網(wǎng)上購物已經(jīng)不是新鮮事。如果家里在搞裝修，輕點鼠標，坐等建材、家具送上門的網(wǎng)購方式，正為許多年輕的上班族所青睞。在家具企業(yè)加盟第三方電商平臺之后，今年以來，3家知名家居賣場也紛紛“觸網(wǎng)”，以獨立運營網(wǎng)上商城方式，探路“線上+線下”營銷模式。
年交易額近1萬億網(wǎng)絡交易僅占1%
目前很多網(wǎng)上商城如淘寶網(wǎng)、當當網(wǎng)、京東商城等都開設了家居家裝頻道。網(wǎng)上供應的家紡、家具、燈飾、家裝建材產(chǎn)品應有盡有，大至沙發(fā)、櫥柜，小至掛鉤、螺絲，都能在網(wǎng)上買到。
記者對部分家裝產(chǎn)品的價格進行了比較，發(fā)現(xiàn)大部分網(wǎng)上的價格比實體店價格便宜20%以上。一些網(wǎng)上熱銷的家具月銷量能過千件，如一款98元的單人沙發(fā)的月銷量就達1890件；一款5.7元/平方米的自粘墻紙月銷量也達3500多件；一款單價7元的馬賽克瓷磚月銷量高達8000件。
據(jù)淘寶方面數(shù)據(jù)顯示，去年第二季度淘寶家裝主材成交額達到了17億人民幣，同比增長1.54倍；床上用品成交金額達到了13億元，同比增長2.5倍；住宅家具類的成交額達到了14億元，同比增長2.12倍。同時，淘寶商城的家裝主材、床上用品、住宅家具這3類產(chǎn)品的增速分別是4.3、5.3、5.6。
淘寶方面認為，家居行業(yè)的前景依然可觀。中國家居市場的年交易額已近1萬億人民幣，但其中通過電子商務平臺達成的交易卻僅占總量的1%，市場空間非常大，預計今后家居行業(yè)將成為淘寶三大網(wǎng)購類目之一。
隨著淘寶網(wǎng)、京東商城等網(wǎng)上商城家居板塊漸入佳境，其中已經(jīng)有近100個傳統(tǒng)高端家具品牌企業(yè)進駐家裝館，如芝華仕、好百年家居、科勒、樂家、圣象、羅萊、富安娜等家裝品牌。
據(jù)記者觀察，從去年年底開始，國內(nèi)家居賣場也加快了探索電商的步伐。月星家居旗下的月星百舍家居于去年10月上線。今年陸續(xù)有4家家居賣場分別開設或改版了其網(wǎng)購商城，依次為藍景麗家旗下的藍景商城、吉盛偉邦旗下的好易達家居、紅星美凱龍旗下的紅美商城、金海馬家居網(wǎng)上商城。
此外，如居然之家、歐亞達等知名家居連鎖賣場也正在籌備其電商項目。
加建中心倉解決“最后一公里”問題
然而，今年年初，中國第一家專業(yè)家居建材電子商務企業(yè)——北京家居易站科技有限公司向法院申請破產(chǎn)清算的消息，仍讓業(yè)內(nèi)人士記憶猶新。如今，各類家具電子商務平臺卻如雨后春筍般冒出也著實讓人心存一絲憂慮。
業(yè)內(nèi)人士指出，大件家居用品的電商化道路發(fā)展肯定曲折一些，只有線上線下服務形成一個比較成熟的體系才能得到發(fā)展。
針對業(yè)內(nèi)“十家企業(yè)做電商，九家都失敗”的說法，金海馬家居網(wǎng)上商城總經(jīng)理黃杰榮以自家商城為例解釋，這種質(zhì)疑正是來源于線上和線下的沖突，這些沖突或許來自廣告營銷、利益分配、商品類別等，金海馬家居網(wǎng)上商城實行“線上下單、線下體驗”的模式。而線下體驗主要是通過22個省市的實體賣場來完成。
網(wǎng)購家具雖方便快捷，但異地購買后的物流問題也日漸顯露，網(wǎng)上訂購家具送貨，成了最大的瓶頸。同時，網(wǎng)購后的家具如果發(fā)現(xiàn)尺寸不對、色彩不搭，退換過程也有點麻煩。
對此，海馬家居網(wǎng)上商城在華南地區(qū)選定了5大城市進行中心倉的建設，分別落戶在廣州、深圳、珠海、惠州、汕頭。五大中心倉可免費配送，免費安裝，而且每一個現(xiàn)有實體賣場都擁有一個配套小倉庫，解決物流問題，并在深圳建立網(wǎng)上商城線下體驗店，逐步延伸至全國其他區(qū)域。
業(yè)內(nèi)：電商市場很快會飽和
對家居賣場而言，線上銷售的優(yōu)點很明顯，能夠通過有效降低經(jīng)營成本而降低售價。比如減少組織和管理成本、免去賣場等中間渠道減輕負擔、減少倉儲提高空間的使用效率等。
但是，網(wǎng)絡銷售先天具有劣勢，目前家居網(wǎng)店最大的優(yōu)勢還是低價折扣，但正因低價往往會直接沖擊家具企業(yè)原有的實體店銷售渠道。
金海馬家居商城方面介紹，其線上商城和線下賣場，大部分產(chǎn)品在價格上都會形成統(tǒng)一，但不代表在價格上金海馬家居沒有任何優(yōu)勢可言，相反金海馬家居網(wǎng)上商城在金海馬家居實體賣場支撐的前提下，采用“O2O模式”實現(xiàn)家居行業(yè)B2C延伸和補充，一方面，由于是品牌工廠一手貨源，從根源上保障了商城銷售的家居產(chǎn)品品質(zhì)；另一方面生產(chǎn)廠商和終端直接對接，也節(jié)省流通成本。
黃杰榮希望，賣場電商能產(chǎn)生規(guī)模化效應，成為中國家居界的一種新渠道、新盈利模式。美樂樂家具網(wǎng)CEO高揚表示，目前，電商不會完全取代實體店，實體店的存在會讓消費者有更多的購物選擇。目前的市場情況是，這樣發(fā)展下去，電商很快就會飽和。因此，結(jié)合自身優(yōu)勢，量體裁衣地發(fā)展才是可持續(xù)發(fā)展之道。
