據(jù)四川省家具進出口商會透露，2011四川家具年產(chǎn)值超過500億，出口額近3億美元，而隨著市場競爭的加劇，廣東浙江等沿海地區(qū)家具巨鱷的入川，近年來四川本土實力家具品牌，包括全友家私、掌上明珠、南方家私以及外來的聯(lián)邦家私、宜華木業(yè)開始在成都主城區(qū)開設(shè)自己的“家具直營賣場”，紛紛從家具品牌向流通品牌轉(zhuǎn)變，用渠道多元化緩解渠道成本壓力，而且單店的規(guī)模也越開越大，功能也越來越豐富，服務(wù)也越來越全面。業(yè)內(nèi)人士表示，獨立店是行業(yè)的必然趨勢，它不僅能全面展示企業(yè)的產(chǎn)品特色，還能更好地讓消費者感受體驗，從而帶來更多的利潤增長點，這都是品牌企業(yè)亟需的。
現(xiàn)狀：功能化、多元化
獨立店力造一種生活方式
在記者的走訪中發(fā)現(xiàn)，有些獨立店不單只是品牌產(chǎn)品的形象展示區(qū)，還是一本“立體家居雜志”，能讓消費者平時在家居雜志里看到的畫面，在現(xiàn)實中體會到，更是一種生活方式，消費者可以去看、去聽、去觸摸、去感受、去體驗、品讀家居文化、體驗真實的生活場景，觸摸生活細節(jié)中的感動，從而找到真正適合自己的家居產(chǎn)品。
此外，記者還在聯(lián)邦家居川渝總店發(fā)現(xiàn)不同區(qū)域設(shè)置了酒窖——品酒區(qū)、咖啡茶吧區(qū)、視聽音響區(qū)、別墅豪包會客區(qū)、按摩休閑書吧區(qū)，戶外陽臺還有品茗區(qū)，儼然一個集品味家居、休閑為一體的綜合體。南方家私也正在打造成都式“宜家家居”：“給我一個清水房，我還你一個溫馨的家”，南方家私商場執(zhí)行經(jīng)理李前榮告訴記者，南方倡導(dǎo)是一站式購齊服務(wù)，目前獨立店除了應(yīng)有盡有的家具產(chǎn)品外，還涵蓋了裝飾、飾品、鍋碗瓢盆等，所有的家居用品都可以在南方實現(xiàn)一站式購齊。
優(yōu)勢：同期增長40%
深挖服務(wù)使“蛋糕”變大
從去年開始，大環(huán)境的影響在家居行業(yè)已經(jīng)明顯體現(xiàn)。然而在采訪中，掌上明珠直營店張總卻告訴記者，今年3月掌上明珠金沙獨立店的整體銷售額與去年同期相比穩(wěn)步增長了40%，足以可見沒有絕對的市場“寒冬”，跟自身獨立店的產(chǎn)品、服務(wù)與營銷方式分不開。張總還指出，消費者現(xiàn)在需要的是一個安全、健康，更有品位的生活方式，獨立店需要的是精耕細作，把消費群體培育好，蛋糕會越做越大。
全友美家飾康經(jīng)理也認為，獨立店除了要提供品牌產(chǎn)品，品牌服務(wù)也必不可少，賣場必須要讓消費者第一時間享受到發(fā)布的新品；宜華家居市場策劃左建平也提出同樣的觀點：獨立店除了有廠價直銷的價格優(yōu)勢外，服務(wù)上要更全面，更周到，對產(chǎn)品一定要做到定期回訪、定時保養(yǎng)等。聯(lián)邦家居西南地區(qū)負責(zé)人也表示，獨立店必須做到服務(wù)一對一，為業(yè)主上門提供更齊全的家居設(shè)計、軟裝搭配等綜合服務(wù)。
戰(zhàn)略：劣勢思變
品牌產(chǎn)品一定要“走出去”
面對房產(chǎn)新政的繼續(xù)，家居市場未來的發(fā)展越發(fā)不清晰，不少獨立店的戰(zhàn)略思路和營銷手段已經(jīng)在潛移默化發(fā)生改變。全友美家飾康經(jīng)理告訴記者，今年全友的整體方向是走進小區(qū)，與地產(chǎn)商合作，目前已經(jīng)和龍湖、萬科等地產(chǎn)商在合作、效果不錯，另外，在走進小區(qū)的活動中，全友也為消費者帶去了品質(zhì)服務(wù)和更多實惠。南方家私李前榮經(jīng)理也表示，今年一定要走出去，走進新老社區(qū)，尋找客戶群，同時做好品牌宣傳，其次就是老客戶深度挖掘，爭取二次消費。
宜華家居市場策劃左建平則指出，宜華家居將以市區(qū)高新區(qū)成都宜華家居體驗館為中心，向二級市場挺進，把好產(chǎn)品同時帶給周邊的消費群體，另外，多渠道的實現(xiàn)與地產(chǎn)、裝飾行業(yè)合作也是他們正在實施的策略。而聯(lián)邦家居西南地區(qū)負責(zé)人則表示，將二級城市中高端客戶群體組織到成都獨立店體驗消費，整合外地資源也是不錯的營銷方式。
