面對最冷黃金周行業(yè)變革已勢在必行，家居賣場須結(jié)合自身定位尋求突破之道。
居然之家西南分公司總經(jīng)理張宗榮告訴記者：“當(dāng)前，家居消費市場出現(xiàn)冷清，在全國都是普遍現(xiàn)象。但是作為全國連鎖家居大賣場，我們絕不會放棄繼續(xù)擴張，我們相信，沒有平淡的市場，只有平淡的思想，無論市場怎樣變化，只要將品牌做精細(xì)、服務(wù)做精細(xì)，都能贏得消費者。在市場大環(huán)境下，我們更加注重對品牌的打造，為此，在今年居然之家連續(xù)推出了送貨安裝零延遲、紅木家具全保真等精細(xì)服務(wù)，為消費者提供更加放心無憂的家居消費。”
面對最冷的黃金周，紅星美凱龍京滬·西南區(qū)總經(jīng)理王偉表示，市場結(jié)構(gòu)會發(fā)生一些變化，但不變的應(yīng)對策略仍是通過服務(wù)來尋求突破，“市場在一個彎道上面，彎道對于一個企業(yè)是一個挑戰(zhàn)，更可以看出一個企業(yè)的服務(wù)是否合理，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)組合是否合理，營銷方式是否人性化。”
美每家營銷負(fù)責(zé)人劉揚也持同樣觀點，他說看待市場要有長遠(yuǎn)的眼光，今年黃金周的現(xiàn)狀并不會影響企業(yè)的擴張，“品牌引入、樹立大店我們?nèi)詫七M，如果真要等待市場復(fù)蘇才發(fā)力，或許準(zhǔn)入門檻會被抬得很高。”
對策1
逆市擴張
皇家壹號最近聯(lián)手廣東星藝裝飾公司，形成報團之勢就是一個典型之例。讓選裝修的可能成為家具消費者，而看家具的，有可能就地選擇裝飾公司。雙方的客戶資源，盡可能做到最大化的利用。
雖然高端消費市場受到的沖擊不大，但一些定位高端的賣場仍然深感危機，并努力尋求突破，以變被動為主動?；始乙继柤揖铀囆g(shù)有限公司中國區(qū)副總裁Michael Fang表示，“首先，我們主動尋找與自身品牌定位和目標(biāo)客群相符的合作伙伴，強強聯(lián)合。我們與廣東星藝裝飾達(dá)成戰(zhàn)略合作，既打通了營銷渠道，也能為消費者提供更具競爭力的優(yōu)惠和服務(wù)。其次，進一步強化服務(wù)，皇家壹號推出了主動‘主動上門’、‘3年免費更換’等系列服務(wù)，通過老客戶的口碑相傳贏得更多新客戶”。
對策2
抱團出擊
面對全國連鎖巨頭的逆市擴張，中、小型家居賣場的出路何在呢？擴張不行，那就精耕細(xì)作吧。目前一些賣場正開始走向轉(zhuǎn)型之路，將以個性化、特色化的全新定位和形象重新出現(xiàn)在消費者眼前。
據(jù)記者了解，過去有重慶家居行業(yè)旗幟之稱的得意裝飾城就即將變身為得意軟裝藝術(shù)館。其負(fù)責(zé)人趙文龍的判斷依據(jù)是，一是隨著市場的發(fā)展，得意裝飾城已是一個體量偏小的賣場，只有做出自己的特色和個性才是維一的生存和發(fā)展之道。二是主材市場的不斷萎縮，同質(zhì)化賣場的不斷增加，競爭將更加慘烈。因此，只能充分利用得意的品牌優(yōu)勢和區(qū)位優(yōu)勢，強攻軟裝、布藝，才能做出與其他賣場的區(qū)隔，同時不受房產(chǎn)商所累。
進入重慶不久的香江家居也順勢而動，也正籌劃變身為“工廠直營店”。在服裝零售領(lǐng)域，這樣的概念有一個大家熟悉的名字———“奧特萊斯”，既有品牌的強力支撐，也有海量的特供產(chǎn)品，吸引顧客上門。香江家居正籌備將這一備受關(guān)注的經(jīng)營模式引入家居行業(yè)。
對策3
悄然轉(zhuǎn)型
雖然市場的整體狀況不太理想，但仍有不少亮點在黃金周頻頻閃現(xiàn)。
剛開業(yè)的聚信美·家居世紀(jì)城，在國慶期間的銷售超出預(yù)期，其相關(guān)人士稱，“五星級硬件、中高端品牌、人性化服務(wù)是制勝法寶，接下來香港家具館以及服務(wù)創(chuàng)新上，都有大動作。”
國慶七天，燈巢銷量在去年同期基礎(chǔ)上翻了一番、燈瑪特三百款感恩燈飾被一搶而空；雅迪凱悅的櫥柜銷售額突破百萬元，唐卡裝飾7天總訂單超過700個。
“精準(zhǔn)營銷才是取勝之道。”有業(yè)內(nèi)人士評價稱，只有你給消費者一個充分的購買理由，消費者才會買單。找準(zhǔn)自身定位，用最有效的推廣，鎖定目標(biāo)客戶群體，才能做到事半功倍。
