雙十一價格戰(zhàn)貓膩 淘寶家具類目真實(shí)銷量曝光

           日期:2012-11-13     來源:中國家具網(wǎng)     評論:0    

        電商促銷現(xiàn)“比價難”

        消費(fèi)者普遍對“先抬價再降價”等電商采用的虛假宣傳手法抱有擔(dān)憂。

        根據(jù)網(wǎng)易對“雙11”價格檢測,有部分消費(fèi)者反映,自己購得的商品并不比平時便宜,甚至還加價了。并且以往卓有成效的比價方式這次遇到難題。許多商家采用各種手段規(guī)避比價。

        據(jù)新華網(wǎng)報道,不少聲稱全場5折的服裝類旗艦店里,出現(xiàn)熱銷產(chǎn)品“臨陣下架”的情況,一些品牌旗艦店當(dāng)季的產(chǎn)品早在11日前一周就已經(jīng)陸續(xù)下架,取而代之的是去年開始長期在“特賣”“對折”的老款。

        此外,特價商品“躲貓貓”,零點(diǎn)瞬間“秒殺”,回頭又“起死回生”等。

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        南通某快遞公司分揀中心 

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        廣東申通快遞爆倉現(xiàn)場

        在預(yù)熱了一個多月后,“雙十一”電商價格戰(zhàn)昨天火爆上演。參與此次“雙十一”價格戰(zhàn)電商數(shù)量眾多,除了天貓商城之外,京東、蘇寧易購、國美網(wǎng)上商城、1號店、亞馬遜中國、易迅網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等也紛紛加入,為“雙十一”的價格戰(zhàn)拼命吆喝。

          不過,消費(fèi)者在昨天上網(wǎng)搶購后發(fā)現(xiàn),價格戰(zhàn)中仍有貓膩。“我打算在京東商城買個內(nèi)存,選購時產(chǎn)品是111元,下單時就變成139元了。”昨天,消費(fèi)者李先生發(fā)現(xiàn)了一些電商先提價再促銷的行為。無獨(dú)有偶,消費(fèi)者王先生也遭遇類似情況。“雙十一”之前,他在蘇寧易購看中一款47吋電視,并記下了當(dāng)時的價格——4499元,沒想到昨天當(dāng)他準(zhǔn)備下單付款時卻發(fā)現(xiàn)價格變了,“上漲整整500元,已經(jīng)變成4999元了。”如此促銷讓他大呼上當(dāng)。

          記者也選擇了幾款產(chǎn)品,跟蹤其價格后發(fā)現(xiàn),部分商品在“雙十一”前后存在調(diào)價情況。以一款戴爾筆記本電腦為例,在亞馬遜網(wǎng)站上,昨天的報價甚至要高于前天,該產(chǎn)品10日晚8時報價為4666元,到了昨天零點(diǎn)提價至4797元,昨天下午7時報4733元。另一款卡西歐相機(jī),在京東商城內(nèi),10日晚8時報價為5499元,到了11日零時改為6999元,提高了1500元,昨天中午又回到5499元。

          除了價格變化隨意,消費(fèi)者還發(fā)現(xiàn)多家電商在此次促銷中,明顯“雷聲大雨點(diǎn)小”,實(shí)際折扣并不大,有的商品只便宜了1元。

          昨天,記者從京東、亞馬遜及蘇寧這三大電商平臺上發(fā)現(xiàn),筆記本、平板電腦、家電產(chǎn)品這類以往重點(diǎn)促銷的產(chǎn)品,在此輪價格戰(zhàn)中的優(yōu)惠微乎其微。以一款聯(lián)想筆記本為例,11月10日這三家電商的報價均為6999元,而昨天除了在亞馬遜商場減價了50元,京東和蘇寧易購的報價仍為6999元。

          消費(fèi)者羅先生在亞馬遜商城看中一款尼康相機(jī),11日零時報價為13358元,昨天中午報價則為13356元,“我等了那么久,居然只便宜了2元錢。”在該網(wǎng)站上降價幅度只有個位數(shù)的情況,還發(fā)生在一款聯(lián)想手機(jī)上。這款手機(jī)在10日報價為2299元,在昨天的優(yōu)惠活動中僅少1元。

