日前，居然之家總裁汪林朋在微博上表示考慮推行明碼實價，并征求網(wǎng)友的看法。微博發(fā)布后，引起了業(yè)界和消費者的熱議，也讓“明碼實價”這一在家居行業(yè)爭論已久卻從未徹底貫徹執(zhí)行的問題再一次被推向公眾視野。
虛高標(biāo)價需要明碼
“現(xiàn)在消費者去買家具建材主要是價格不放心，在不同賣場之間跑來跑去主要是比價格；衡量一個銷售員的好壞主要看他會不會砍價，會不會忽悠；賣場管理者的主要精力是幫朋友打折，沒有時間把精力放在管理和服務(wù)上，因此居然之家想推行明碼實價……”居然之家總裁汪林朋在微博上的言論，形象地描繪出當(dāng)前家居市場價格虛高的亂象。
放眼各大家居賣場和建材城，消費者對于打折、返券、特價等促銷手段已經(jīng)司空見慣，無論家具或建材產(chǎn)品，其價簽上標(biāo)注的價格通常比較高，而最終成交價卻往往只是標(biāo)價的一半甚至更低。不少消費者反映，某些商家在按照所謂公司規(guī)定的折扣來計算后，往往仍有議價空間，因此購買家居產(chǎn)品實則變成了消費者比價、砍價的過程，即使經(jīng)過一番廝殺后成功砍價，消費者往往也內(nèi)心狐疑：這所謂的底價里究竟還藏著多少水分？
虛高標(biāo)價的亂象需要整治，也成為了消費者和眾多誠信商戶共同的呼聲。標(biāo)致家具董事長孫守江認(rèn)為，標(biāo)高價格再狂打折的方式能夠圖得一時之利，卻無法形成良好的口碑，而明碼實價是一個品牌企業(yè)取信于消費者的基本準(zhǔn)則。此外，業(yè)內(nèi)人士表示，在家具以舊換新活動執(zhí)行前實行明碼實價，有利于避免一些商戶利用虛高標(biāo)價套取政府補(bǔ)貼，從而為政策落實掃清障礙。
實價難題有待解決
“我理解的明碼實價，就是標(biāo)多少錢就要賣多少錢，即使打九八折都不算明碼實價”，百強(qiáng)家具總裁陳曉太表示，多年來消費者習(xí)慣了砍價，不少家居企業(yè)也忽略了產(chǎn)品品質(zhì)，轉(zhuǎn)而在價格上做文章，甚至培訓(xùn)導(dǎo)購時要指導(dǎo)如何應(yīng)付砍價。明碼實價這一話題在家居行業(yè)內(nèi)討論很久，卻由于種種原因而沒能實現(xiàn)。
陳曉太認(rèn)為，在當(dāng)前消費環(huán)境中，約有50%的消費者只看折扣不看低價，這導(dǎo)致了價格上“高開低走”的商家獲利，而明碼實價的企業(yè)則吃了悶虧。歐派櫥柜北京公司總經(jīng)理高進(jìn)也稱，消費者貪圖便宜的消費心理和需求一定程度上誘發(fā)了商家的打折行為。此外，對于擁有大量連鎖門店的品牌企業(yè)而言，在眾多的銷售終端實現(xiàn)價格的一碗水端平存在難度，這也導(dǎo)致明碼實價的實現(xiàn)不夠順暢。
北京市場協(xié)會家居分會秘書長劉晨表示，明碼實價體現(xiàn)了品牌誠信度，節(jié)約了消費者的購物時間、提高了購物效率，但現(xiàn)在仍處于摸索的過程。業(yè)內(nèi)人士稱，只有在家居行業(yè)走向成熟、監(jiān)督機(jī)制健全的情況下，明碼實價才有落實的可能。
業(yè)內(nèi)說法
明碼實價需要適應(yīng)過程
●劉晨，北京市場協(xié)會家居分會秘書長
明碼實價體現(xiàn)了一種進(jìn)化趨勢，但我國長期以來有砍價的慣性。即使標(biāo)了明碼，消費者還是要砍價。因此對于明碼實價，無論是供給方或需求方，都需要一個適應(yīng)的過程。從長遠(yuǎn)來看，我國市場經(jīng)濟(jì)運行多年，外向型經(jīng)濟(jì)日趨明顯，經(jīng)濟(jì)全球化特征已經(jīng)十分充分了，明碼實價將是大勢所趨。
暴利時代結(jié)束 應(yīng)推明碼實價
●陳曉太，百強(qiáng)家具總裁
明碼實價要求企業(yè)應(yīng)當(dāng)做到一件產(chǎn)品年初賣多少錢，到年末還賣多少錢。除非成本發(fā)生變化，否則價格應(yīng)當(dāng)保持一致。這樣消費者在購買家居產(chǎn)品時，也不再需要蜂擁在節(jié)假日期間搶購。家居行業(yè)的暴利時代已經(jīng)結(jié)束了，所以不如趁此機(jī)會推行明碼實價，也省得消費者價比三家、斗智斗勇。實現(xiàn)明碼實價，需要行業(yè)堅定信心，大家共同努力。
