《錢江晚報(bào)》新聞《杭州一家具廠老板生意虧損冒充黑社會(huì)敲詐》引起微博熱議。杭州城西一家家具廠的老板劉勝(化名)因經(jīng)營(yíng)不善,虧損了十幾萬(wàn),于是冒充黑社會(huì),敲詐別的老板。被威脅的老板報(bào)警后,警方很快在其家具廠逮捕了劉勝。近日,杭州市西湖區(qū)人民檢察院以涉嫌敲詐勒索罪,對(duì)劉勝提起公訴。這個(gè)事情當(dāng)然是個(gè)個(gè)案,不過是否從某方面也可以看出當(dāng)前家具業(yè)頹勢(shì)已現(xiàn)?
2008年金融危機(jī)以來,中國(guó)家具業(yè)一直在喊“狼來了”,很多人都覺得是危言聳聽,而今年種種跡象表明,這次狼似乎真的來了。關(guān)永康打造的杰瑪家具致力于開拓“以年輕人為目標(biāo)群體的中小戶型家具”市場(chǎng),王軍和江衍聯(lián)手的“非可居品”,同樣走年輕人家具市場(chǎng)路線,但走的卻是互聯(lián)網(wǎng)渠道。2012年市場(chǎng)的變局,對(duì)沒有準(zhǔn)備的人來說是災(zāi)難,而對(duì)于有準(zhǔn)備的人,這可能是他們等待已久的時(shí)刻。所謂亂世出英雄,我們的喬布斯在哪里?
重新定位:小戶型家居,年輕人市場(chǎng)
《周易》有云:“窮則變,變則通,通則久”。達(dá)芬奇家居事件,使國(guó)內(nèi)消費(fèi)者對(duì)高端家具失去信心;另一方面,在當(dāng)前全世界經(jīng)濟(jì)整體趨冷,國(guó)內(nèi)又大舉房地產(chǎn)調(diào)控的背景下,價(jià)格高昂的“高端家具”市場(chǎng)還有幾何?知名家具職業(yè)經(jīng)理人關(guān)永康坦言:都知道賣鉆石比賣大米賺得多,賣一顆鉆石能賺一萬(wàn),而賣大米要賺一萬(wàn),可能得賣一噸;很多人都不愿意賣大米,因?yàn)樘哿?,但是,我們?yīng)該思考的,是當(dāng)下這個(gè)時(shí)間,鉆石的市場(chǎng)還是那么廣闊嗎?
所以,關(guān)永康創(chuàng)辦杰瑪家具之初,就鎖定以年輕人為目標(biāo)群體的中小戶型家具市場(chǎng)。關(guān)永康認(rèn)為,年輕消費(fèi)者希望家具產(chǎn)品外觀時(shí)尚簡(jiǎn)約,但功能必須強(qiáng)大,并且對(duì)收納功能有較高的要求。消費(fèi)者希望在有限的房間面積里,獲得更多的空間——茶幾要有抽屜,衣柜要有抽屜,抽屜越多,收納功能越強(qiáng)大,他們?cè)较矚g。另外,價(jià)格又是一個(gè)重要因素。年輕人希望價(jià)格合理,但又不能容忍質(zhì)量不過關(guān)的產(chǎn)品。所以杰瑪?shù)漠a(chǎn)品有幾個(gè)關(guān)鍵詞,時(shí)尚、簡(jiǎn)約、多功能(收納性強(qiáng))、性價(jià)比高等。
在今年家具業(yè)界整體趨冷的情況下,關(guān)永康說“今年我們企業(yè)還是不錯(cuò)的”。杰瑪工廠60名工人,每個(gè)月創(chuàng)造約300萬(wàn)產(chǎn)值。截止至2011年,全國(guó)30個(gè)城市共50多家店。這對(duì)一個(gè)2009年創(chuàng)立的小規(guī)模公司而言,已經(jīng)讓人頗感欣慰。在關(guān)永康的規(guī)劃中,杰瑪?shù)南乱徊绞请娮由虅?wù),對(duì)杰瑪來說,這是水到渠成的事。
渠道革新:電子商務(wù),倉(cāng)儲(chǔ)店
王軍和江衍,一個(gè)來自搜房家居網(wǎng),一個(gè)來自某門戶網(wǎng)站家居頻道,兩個(gè)曾經(jīng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,因?yàn)楣餐闹鞠颍叩揭黄?,?chuàng)立了“非可居品”——一個(gè)號(hào)稱“家具的凡客,線上之宜家”的自主品牌家具電子商城。
非可居品著力于年輕人的大眾市場(chǎng),走時(shí)尚簡(jiǎn)約路線,產(chǎn)品涵蓋家居所需的幾大套件。表面上,其定位與杰瑪家具頗為相似,不同的是,非可居品更傾向于打造一個(gè)開放式平臺(tái),它本身不生產(chǎn)產(chǎn)品,只是采購(gòu)。
為了解決家具電商中的物流難題,非可居品提出“技術(shù)性物流”的概念,自建物流公司“非可物流”,招聘資深技工,做倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸與安裝售后、代收款等服務(wù),從區(qū)域起步,為客戶實(shí)現(xiàn)“送裝同步”。另外,其倉(cāng)儲(chǔ)采用散點(diǎn)小倉(cāng)儲(chǔ)模式,保證了送貨速度。這些革新,無(wú)疑大大提高了家具電商的用戶體驗(yàn)。
當(dāng)然,做到“送裝同步”自然意味著更高的成本。我們看到早期非可居品主打的都是極具價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力、以簡(jiǎn)約板式為主的產(chǎn)品,而今,其主打產(chǎn)品似乎正在發(fā)生變化。風(fēng)格越來越多樣化,從英式田園風(fēng)格、東南亞實(shí)木風(fēng)格、韓式風(fēng)格,應(yīng)有盡有,而且似乎已經(jīng)不再一味強(qiáng)調(diào)價(jià)格優(yōu)勢(shì)。這種潛在的變化,是否意味著非可居品在提升服務(wù)品質(zhì)的同時(shí),也必須在價(jià)格方面做出妥協(xié)?
然而,毋庸置疑,兩個(gè)來自互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)(其中一個(gè)還有家具制造業(yè)背景)的人創(chuàng)造的非可居品,在家具制造業(yè)受制于渠道枷鎖的當(dāng)下,給予了家具人更廣闊的想象空間。