個(gè)性化消費(fèi)利好定制家具 占市場(chǎng)10%潛力巨大

           日期:2012-09-24     來(lái)源:中國(guó)消費(fèi)者報(bào)    評(píng)論:0    
        核心提示:隨著個(gè)性化消費(fèi)時(shí)代的到來(lái),定制類產(chǎn)品受到越來(lái)越多消費(fèi)者的青睞。尤其是定制家具市場(chǎng)經(jīng)過(guò)近幾年的培育,如今變得異?;馃?。定制家具既可以合理利用空間,又能夠與整個(gè)家居環(huán)境相匹配,而且,現(xiàn)在小戶型房屋較多,根據(jù)居室尺寸全屋定制能充分利用空間,讓小戶型充滿大智慧。據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,定制家具已占整個(gè)家具市場(chǎng)10%左右的份額,發(fā)展?jié)摿薮蟆?/div>

        隨著個(gè)性化消費(fèi)時(shí)代的到來(lái),定制類產(chǎn)品受到越來(lái)越多消費(fèi)者的青睞。尤其是定制家具市場(chǎng)經(jīng)過(guò)近幾年的培育,如今變得異?;馃?。定制家具既可以合理利用空間,又能夠與整個(gè)家居環(huán)境相匹配,而且,現(xiàn)在小戶型房屋較多,根據(jù)居室尺寸全屋定制能充分利用空間,讓小戶型充滿大智慧。據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,定制家具已占整個(gè)家具市場(chǎng)10%左右的份額,發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>

         

        但是,定制家具行業(yè)在繁榮發(fā)展的背后也存在很多隱性制約因素。比如,定制家具行業(yè)以小企業(yè)居多,行業(yè)集中度低;品牌雜亂,產(chǎn)品雷同和抄襲現(xiàn)象普遍;產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊,客戶滿意度低;忽視售后服務(wù),運(yùn)營(yíng)綜合成本高,惡性競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)較為明顯。

        在定制產(chǎn)品時(shí)代,企業(yè)拼的就是產(chǎn)品和服務(wù)。對(duì)家居行業(yè)而言,人們不再僅追求家具的美觀與個(gè)性,而是更加看重家具的品質(zhì)與售后服務(wù)。各個(gè)家具企業(yè)就像時(shí)下最熱門的選秀節(jié)目一樣,都在進(jìn)行PK,都期望通過(guò)自己的品質(zhì)和服務(wù)來(lái)獲得消費(fèi)者的認(rèn)可。

        較之標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)的成品家具,定制家具對(duì)廠家提出了更高的技術(shù)要求和管理要求。企業(yè)此時(shí)提供給消費(fèi)者的不僅是家具,而是包括設(shè)計(jì)、配送、安裝在內(nèi)的一整套家居解決方案。任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題,都有可能使企業(yè)在消費(fèi)者心中的形象大打折扣。但是,目前愿意承接定制業(yè)務(wù)的廠家多半規(guī)模較小,水平不高,這是因?yàn)槎ㄖ萍揖叨酁榱闵⒂唵?,多?shù)大品牌家具公司不愿意涉足,寧愿拱手將這一市場(chǎng)讓給小廠家,這使得定制家具的質(zhì)量難有保障。

        毋庸置疑,質(zhì)量是產(chǎn)品的基石,如果沒(méi)有過(guò)硬的質(zhì)量,那么品牌口碑、企業(yè)發(fā)展都是一句空話,這已經(jīng)在家居企業(yè)中達(dá)成共識(shí)。但是,常常被人們忽視的是,定制家具不僅是一個(gè)純粹的家具行業(yè),更是一個(gè)徹徹底底的服務(wù)行業(yè)。之所以這么說(shuō),是因?yàn)槎ㄖ萍揖叩呐d起與消費(fèi)者消費(fèi)行為的演變緊密相關(guān)。以前,消費(fèi)者買家具時(shí)東奔西走,四處尋找自己心儀的家具,成品家具廠商只能按品類在展廳為其提供同質(zhì)化的服務(wù),無(wú)法讓消費(fèi)者省時(shí)、省力、省錢地完成打造個(gè)性化家居的任務(wù)。而定制家具可以最大限度地為消費(fèi)者提供一站式個(gè)性化家居解決方案,可根據(jù)房屋的戶型面積來(lái)提供有針對(duì)性的全流程服務(wù)。比如,導(dǎo)購(gòu)可提供家居裝飾講解服務(wù);設(shè)計(jì)師可提供個(gè)性化空間設(shè)計(jì)服務(wù),以及免費(fèi)量尺寸、出設(shè)計(jì)圖、送貨、安裝、保養(yǎng)、維修等貼心服務(wù)。可以說(shuō),服務(wù)水準(zhǔn)如何是衡量定制家具企業(yè)經(jīng)營(yíng)水平高低的標(biāo)尺,那些在定制家具領(lǐng)域被淘汰的品牌,大都是沒(méi)有用心做好產(chǎn)品、關(guān)注服務(wù)細(xì)節(jié)的品牌。

        定制產(chǎn)品作為新興的細(xì)分市場(chǎng),無(wú)論是生產(chǎn)企業(yè)還是消費(fèi)者,都還不夠成熟。在這種情形下,企業(yè)更應(yīng)對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行精心維護(hù)和培育,不要過(guò)于看重一時(shí)的銷售業(yè)績(jī),要憑借為行業(yè)未來(lái)發(fā)展負(fù)責(zé)任的態(tài)度,嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)和售后服務(wù)關(guān),通過(guò)各方的共同努力,讓定制產(chǎn)品真正成為提振消費(fèi)市場(chǎng)的星星之火。

         
         
        更多>同類資訊
        0相關(guān)評(píng)論

         
        91无码人妻,中文字幕精品一区二区2021年,亚洲一级av,99re这里都是精品视频在线