繼今年的“6·18”價(jià)格戰(zhàn)事件之后,這次家電行業(yè)又爆發(fā)了規(guī)模更為盛大的“8·15”價(jià)格戰(zhàn)。此舉表明,電商企業(yè)搶奪傳統(tǒng)零售業(yè)的飯碗已成為不爭(zhēng)的事實(shí),其中京東、蘇寧和國(guó)美最為高調(diào),瘋狂的價(jià)格戰(zhàn)讓大量消費(fèi)者走向互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi),導(dǎo)致部分傳統(tǒng)零售業(yè)被迫轉(zhuǎn)型電商。由此可見(jiàn),低價(jià)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)成為電商發(fā)展的主流趨勢(shì)。
低價(jià)成為B2C企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)核心
電商企業(yè)之間的低價(jià)競(jìng)爭(zhēng),最終的受益者是消費(fèi)者。對(duì)于一個(gè)實(shí)力型企業(yè)來(lái)說(shuō),贏得客戶比什么都重要,因此采取低價(jià)營(yíng)銷(xiāo)手段也是必然現(xiàn)象。從另一個(gè)角度來(lái)說(shuō),消費(fèi)者滿意必然會(huì)使企業(yè)形象全面提升。
自上個(gè)月京東商城CEO劉強(qiáng)東放話,今年第三、第四季度京東將引領(lǐng)史上最激烈價(jià)格戰(zhàn)之后,“線上價(jià)格屠夫”國(guó)美網(wǎng)上商城,趁著奧運(yùn)期間,推出了“激情破紀(jì)錄,加油中國(guó)美”大型奧運(yùn)促銷(xiāo)活動(dòng),再度掀起電商行業(yè)又一次大規(guī)模的低價(jià)風(fēng)暴。業(yè)內(nèi)人士金石巖認(rèn)為,國(guó)美商城這次的促銷(xiāo)實(shí)際是釋放兩點(diǎn)信號(hào),第一、在重新制定線上零售規(guī)則。第二、讓消費(fèi)者真正成為價(jià)格戰(zhàn)的普遍受益者。
而國(guó)內(nèi)家具電商龍頭企業(yè)美樂(lè)樂(lè)家具網(wǎng)CEO高揚(yáng)認(rèn)為,國(guó)美推出如此轟動(dòng)性的促銷(xiāo)活動(dòng),目標(biāo)是向家電B2C市場(chǎng)的“最低價(jià)購(gòu)物平臺(tái)”發(fā)起沖擊。同時(shí),實(shí)體店與線上的結(jié)合也是國(guó)美“后來(lái)者居上”的有利因素之一。
2012年上半年,電子商務(wù)B2C渠道的銷(xiāo)售規(guī)模同比增長(zhǎng)超過(guò)100%,且B2C渠道的銷(xiāo)售規(guī)模在家具市場(chǎng)中的占有比例越來(lái)越高。相對(duì)于國(guó)美、京東等主營(yíng)小件快消品、3C商品而言,家具電商企業(yè)同樣具有無(wú)限的發(fā)展前景。
價(jià)格戰(zhàn)利弊難平 家具電商切勿效仿
業(yè)內(nèi)人士表示:2012年下半年將迎來(lái)家具銷(xiāo)售旺季,特別是8月1日,兒童家具新國(guó)標(biāo)出臺(tái)之后,行業(yè)內(nèi)家具生產(chǎn)更加規(guī)范,消費(fèi)者選購(gòu)兒童家具也更加放心。但由于房地產(chǎn)調(diào)控發(fā)力,傳統(tǒng)賣(mài)場(chǎng)面臨租金上漲的壓力,撤場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)趨于頻繁。原因很簡(jiǎn)單,消費(fèi)者通常不會(huì)選擇價(jià)格昂貴的家具,如果是相同材質(zhì)、相同款式的家具,消費(fèi)者寧愿到網(wǎng)上選購(gòu)性價(jià)比更高的。
傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型電商,無(wú)疑是企業(yè)繼續(xù)生存之道,同時(shí)也能為消費(fèi)者繼續(xù)提供低價(jià)的商品。但轉(zhuǎn)型電商,依靠互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售就一定能成功嗎?就此問(wèn)題,記者采訪了某家居網(wǎng)上商城的負(fù)責(zé)人,該負(fù)責(zé)人表示“低價(jià)和服務(wù)永遠(yuǎn)是用戶體驗(yàn)的核心。”電子商務(wù)的本質(zhì)并不是將產(chǎn)品從傳統(tǒng)的實(shí)體店搬到網(wǎng)上去銷(xiāo)售,而是要根據(jù)自身特點(diǎn),探索出一種適合自身發(fā)展的商業(yè)模式。比如線上線下結(jié)合銷(xiāo)售,網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)占主要地位,線下體驗(yàn)館的建立輔助線上銷(xiāo)售,同時(shí)價(jià)格與線上保持一致,并采取高效率配送、高質(zhì)量售后服務(wù),讓產(chǎn)品在更多渠道發(fā)光發(fā)熱。