備戰(zhàn)市場，內(nèi)部成本管理尤為重要——仁豪家具董事長 尤國忠
在2012年，仁豪率先開始進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部改革，目標(biāo)是用最少的人，做最高效的事，在經(jīng)濟(jì)危機之下節(jié)約企業(yè)成本，提高工廠的生產(chǎn)力與競爭力，進(jìn)行產(chǎn)業(yè)升級。這是仁豪家具公司今年的主要目標(biāo)。作為企業(yè)掌門人尤國忠而言，將更加注重企業(yè)內(nèi)部員工的辦事效率，同時加強員工的再培訓(xùn)，從根本上解決大企業(yè)內(nèi)部人力成本過高的問題。
因此，仁豪今年的主要動作就是著手進(jìn)行內(nèi)部的大調(diào)整：
一是生產(chǎn)線的調(diào)整。據(jù)仁豪總經(jīng)理助理筱藝向記者介紹，和許多其他的大型企業(yè)一樣，仁豪今年同期的銷售業(yè)績比預(yù)期的要低，但是相比較去年同期而言，又略有上升，特別是在單店產(chǎn)出上，還是有不錯的成績。為了更加提高企業(yè)的生產(chǎn)效率，提升企業(yè)競爭力，仁豪的管理層經(jīng)過研究決定，首先就是針對生產(chǎn)線進(jìn)行一些大的調(diào)整。
二是人員的調(diào)整。作為一家員工數(shù)在千人以上的工廠而言，每天都會有正常的人員流動現(xiàn)象，仁豪針對這一點，在人員流出上實行比較寬松的政策，但是在人員招進(jìn)上的要求比以往更加嚴(yán)格，在數(shù)量上也有所控制，對于新晉的員工都實行嚴(yán)格的要求，在學(xué)歷、經(jīng)驗等方面都有所限制，就是為了提升員工的門檻，提高企業(yè)的整體人才水平。
另一方面，企業(yè)在人力資源成本上也進(jìn)行了控制，目的就是希望能以同樣或者更少的人力成本來完成更多的業(yè)績和任務(wù)量，改掉許多大企業(yè)中普遍存在的“吃大鍋飯”的現(xiàn)象。而在人員改制方面，勢必會涉及很多一線工人的切身利益，但是企業(yè)頂住壓力，進(jìn)行了大刀闊斧的改革，企業(yè)內(nèi)部的精神面貌也煥然一新。
對外，更加腳踏實地地輔助經(jīng)銷商隊伍。將店面的管理標(biāo)準(zhǔn)下放至每一家專賣店內(nèi)，并定時派出督導(dǎo)人員直接到店里進(jìn)行銷售指導(dǎo)，對店員進(jìn)行培訓(xùn)。與此同時，工廠內(nèi)部首先會對業(yè)務(wù)人員和督導(dǎo)人員進(jìn)行前期培訓(xùn)，幫助他們在能力上獲得提升，并通過相應(yīng)的考核才能上崗服務(wù)。在人員管理上，企業(yè)實行精細(xì)化管理，甚至具體到督導(dǎo)人員在一線每天的時間安排都一一細(xì)化，不僅能夠讓工廠更直接地掌控終端市場的反饋情況，也有利于督促專賣店的提升。
而在幫助經(jīng)銷商的具體細(xì)則上，工廠首先是通過專業(yè)的市場調(diào)研數(shù)據(jù)指導(dǎo)經(jīng)銷商的銷售行為，例如哪種尺寸和產(chǎn)品風(fēng)格適合當(dāng)?shù)氐默F(xiàn)狀，哪些是最暢銷的產(chǎn)品等。
企業(yè)通過找對市場需求，進(jìn)行產(chǎn)品的優(yōu)化組合，來幫助經(jīng)銷商提升銷售額，而這些輔助工作實施的前提都是基于經(jīng)銷商的理念與企業(yè)經(jīng)營理念一致，志同道合，才能更好地合作下去，將工廠的經(jīng)營思路實施到底。
