市面上各種環(huán)保認(rèn)證多消費(fèi)者蒙查查
環(huán)保是近年家居行業(yè)流行的話(huà)題，特別是在房產(chǎn)政策的沖擊下，家居行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入白熱化，環(huán)保成為各商家提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和品牌實(shí)力的一大砝碼。記者走訪(fǎng)市場(chǎng)卻發(fā)現(xiàn)，一些家居賣(mài)場(chǎng)或品牌店里可以看到有很多資格證書(shū)，用以證明產(chǎn)品是環(huán)?；蛸|(zhì)量過(guò)硬的。行業(yè)專(zhuān)家表示，如今家具市場(chǎng)環(huán)保認(rèn)證魚(yú)龍混雜，不排除有些品牌或賣(mài)場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)商業(yè)機(jī)構(gòu)出具的證書(shū)，迷惑消費(fèi)者。目前國(guó)內(nèi)家具產(chǎn)品最權(quán)威的認(rèn)證是“十環(huán)認(rèn)證”。如果消費(fèi)者搞不清楚各種證書(shū)，可以直接通過(guò)產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告，分辨產(chǎn)品是否環(huán)保。
走訪(fǎng)：
一個(gè)品牌數(shù)張證書(shū)
最近，記者走訪(fǎng)多家大型賣(mài)場(chǎng)或品牌店，發(fā)現(xiàn)銷(xiāo)售人員在向客戶(hù)推薦產(chǎn)品時(shí)，會(huì)重點(diǎn)介紹品牌取得的環(huán)保認(rèn)證證書(shū)。記者總結(jié)發(fā)現(xiàn)，這些證書(shū)中有質(zhì)量體系認(rèn)證、中國(guó)著名品牌、中國(guó)型環(huán)境標(biāo)志證書(shū)、綠色選擇推薦書(shū)、ISO94011環(huán)保認(rèn)證等幾類(lèi)。這些證書(shū)大部分是中文書(shū)寫(xiě)，有些品牌甚至還能提供英文、日文書(shū)寫(xiě)的相關(guān)證書(shū)。
有些商場(chǎng)會(huì)把這些證書(shū)做成牌匾掛在墻壁上，有些品牌店掛了十來(lái)塊各種認(rèn)證證書(shū)，記者發(fā)現(xiàn)很多牌匾上并沒(méi)有寫(xiě)明發(fā)證機(jī)構(gòu)。商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)人員介紹，這些環(huán)保認(rèn)證既有國(guó)內(nèi)的也有國(guó)際的，既有國(guó)家級(jí)的又有地方級(jí)的，既有環(huán)保認(rèn)證又有質(zhì)量認(rèn)證，證書(shū)幾乎都由政府機(jī)構(gòu)出具，具有一定權(quán)威性。
在某家具品牌店，記者就看到一塊“用戶(hù)滿(mǎn)意單位”的牌子，該品牌店負(fù)責(zé)人表示：“發(fā)證單位是佛山市質(zhì)量管理協(xié)會(huì)。”在樂(lè)從一家兒童家具品牌店，導(dǎo)購(gòu)人員拿出三張證書(shū)，一張國(guó)內(nèi)，一張歐洲的，一張日文書(shū)寫(xiě)的，告訴記者：“我們的產(chǎn)品是絕對(duì)環(huán)保的，可以出口到對(duì)質(zhì)量要求嚴(yán)格的歐洲和日本，這是當(dāng)?shù)亟o我們出具的環(huán)保證書(shū)。”在綠景路上，一些衣柜專(zhuān)賣(mài)店導(dǎo)購(gòu)也指著“十環(huán)認(rèn)證”的標(biāo)志，告訴記者：“我們所用板材的基材均達(dá)到國(guó)家E1級(jí)環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，并獲得國(guó)家十環(huán)認(rèn)證。”
消費(fèi)者：
真假優(yōu)劣難辨
對(duì)于商家推薦的環(huán)保證書(shū)，消費(fèi)者有什么反應(yīng)？“搞不太清楚。”記者在各個(gè)賣(mài)場(chǎng)連續(xù)采訪(fǎng)了10位消費(fèi)者，有9位消費(fèi)者如此表示。
“可能有些商家為了制造賣(mài)點(diǎn)或者噱頭，將產(chǎn)品拿到境外注冊(cè)一個(gè)環(huán)保商標(biāo)，搞一個(gè)外文寫(xiě)的證書(shū)，我們很難區(qū)分。”消費(fèi)者黃小姐打算買(mǎi)一套國(guó)際品牌的兒童家具，但該品牌提供的幾份證書(shū)讓她看暈了。市民小劉在挑選家具時(shí)，也被導(dǎo)購(gòu)員介紹的環(huán)保證書(shū)弄暈了，他長(zhǎng)了個(gè)心眼：“到店里后仔細(xì)聽(tīng)完商家的介紹后，并讓他們出示證書(shū)，自己回頭再去網(wǎng)上查，看看這些證書(shū)的權(quán)威性如何。”有消費(fèi)者就表示，實(shí)在分不清楚，就用土辦法，聞一聞?dòng)袥](méi)有刺鼻的味道。更多消費(fèi)者表示，選擇大品牌也會(huì)相對(duì)放心一點(diǎn)，出現(xiàn)問(wèn)題處理起來(lái)也會(huì)比較順暢。
