北京市場涉及17378個
宜家昨天公告稱,擁有供應商編號為17389且生產(chǎn)日期在2006年7月至2009年11月期間的安迪洛(ANTILOP)高腳椅的消費者可前往宜家商場或撥打宜家顧客服務熱線,以免費更換安全帶,供應商編號和生產(chǎn)日期標注在座位底部。
宜家表示,該高腳椅的安全帶會在使用過程中意外打開,從而帶來跌落危險。宜家目前已收到8起安全帶打開報告,其中4起兒童跌落時造成輕微受傷。宜家方面還表示,其他高腳椅未受到影響。
宜家有關負責人馬小姐表示,本次召回產(chǎn)品中國市場總量達到60374個,其中北京市場達到17378個。
頻繁召回引消費者質(zhì)疑
“對于給您造成的不便,我們深表歉意”,盡管宜家在最后這樣表示,但是對于宜家在一年內(nèi)的第五次召回,其頻繁召回也同時引發(fā)消費者對宜家品質(zhì)的眾多質(zhì)疑。
據(jù)了解,宜家每次召回產(chǎn)品的原因基本都是發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在某種安全隱患。據(jù)不完全統(tǒng)計,在過去的3年里,宜家宣布召回的問題產(chǎn)品至少有15種,包括茶壺、窗簾、兒童椅、睡袋、床墊、沙發(fā)床等多種產(chǎn)品。
有網(wǎng)友表示,“為什么宜家不能在商品出廠之前做好檢查?產(chǎn)品質(zhì)量問題應該從根本上來解決,頻繁召回只能說明宜家根本沒有認真對待這件事。”記者同時也注意到,在2011年宜家發(fā)出的前兩個召回令中,宜家都承諾“決不會降低對產(chǎn)品安全的要求”,但這句話在后兩次召回令中悄然消失了。
宜家前四次召回
●2011年1月宜家召回一款RUND倫德玻璃杯,原因是玻璃厚度存在差異,在使用中可能會出現(xiàn)破裂的情況。
●2011年3月宜家宣布召回一款弗斯多咖啡壺/茶壺,原因是玻璃壺金屬支架的壓力會導致玻璃壺破裂,有燙傷和割傷的危險。
●2011年10月宜家宣布召回BUSA布薩折疊兒童帳篷,原因是這款帳篷的鋼絲框架在使用中可能會發(fā)生斷裂,這會造成鋒利的鋼絲從帳篷布料中戳出,劃傷或刺傷玩耍的兒童。
●2011年11月宜家宣布召回一款有玻璃鏡門的衣柜,原因是這款鏡子比較沉重并且有碎裂的危險,可能會給顧客帶來安全隱患。