多業(yè)態(tài),多元化是必由之路
《深圳家具》:現(xiàn)在世界各地都在討論零售業(yè)的發(fā)展方向,家具零售作為其中的一個(gè)業(yè)態(tài),如何評(píng)價(jià)其發(fā)展趨勢(shì)?
蔣學(xué)順:物競(jìng)天擇,優(yōu)勝劣汰,落后就要挨打,這是定律。當(dāng)下,該我們經(jīng)銷商做的我們沒有做。欲想改變環(huán)境先從改變自己開始。首先,自己先做大做強(qiáng),弱了,就會(huì)被人家吃掉,或者成為別人賺錢的工具,更談不上什么主導(dǎo)。經(jīng)銷商最大的價(jià)值應(yīng)該是為工廠指導(dǎo)方向,引導(dǎo)市場(chǎng)發(fā)展,引導(dǎo)消費(fèi),創(chuàng)造消費(fèi),你是最貼近消費(fèi)者的,最直接為消費(fèi)者提供產(chǎn)品,為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值,提供更好的產(chǎn)品,滿足社會(huì)需求,提供更好的服務(wù)。改革開放那么多年,成就的是制造,是市場(chǎng),經(jīng)銷商群體固然強(qiáng)大,但是零售商層面無非是開店多了,規(guī)模大了一點(diǎn),但是水準(zhǔn)我并沒有看到普遍的成長(zhǎng),甚至有一些落后。
擁有品牌不一定要做工廠。現(xiàn)代商業(yè)就是社會(huì)分工。自從有了社會(huì)分工,經(jīng)濟(jì)學(xué)概論開篇講的就是《分工》。工廠就是做好工廠的事情,商人做好商人的事情。可是許多時(shí)候,應(yīng)該零售商做的事工廠代辦了;該是工廠的事情,市場(chǎng)代辦了。
廠商關(guān)系其實(shí)應(yīng)該是魚水的關(guān)系,只是目前重心有所偏移,我們或者是在尋求一種平衡。
楊亞中:如前面而言,大賣場(chǎng)的單一商業(yè)形態(tài)決定了其不夠?qū)挿?。一定環(huán)境下,大賣場(chǎng)的存在是推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。就商場(chǎng)層面,第一,城市的好位置地價(jià)高;第二,運(yùn)營(yíng)費(fèi)用高,自身不掌握貨源,不掌握產(chǎn)品的定價(jià)權(quán),促銷不到位,推廣打水漂。費(fèi)用的投入,并沒有讓消費(fèi)者得益,自己也沒有獲利。
第一,未來大賣場(chǎng)應(yīng)該是賣場(chǎng)式管理,自營(yíng)店經(jīng)營(yíng),家具賣場(chǎng)需要盡量考慮集約化。因?yàn)樗械慕?jīng)營(yíng)成本都會(huì)轉(zhuǎn)化到消費(fèi)者頭上,如果消費(fèi)者不買單,那么最終就是失敗。任何一種商業(yè)模式成功與否,就是是否為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值。 就我個(gè)人觀點(diǎn),任何一種商業(yè)模式都是為消費(fèi)這創(chuàng)造價(jià)值,前面創(chuàng)造,后續(xù)無法繼續(xù)實(shí)現(xiàn)價(jià)值的創(chuàng)造,被另一種商業(yè)模式取代,這都是有可能的。
任何一種零售模式存在的是否合理性,判定標(biāo)準(zhǔn)一個(gè)是其是否創(chuàng)造價(jià)值性;二是,國(guó)外的模式今天是我們的明天,不是我們崇洋媚外,是因?yàn)閲?guó)外經(jīng)濟(jì)發(fā)展,使得一些商業(yè)模式走的早一些,值得我們學(xué)習(xí)與借鑒。比如,學(xué)美國(guó)的模式。在美國(guó),家具市場(chǎng)無論需求量、區(qū)分布,和中國(guó)類似。70、80時(shí)代,是產(chǎn)品時(shí)代變成促銷時(shí)代,和我們時(shí)下很相似。當(dāng)產(chǎn)品制造都可以完成的時(shí)候,拼的就是營(yíng)銷,就是執(zhí)行、團(tuán)隊(duì)。70年代,是大賣場(chǎng)時(shí)代,80年代逐漸推出,大賣場(chǎng)已另一種面貌存在,比如被切割成很多小賣場(chǎng)。還有就是宜家家居用品的整合模式。經(jīng)銷商做營(yíng)銷、管理,尋求簡(jiǎn)單的商業(yè)平臺(tái)。
第二,未來,我們可以根據(jù)新客戶的需求,我們角色或者就是設(shè)計(jì)師,進(jìn)行整體裝修設(shè)計(jì),就是進(jìn)行裝修裝飾、家具配置、家藝陳設(shè)等服務(wù),就是整體家裝模式。
第三,泛家居類街邊店。
第四,隨著電子商務(wù)的發(fā)展,會(huì)出現(xiàn)網(wǎng)店一體化。
第五,為配合網(wǎng)絡(luò)銷售會(huì)誕生一些倉(cāng)儲(chǔ)店模式。有能力整合一定產(chǎn)品掛上獨(dú)家商號(hào)的零售商應(yīng)運(yùn)而生。
第六,為了配合以上模式,為運(yùn)營(yíng)而上,分化出一些分銷商。品牌服務(wù)商還會(huì)存在,以上模式還需要一些服務(wù),或者會(huì)成立品牌服務(wù)部。有能力做品牌的廠家,會(huì)進(jìn)行分化,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)、采購(gòu)、貼牌多種形式共存,作為品牌概念進(jìn)行運(yùn)營(yíng)。區(qū)域會(huì)變成其分公司,培訓(xùn),門店管理,促銷等支持。還有生活館、類宜家、社區(qū)店等多種模式會(huì)并存。還有經(jīng)紀(jì)人模式??傊?,將是百花齊放的現(xiàn)象。
李俊明:可探索的商業(yè)模式有很多,近兩年我們常提的“街邊店、概念店、泛家居、電子商務(wù)等模式外,或者隨著社會(huì)發(fā)展,另有如外貿(mào)之需所設(shè)的倉(cāng)儲(chǔ)基地模式;圍繞某一主題所進(jìn)行的主題館模式等等。
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