另一位在選購(gòu)家具的市民小周從事與家具相關(guān)的行業(yè)，對(duì)環(huán)保證書(shū)比較了解，但他表示即使有證書(shū)，也要到現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)貨。“證書(shū)一般是廠(chǎng)家提供的，一個(gè)批次抽檢發(fā)一個(gè)證書(shū)，所以同批次的產(chǎn)品并不一定完全品質(zhì)相同。另外，產(chǎn)品到了店里后，經(jīng)銷(xiāo)商有可能以次充好，也有可能拿其他產(chǎn)品冒充品牌貨。”他解釋。
提醒——
看不懂證書(shū)
就看質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告
黎志榮提醒，消費(fèi)者如果實(shí)在看不懂各種證書(shū)，一是可以自己分辨產(chǎn)品優(yōu)劣，二是追本溯源直接通過(guò)家具的“產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告”，了解產(chǎn)品的質(zhì)量和環(huán)保情況。“任何一種認(rèn)證，都要在檢測(cè)產(chǎn)品達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)后出具認(rèn)證證書(shū)。”他解釋?zhuān)跈z測(cè)報(bào)告上，會(huì)明確表明家具的材質(zhì)、甲醛含量等等詳細(xì)信息，這是能夠證明家具產(chǎn)品環(huán)保等級(jí)的最好文件。
另外，目前市場(chǎng)上假檢測(cè)報(bào)告、過(guò)期檢測(cè)報(bào)告、涂改的檢測(cè)報(bào)告屢見(jiàn)不鮮，消費(fèi)者查看時(shí)一定要仔細(xì)認(rèn)真。如果消費(fèi)者在查看檢測(cè)報(bào)告后仍然不放心，可以記住檢測(cè)報(bào)告封面的編號(hào)，通過(guò)編號(hào)向質(zhì)檢站電話(huà)咨詢(xún)?cè)摦a(chǎn)品的相關(guān)信息，包括單位、品牌、結(jié)論是否合格等。
專(zhuān)家：國(guó)內(nèi)環(huán)保認(rèn)證“十環(huán)”最權(quán)威
記者了解到，目前家具市場(chǎng)還沒(méi)有完善的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)體系，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和地方標(biāo)準(zhǔn)各行其道。家具行業(yè)對(duì)環(huán)保認(rèn)證相對(duì)比較廣泛，各種產(chǎn)品因材質(zhì)的不同而擁有不同的標(biāo)準(zhǔn)，如實(shí)木家具、板材家具和紗布家具等均擁有各自不同的標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)粗劣計(jì)算，這些認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)不下十來(lái)種，而且每一種都有10條~100條的細(xì)則。“這么多認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，別說(shuō)普通消費(fèi)者，就是在家具市場(chǎng)摸爬滾打多年的老江湖對(duì)此也是一塌糊涂。”某品牌銷(xiāo)售經(jīng)理甚至向記者透露，這是現(xiàn)在環(huán)保認(rèn)證滿(mǎn)天飛的背后推手之一。
順德家具協(xié)會(huì)常務(wù)秘書(shū)長(zhǎng)黎志榮告訴記者，目前國(guó)內(nèi)最高標(biāo)準(zhǔn)的綠色環(huán)保認(rèn)證是中國(guó)環(huán)境標(biāo)志，俗稱(chēng)十環(huán)標(biāo)志，這個(gè)標(biāo)志是由國(guó)家環(huán)?？偩质跈?quán)的綠色認(rèn)證，也是我國(guó)唯一由政府頒布的最高權(quán)威環(huán)保產(chǎn)品標(biāo)志。另外，在眾多認(rèn)證中ISO9001質(zhì)量管理體系是國(guó)家強(qiáng)制性的基礎(chǔ)認(rèn)證，是建材產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)的準(zhǔn)入券，國(guó)家每年會(huì)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行檢查。
一般來(lái)說(shuō)，政府部門(mén)出具的檢測(cè)報(bào)告或者環(huán)保認(rèn)證，權(quán)威性會(huì)高一點(diǎn)。另外一些證書(shū)，不排除商場(chǎng)或品牌從商業(yè)機(jī)構(gòu)手中購(gòu)買(mǎi)。一些英文、日文的證書(shū)，可能是產(chǎn)品出口到國(guó)外的檢測(cè)報(bào)告，這些報(bào)告只對(duì)應(yīng)出品批次的產(chǎn)品，并不對(duì)應(yīng)該品牌的所有產(chǎn)品，不能作為產(chǎn)品的環(huán)保證書(shū)使用。