在渠道開發(fā)上，仁豪將繼續(xù)往三四線城市開發(fā)的戰(zhàn)略路線，這也是由企業(yè)本身的產(chǎn)品組合所決定的，高性價比的產(chǎn)品特性讓仁豪迪諾雅特別看好其產(chǎn)品在三四線城市的開拓空間，同時，由于不斷上漲的物業(yè)壓力與三四級城市的市場發(fā)展現(xiàn)狀，企業(yè)也希望能夠盡量以獨立店的形式在終端出現(xiàn)，以保證經(jīng)銷商的利潤和開店積極性。據(jù)悉，這個模式已經(jīng)開始在安徽地區(qū)進(jìn)行了嘗試，如果試點成功，下一步將向全國推廣開來。
尤國忠認(rèn)為，為了達(dá)到以上的這些市場目標(biāo)，企業(yè)的產(chǎn)品線一定要豐富，同時還要有所區(qū)別。“視覺”系列就是基于這樣的經(jīng)營理念研發(fā)出來的。針對現(xiàn)在市場上購買新房的人群大多以年輕人為主，他們不僅在產(chǎn)品的文化價值和性價比上有自己的看法，同時在產(chǎn)品設(shè)計上的要求與以往的購買人群也有很大區(qū)別，個性化的產(chǎn)品更能吸引他們的眼球，同時產(chǎn)生購買欲望。因此，企業(yè)特地研發(fā)出了針對現(xiàn)在主流戶型的后現(xiàn)代系列產(chǎn)品“視覺”，這個系列的產(chǎn)品不僅在色彩上有所創(chuàng)新，采用了更為年輕化和時尚化的色彩組合，同時在設(shè)計上也更為簡潔，符合國際化的潮流趨勢。
尤國忠認(rèn)為，大家現(xiàn)在都在說環(huán)境不好，更需要有一些創(chuàng)新的意識。就“視覺”的產(chǎn)品系列而言，可以說目前在中國家具行業(yè)基本上還沒有這樣一種創(chuàng)意，“因此我們可以在這個領(lǐng)域中引領(lǐng)一個方向”。
另一方面，企業(yè)在預(yù)算管理上的要求更為嚴(yán)格。為了達(dá)到企業(yè)管理目標(biāo)，仁豪還專門成立了一個企業(yè)預(yù)算管理委員會，由15名內(nèi)部人員組成，總經(jīng)理助理筱藝坦言，這個委員會的成立，在企業(yè)的成本控制上有著很大幫助，因為企業(yè)所實施的每件事情都必須是預(yù)算里面提前通過審核的，在后期，還要保證每件事情都落實到位，并有相關(guān)的人員進(jìn)行逐級的考核，類似于一個項目的運營，對于企業(yè)在成本管理、目標(biāo)管理上的幫助自然不言而喻。
在成本控制上，仁豪還于7月5日召集全國供應(yīng)商召開了一次名為“仁心豪邁，攜手共贏”的研討會，圍繞“合作雙贏、共同發(fā)展”的主題，進(jìn)行了多方的討論，旨在讓供需雙方建立長期、雙贏、共同發(fā)展的供應(yīng)鏈體系，以有效應(yīng)對當(dāng)前家具行業(yè)市場遇冷、產(chǎn)品滯銷的低迷環(huán)境。讓大家聯(lián)合起來，帶給終端消費者真正的優(yōu)惠，在這種時期共同度過難關(guān)，以保證整個產(chǎn)業(yè)鏈的順暢。
尤國忠認(rèn)為，在經(jīng)濟(jì)形勢不好的情況下，供應(yīng)商們很可能為了保證利潤，將價格上漲的壓力轉(zhuǎn)移到一些大型企業(yè)當(dāng)中去，但其實很多供應(yīng)商在管理成本上存在著許多漏洞，仁豪此次召開會議的目的就是為了讓各環(huán)節(jié)的供應(yīng)商能夠有一個在一起交流的機會，學(xué)習(xí)如何讓大家的管理更加規(guī)范，讓企業(yè)的運營成本最小化，利益最大化，最重要是如何在這樣的環(huán)境下實現(xiàn)共贏。
