛幾位說得很對(duì),多元化風(fēng)險(xiǎn)非常大,要看具體的情況。

        【藝美家 丁雨燕】:我挺支持他們的,因?yàn)槲矣X得這跟企業(yè)本身的發(fā)展有關(guān)系,剛剛所說的紅星美凱龍也是從家居做起,然后做到現(xiàn)在才發(fā)展,不過到了一定的發(fā)展階段需要做其他的產(chǎn)業(yè),就有這樣的一個(gè)資源和積累,你說做什么行,什么不行就補(bǔ)充什么,我們有些企業(yè)在發(fā)展當(dāng)中就做不到,可能配套不完善就很難發(fā)展,這是非常致命的。

        【主持人(莊承浩)】:實(shí)際上多元化是時(shí)間的問題或者是企業(yè)階段的問題。

        【國安居鄧劍鋒】:跟廣東企業(yè)定位有一定的關(guān)系,我個(gè)人認(rèn)為中小企業(yè)相對(duì)多,這種大型資本運(yùn)作或者是大型這種國企比較少,也就是說這種觀念上很難形成,其實(shí)我覺得深圳是有些賣場是具備這種基礎(chǔ)和條件的,但是由于這種觀念上沒有跟得上江浙或者是北方的商家這種經(jīng)營的意識(shí)。我舉一個(gè)例子,就像香江這樣,香江在深圳也是全國最早的家居行業(yè),樂安居在深圳應(yīng)該做得也是非常不錯(cuò),如果從基礎(chǔ)條件來說是可以往上面再跳兩級(jí),國安居可能有國企背景的東西,可能限制多一點(diǎn),民營企業(yè)是具備這種上臺(tái)階的基礎(chǔ),為什么沒有上臺(tái)階,同樣在兩個(gè)級(jí)別的企業(yè),在江浙或者是北方跳上去做這件事情,廣東的企業(yè)沒有這樣做,我個(gè)人認(rèn)為還有這種經(jīng)營理念的問題。其實(shí)資本和經(jīng)營是一方面,還有經(jīng)營理念也是一方面,當(dāng)然記住前提,一個(gè)企業(yè)到什么程度做什么事情,你只有一個(gè)店的時(shí)候,你想說我做這樣的店是不可能的,但是你有10個(gè)店或者是20個(gè)店是否可以做,就要看企業(yè)經(jīng)營者的思路和理念。

         

         
         
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