上個月底,南三環(huán)愛家紅木大觀樓(以下簡稱“愛家”)由于漲租事件和商戶發(fā)生糾紛,相關(guān)部門已經(jīng)介入此事。
據(jù)悉,此前愛家將部分場地租金從每日6元每平米上調(diào)到9元每平米,商戶已經(jīng)接受?,F(xiàn)愛家又欲再次上調(diào)3元,即每日每平米12元,三樓則漲至每天5元每平米。商戶方面稱,愛家方面10月21日發(fā)出的通知并未加蓋愛家有效證章,引發(fā)眾商戶不滿。
漲價過高引商戶不滿
24日下午,某商戶在現(xiàn)場告訴記者,今年8月初,愛家有意將紅木大觀樓改為玉石大觀樓,并發(fā)布招商信息,卻并未告知任何商戶。9月初,管理方稱房租需漲價,漲幅在30%到50%不等。一些商戶無法接受,在合同到期后自行搬離。
有商戶稱,到目前尚有百余商戶合同尚未到期,以及被賣場以協(xié)商名義留住的部分商戶在經(jīng)營。
10月7日前后,賣場方開始裝修,商戶肖輝告訴記者說:“每天裝修期間市場斷電,每日塵土飛揚(yáng)、噪音刺耳,根本無法正常經(jīng)營”。商戶楊先生也認(rèn)為,對于租期未到的商戶,管理方應(yīng)該就裝修問題給予補(bǔ)償。另有合同到期的商戶表示,他們本已另尋出處,也預(yù)付了訂金,被賣場以協(xié)商的名義留下,但高昂的租金也難以承受。
記者在現(xiàn)場看到,賣場各層均在進(jìn)行裝修,材料凌亂地堆放在地上,電梯停止運(yùn)貨,裝修的噪音刺耳。部分商戶已經(jīng)清空,仍有商戶在營業(yè),卻鮮有客人光顧。
賣場方稱漲價合理
記者輾轉(zhuǎn)聯(lián)系到愛家紅木大觀樓負(fù)責(zé)人鐘為,鐘為告訴記者說“由于前段時間管理層變更,前經(jīng)理等負(fù)責(zé)人離任,自己上星期才臨時接手,主要負(fù)責(zé)清理商戶和租金一事”。鐘為表示,“賣場漲租合法合理,并在11月27日商戶合同到期的前一個多月提前告知了此事,調(diào)整租金并沒有違法行為,如果商戶不接受,合同到期后可以離開”。
對于停電一事,鐘為表示,可能是配合賣場裝修,并非泄憤。而對于紅木大觀樓改做玉石,并提前招商,鐘為告訴記者他剛接手正在熟悉中,并不了解此事。
賣場和商戶的糾紛也讓業(yè)內(nèi)人士頗為關(guān)注。今朝裝飾常務(wù)副總裁汪曉兵在微博上表示,在市場大環(huán)境日趨惡劣的情況下,賣場起碼要做到三點(diǎn):一是盡可能保護(hù)入駐商家利益,就像建材廠家保護(hù)其經(jīng)銷商利益那樣;二是進(jìn)一步做好大平臺的整體營銷;三是多想點(diǎn)服務(wù)少點(diǎn)強(qiáng)制的管理,多與商家溝通交流,要共贏而不是對抗。