定制家具市場(chǎng)藏貓膩 廢木變高級(jí)定制需留心眼

           日期:2012-09-21     來源:溫州商報(bào)     評(píng)論:0    
        核心提示:時(shí)下,定制家具憑借個(gè)性化優(yōu)勢(shì),受到越來越多消費(fèi)者的青睞。然而,很多人對(duì)其潛在的消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)并不了解,比如定制家具常出現(xiàn)尺寸偏差、缺斤短兩的問題,容易導(dǎo)致消費(fèi)糾紛。

        時(shí)下,定制家具憑借個(gè)性化優(yōu)勢(shì),受到越來越多消費(fèi)者的青睞。然而,很多人對(duì)其潛在的消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)并不了解,比如定制家具常出現(xiàn)尺寸偏差、缺斤短兩的問題,容易導(dǎo)致消費(fèi)糾紛。

        今年8月,消費(fèi)者陳先生在橋下鎮(zhèn)某移動(dòng)門專賣店定做了一個(gè)整體式櫥柜。經(jīng)店方上門測(cè)量尺寸、雙方商定款式后,陳先生在合同上簽字,預(yù)交了1000元定金。一個(gè)月后,店方收了貨款并將做好的櫥柜送來安裝時(shí),陳先生拿出尺子測(cè)量發(fā)現(xiàn),櫥柜長(zhǎng)度由原定的300cm變成260cm,店家由此多收了200余元材料費(fèi)。“如此一來,原先買好配套的抽油煙機(jī)也無法安裝了。”陳先生要求店方按設(shè)計(jì)圖尺寸重做,卻被店主以定做不能再次銷售為由拒絕。

        陳先生向工商部門投訴。橋下工商所經(jīng)多方了解,發(fā)現(xiàn)櫥柜尺寸確實(shí)和原設(shè)計(jì)圖紙相差很大。經(jīng)調(diào)解,最終店方退還陳先生多收的材料費(fèi)200元,并賠償陳先生所受的損失600元,共計(jì)800元。

        工商部門提醒,由于目前定制家具服務(wù)缺乏統(tǒng)一的國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),處理消費(fèi)糾紛少了“標(biāo)尺”。定制家具須經(jīng)測(cè)量、設(shè)計(jì)、加工、交付、安裝,中間環(huán)節(jié)很多,一些不法商家會(huì)在尺寸中暗動(dòng)手腳、偷工減料。因此,消費(fèi)者在定制家具時(shí),最好保留設(shè)計(jì)圖紙,在簽訂合同時(shí),一定要注意訂貨單上應(yīng)事先寫清裝飾材料的顏色、規(guī)格等。

         
        標(biāo)簽: 定制家具
         
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