          在本次“雙十一”電商大戰(zhàn)中,除了天貓部分店鋪直接半價出售外,其他電商基本上選擇了滿現(xiàn)金送禮券的促銷方式。例如京東的活動內(nèi)容為部分自營產(chǎn)品滿99元送1010元禮券,亞馬遜的活動之一是圖書滿300元減100元,蘇寧易購則送出300元全場通用券。

          消費(fèi)者李小姐昨天搶到了一些禮券,但她很快發(fā)現(xiàn),這些禮券得到容易,用起來可就沒那么簡單了。

          有消費(fèi)者拿京東送出的1010元禮券算了一筆賬:這1010元禮券共包括16張,分別在辦公用品、汽車用品、手機(jī)配件、音像圖書、服裝、家電等品類中使用,且必須購物滿一定金額才能使用一張,大部分為買滿200元可抵扣40元。如果要真正將這些禮券用完,起碼要在商城持續(xù)消費(fèi)8000多元。

        投訴爆棚:下單難付款 秒殺須算計

         “雙十一”當(dāng)天,截至昨晚24時為止,廣州市12315投訴舉報中心接到消費(fèi)申、投訴151宗,網(wǎng)購消費(fèi)投訴仍較為集中。投訴集中于七大網(wǎng)購問題:

        下單難付款:許多熬夜網(wǎng)購的市民投訴網(wǎng)絡(luò)擁堵嚴(yán)重。

        秒殺難度大:出現(xiàn)專業(yè)秒殺工具,消費(fèi)者感到上當(dāng)。

        不少禮券、代金券有限制,存在消費(fèi)陷阱。

        電商先漲價后降價而致價格虛高,或者雖然低價但屢屢缺貨。

        有消費(fèi)者點(diǎn)擊不明鏈接時,遭遇支付寶被盜刷等情況。

        手機(jī)遭到促銷短信的輪番“轟炸”,不少人不堪其擾。

        不少銀行系統(tǒng)出現(xiàn)擁堵,一些物流平臺也公告稱在東北地區(qū)受雨雪天氣影響物流配送受到影響。 

        快遞速度與平時相當(dāng)

        雙十一”之后,一張包裹堆積成山、傾倉而出的圖片在網(wǎng)上被轉(zhuǎn)發(fā)超過20000次,拍攝所在地就在廣州逢源路,主角正是去年“爆倉”的申通。盡管場面令人驚嘆,但受訪的快遞公司表示,“爆倉”不會持續(xù)太久,去年失控的狀況不會再現(xiàn)。

          快遞包裹壘疊成3米多高的小山,快遞營業(yè)部的“肚子”已經(jīng)“撐爆”,包裹傾倉而出“吐”到門口兩三米開外。昨天一大早,梁先生拍下申通快遞逢源路營業(yè)部的“逼爆”場面,發(fā)上微博之后,一時間,成為“雙十一”快遞公司“爆倉”的標(biāo)志,被累計轉(zhuǎn)發(fā)超過20000次。
         
          昨天中午,現(xiàn)場的包裹依然“爆棚”。一位申通的快遞員說:“收件收到凌晨4點(diǎn),早上8點(diǎn)又開始送包裹,估計到下星期都不用休息了。”
         
          “爆倉”的不止申通,中通速遞公司荔灣黃沙站經(jīng)理侯文豐說,“雙十一”后收件量暴增四五倍,前天晚上10點(diǎn)送貨到廣州中轉(zhuǎn)中心,直到凌晨5點(diǎn)才完成進(jìn)倉。
         
          中國物流與供應(yīng)鏈管理高端聯(lián)盟理事黃剛預(yù)計,“雙十一”將產(chǎn)生約8000萬件包裹。8000多萬件包裹需要多長時間消化?黃剛分析:“按照9大快遞公司平均日處理300萬件計算,預(yù)計3天能夠完成中轉(zhuǎn),末端配送將延續(xù)到5~8天。”
         
         
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