根據(jù)商務(wù)部流通司、中國建材流通協(xié)會共同發(fā)布的全國建材家居景氣指數(shù)顯示，BHI 9月份數(shù)據(jù)為116.58，環(huán)比上升了4.12%，同比下降了4.75%。業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為BHI環(huán)比上升有力地證明了十一黃金周家居市場銷售旺盛的情況，同時也說明了剛需的增強超過了預(yù)期。
剛需時代，家居行業(yè)上演“好聲音”
隨著80后年輕消費群體的崛起，家居行業(yè)依然擁有巨大的剛性需求，在年底之前，整個家居市場有望迎來一次行業(yè)年度盛宴。從之前一段時間市場的銷售情況來看，形勢頗為樂觀。紅星美凱龍?zhí)旌拥辍⒔鸷ｑR、居然之家的相關(guān)負(fù)責(zé)人均表示，10月黃金周的銷量不錯，大部分賣場都是與去年同期相比較呈現(xiàn)增長趨勢。而在這之前，有業(yè)內(nèi)人士預(yù)計，受到樓市的影響，金九銀十的“銀十”很難熱鬧起來，但從諸多賣場的反饋來看，行業(yè)也在上演著一場“好聲音”，這其中最大的原因就是剛需的潛力被充分激發(fā)。某大型賣場銷售人員表示：“從銷售訂單、消費結(jié)構(gòu)來看，基本上還是以剛需為主，其中婚裝和改善性住房消費群體居多”，剛性需求或?qū)⒊杉揖有袠I(yè)發(fā)展新的突破口。
按照目前家居市場消費情況來看，選購家具的消費者群體主要分為兩種：第一種是選購高端家具的消費者；第二種是選購高性價比家具的中小戶型消費者。房地產(chǎn)商已經(jīng)充分看到后者的剛性需求，而如今的市場也正在被這種需求所主導(dǎo)，因此，一批中小戶型消費者的購買力將逐漸凸顯。家具行業(yè)作為下游產(chǎn)業(yè)，發(fā)展重心也將偏向這類消費者群體。但有行業(yè)人士指出，商家應(yīng)在面對多變的市場環(huán)境中，不斷提升服務(wù)，尋求創(chuàng)新才是王道，僅依靠剛需人群并非長久之計。
剛需消費群體面向多個年齡層
記者近日走訪了廣州多家家居賣場，發(fā)現(xiàn)大多數(shù)在賣場選購家具的消費者都是80后年輕人，其中宜家家居還有一部分80后消費者帶著小孩和老人一起來選購，而紅星美凱龍也是80后年輕人居多。此外，記者還走訪了一些家具電商企業(yè)的線下體驗館，其中在美樂樂家具網(wǎng)廣州番禺區(qū)體驗館，記者看到相當(dāng)一部分中年消費者在此選購家具。隨后記者詢問了廣州番禺區(qū)體驗館的萬店長，萬店長表示，來我們店里選購家具的消費者大多數(shù)都是從網(wǎng)站上來的。
萬店長還透露，現(xiàn)在的消費者比較追求時尚個性的家具款式，有些消費者還是網(wǎng)購達人，常年網(wǎng)購，選家具也是在網(wǎng)上經(jīng)過多番對比之后才下手選購。由此可見，像美樂樂這種以展示性為主的線下體驗館主要針對的人群基本上都是網(wǎng)民，而傳統(tǒng)賣場的剛需消費群體則更廣。
剛需發(fā)力之下的模式創(chuàng)新
剛需雖然有持續(xù)增長的趨勢，但商家還應(yīng)多修煉“內(nèi)功”。目前的多數(shù)消費者不僅追求家具的款式和質(zhì)量，還注重服務(wù)質(zhì)量和售后保障等情況。因為家具產(chǎn)品和其他快消品不同，它們是買回家里長久使用，并非是純粹的裝飾或短期使用。所以，消費者對家具產(chǎn)品各方面的要求也更加嚴(yán)格，同時，這也體現(xiàn)了消費者日趨理性的心理。
其實在剛需時代，消費者的理性態(tài)度，對行業(yè)的發(fā)展反倒是有利的。行業(yè)要想在剛需消費群眾中贏得良好口碑，除了推出傳統(tǒng)的打折促銷活動之外，提升服務(wù)，創(chuàng)新發(fā)展更加能讓消費者感到選購家具的便捷與貼心，這對整個行業(yè)都是一種積極促進的作用。
近日，紅星美凱龍北五環(huán)商場增設(shè)了8000平方米的燈飾博覽中心，集美家居大紅門店在原有賣場架構(gòu)基礎(chǔ)上引入15萬平方米的皮革城。隨著黃金周熱度的持續(xù)退散，這樣主動的營銷、拓展產(chǎn)業(yè)鏈的形式都體現(xiàn)了商家深遠的前瞻性理念。對此，北京市場協(xié)會家居分會秘書長劉晨表示，在任何市場形勢下，企業(yè)都必須創(chuàng)新求變，主動調(diào)整應(yīng)對市場競爭，比被市場驅(qū)趕著做被動調(diào)整要有效得多。
