即使您花大價錢,在連鎖賣場買品牌家具,也可能會遇到這種意外:明明買的是外地生產(chǎn)的一品牌家具,結(jié)果它卻是在濟(jì)南一個小加工廠貼牌生產(chǎn)的。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,經(jīng)銷商自主“貼牌”、找當(dāng)?shù)匦S加工品牌家具,已成為行業(yè)的潛規(guī)則。
據(jù)了解,現(xiàn)在很多廠家往往只重視對經(jīng)銷商業(yè)績的考核,而忽略了對產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督和監(jiān)管,這就讓不少經(jīng)銷商鉆了空子,在當(dāng)?shù)厣a(chǎn)貼牌產(chǎn)品以次充好,賺取更多的利潤。
消費(fèi)者:大商場里居然買到“假貨”
家住濟(jì)南工業(yè)南路的董磊2011年住進(jìn)了新房。2010年新房交房之后,他特意在濟(jì)南一大型家具賣場定做了一品牌衣柜和鞋柜。因為董磊的愛人正處孕期,他特別看重家具的環(huán)保性能。
但等工人上門安裝時,董磊卻發(fā)現(xiàn)了問題。工人送來的衣柜上,并沒有長途運(yùn)輸應(yīng)有的包裝,而是簡單的包裝硬紙。打開包裝在安裝過程中,他發(fā)現(xiàn)家具的做工非常粗糙,封邊也出現(xiàn)了“繃瓷”的現(xiàn)象。除了家具的封邊外,連接板子的五金件上也沒有品牌標(biāo)志。
更令他驚訝的是,工人在安裝鞋柜時,其中一塊木板明顯不合乎尺寸,雖然隔天工人又換了一塊木板,但尺寸還是不那么合適。
隨著一家人入住后,董磊發(fā)現(xiàn)了更多問題,衣柜不但味道比較重,而且出現(xiàn)了封邊處破損、衣柜傾斜等問題,他這時意識到自己可能買到了假冒偽劣產(chǎn)品。
在向廠家咨詢的過程中,工作人員告訴他,消費(fèi)者可通過衣柜上的編號在官方網(wǎng)站驗證真?zhèn)?,他向?qū)Yu店要了家具序列號,在官方網(wǎng)站輸入后卻沒有此衣柜的信息。廠家在電話中初步認(rèn)定這衣柜不是廠家生產(chǎn)的。
“這衣柜可是花了6000元錢呢。”董磊生氣地說。
加工廠:只要給圖紙,什么牌子都可以做
通過朋友介紹,記者聯(lián)系到了在濟(jì)南經(jīng)營一家家具加工廠的李老板。李老板的加工廠位于濟(jì)南經(jīng)十西路沿線一村子的西頭,幾百平米的院子被篷蓋起來,地上擺滿了木板,兩名工人正在忙碌著。李老板告訴記者,他有兩個廠房,這個廠房主要是做自己品牌的家具,另一個廠房則對外接一些訂單。
說到產(chǎn)品的質(zhì)量,李老板拍著胸脯向記者保證,“肯定沒問題。”據(jù)李老板介紹,他們工廠在濟(jì)南家具生產(chǎn)圈內(nèi)也是數(shù)得著的,以質(zhì)量好著稱,不但到他們這邊定做家具的散戶比較多,也有品牌家具銷售商到他們這里定做。
“你可能不信,我們給幾個大品牌家具做過衣柜柜體、櫥子等,他們給我們圖紙,我們都可以做出來。”李老板說,家具的牌子主要表現(xiàn)在封邊Logo上,只要能達(dá)到一定數(shù)量,封邊Logo也可以做,保證以假亂真。
在濟(jì)南工業(yè)北路一家家具加工廠,工作人員也向記者證實了本地代工的說法。當(dāng)記者要求看看他們?yōu)槠放萍揖咦龅臉悠窌r,這位工作人員稱現(xiàn)在手上沒有樣品,有訂單的時候,對方會給他們發(fā)圖紙,做好之后就直接給客戶送貨了。
這位工作人員還告訴記者,由于他們工廠不能自己生產(chǎn)這種封邊,品牌家具銷售商下訂單時,有時會自帶封邊Logo條。他說,現(xiàn)在很多廠家往往只重視對經(jīng)銷商業(yè)績的考核,而忽略了對產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督和監(jiān)管,這就讓不少經(jīng)銷商鉆了空子,在當(dāng)?shù)厣a(chǎn)貼牌產(chǎn)品以次充好,賺取更多的利潤。
