據(jù)悉，歐派在今年年初全面施行了“金尊服務(wù)計(jì)劃”，變被動(dòng)為主動(dòng)切實(shí)落實(shí)“升級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，處處為客戶著想”的理念。這一服務(wù)計(jì)劃的推出對(duì)于購買歐派產(chǎn)品的顧客而言無疑是一個(gè)很大的喜訊，尤其是對(duì)于那些已經(jīng)購買或者打算購買歐派定制家具的顧客，“金尊服務(wù)計(jì)劃”完全就是在為定制家具做全程的保障。
今年三月歐派“金尊服務(wù)計(jì)劃”全面啟動(dòng)，憑借4S服務(wù)、紅地毯服務(wù)和入戶檢修服務(wù)三項(xiàng)升級(jí)舉措，歐派分別從售前、售中和售后三個(gè)環(huán)節(jié)讓消費(fèi)者全方位的享受到白金級(jí)VIP尊享服務(wù)。無論是定制家具時(shí)的上門測量尺寸還是家具做好后的上門配送安裝，歐派都以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為顧客提供滿意合適的定制家具體驗(yàn)。
不僅如此，在歐派的“金尊服務(wù)計(jì)劃”中還十分注重服務(wù)過程中的細(xì)節(jié)，無論是定制家具前期的入戶測量尺寸還是家具做好后的入戶安裝以及最后的售后方面，歐派都以專業(yè)、體驗(yàn)、速度和尊崇為四大服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)在測量和安裝過程中小心的處理每一個(gè)環(huán)節(jié)，確保顧客定制的家具能夠完美的送到并安裝。在售后環(huán)節(jié)，歐派一改過去被動(dòng)上門的模式，通過快速反應(yīng)隊(duì)對(duì)顧客進(jìn)行上門回訪，貼心為顧客處理各種問題。
歐派一改行業(yè)服務(wù)慣有模式，變被動(dòng)為主動(dòng)，將消費(fèi)者放到第一位，將為消費(fèi)者服務(wù)放到銷售的核心。這一大膽的改變使得歐派的產(chǎn)品得到了更多消費(fèi)者的認(rèn)可，前往歐派選擇定制家具的顧客也越來越多。
“金尊服務(wù)計(jì)劃”——使得歐派成為了定制家具這一領(lǐng)域的金品牌。