在調(diào)查采訪過程中,多位內(nèi)部人士告訴記者,濟(jì)南當(dāng)?shù)厣a(chǎn)家具的工廠比較多,其中以華山、黃河北最為集中。
促銷員:經(jīng)銷商自主“貼牌”成潛規(guī)則
銷售了幾年板式家具,濟(jì)南一家商場的導(dǎo)購黃蕾算是摸清了其中的門道。她說,在家具生產(chǎn)方面,有一種非常流行的生產(chǎn)模式OEM,也稱為代工或者是定點(diǎn)生產(chǎn),這種模式下,品牌所有者不直接生產(chǎn)產(chǎn)品,而是利用自己掌握的關(guān)鍵的核心技術(shù)負(fù)責(zé)設(shè)計和開發(fā)新產(chǎn)品,控制銷售渠道,具體的加工任務(wù)通過合同訂購的方式委托同類產(chǎn)品的其他廠家生產(chǎn)。之后將定做的產(chǎn)品低價買斷,并直接貼上自己的品牌商標(biāo)。
據(jù)黃蕾介紹,正規(guī)的代工生產(chǎn)當(dāng)然沒問題,關(guān)鍵是現(xiàn)在板式家具市場存在的所謂“貼牌”之說,只是當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商的自主行為。這些經(jīng)銷商指定當(dāng)?shù)匾患庸S,由經(jīng)銷商提供圖紙,加工完成后,經(jīng)銷商再把這部分家具當(dāng)成某品牌家具出售。
“很普遍,而且很多較大品牌的家具都存在這個問題。”黃蕾說,防偽不突出,消費(fèi)者收貨時也只是驗一下家具的顏色、款式,對這些家具是不是廠家原貨根本無從得知。
黃蕾稱,當(dāng)?shù)厣a(chǎn)的家具除價格優(yōu)勢外,在環(huán)保、板材質(zhì)量等方面都不合格。很多消費(fèi)者買回家后,才發(fā)現(xiàn)家具散發(fā)的氣味非常大,“甲醛釋放量肯定超標(biāo),而且你明明花錢買的是某品牌,但送到家的卻是在一個小工廠生產(chǎn)的,消費(fèi)者如果知道了,會不會很鬧心呢?”
23日,記者以消費(fèi)者的身份到濟(jì)南北園大街上的一家家具賣場探訪,發(fā)現(xiàn)板式家具的價格相差很大。以一個長2.2米、寬2.6米的衣柜為例,價格高的能到六七千元,低的則3000余元就能買到。
導(dǎo)購人員何聰說,他們展區(qū)內(nèi)出售的家具大多是廣州原廠貨,每一塊木板上都有防偽Logo。也有少數(shù)價格稍低一些的產(chǎn)品是在濟(jì)南當(dāng)?shù)氐男S加工的,為了能進(jìn)入連鎖賣場,這些在當(dāng)?shù)厣a(chǎn)的家具也打上了品牌家具的標(biāo)簽。
在記者走訪的十多家板式家具展區(qū)內(nèi),有兩家導(dǎo)購人員坦承,正在促銷的家具是濟(jì)南廠子生產(chǎn)的,但也屬于品牌產(chǎn)品。但根據(jù)記者了解到的信息,這些品牌在濟(jì)南并沒有正規(guī)生產(chǎn)點(diǎn)。 黃蕾說,板材運(yùn)輸成本較高,一套家具的運(yùn)費(fèi)就能占到銷售價格的5%左右,而且廠家用的板材經(jīng)過了嚴(yán)格的檢測,一米裸板板材的價格比當(dāng)?shù)禺a(chǎn)一般板材貴30—40元。
“之前,我們只賣廠家品牌產(chǎn)品,但其他家的價格比我們有優(yōu)勢,很多客戶跑到別人家定貨。我們也沒辦法,大家都這么做。”何聰說,他們現(xiàn)在也定做濟(jì)南當(dāng)?shù)厣a(chǎn)的家具,進(jìn)入賣場時也都被標(biāo)注為某品牌,否則連樣品都進(jìn)不了賣場。