因造假丑聞纏身的達(dá)芬奇又出新事端。日前,島城一家居企業(yè)指責(zé)其侵權(quán),不僅讓飽受質(zhì)疑的進(jìn)口家具行業(yè)可信度進(jìn)一步下滑,更讓其暴露出的行業(yè)幾乎“無人監(jiān)管”的窘境引人深思。
家居企業(yè)指責(zé)“達(dá)芬奇”侵權(quán)
12月11日,青島梅蒂奇家居有限公司(簡稱“梅蒂奇”)召開新聞發(fā)布會,指達(dá)芬奇家居有限公司和上海米氏建筑裝飾有限公司對其構(gòu)成侵權(quán)。
山東國人律師事務(wù)所出具的律師函稱,達(dá)芬奇家居和上海米氏建筑侵犯了梅蒂奇產(chǎn)品代理經(jīng)銷權(quán),涉嫌不正當(dāng)競爭。將保留向工商行政管理機關(guān)、法院投訴、立案以及向新聞媒體澄清、公布的權(quán)利。
事情起因于國內(nèi)幾大家居網(wǎng)站上轉(zhuǎn)載的一篇名為《米氏建設(shè)奢侈品家居的點睛之筆》的宣傳文章,文章稱卡帕奈利、奧萊維、博萊思等意大利家具品牌“將參加達(dá)芬奇奢侈品家具展”。
而梅蒂奇公關(guān)部經(jīng)理張廣忍表示,上述意大利家具品牌為梅蒂奇所代理,未曾與其他公司有過合作,而這些品牌也并沒有來華參加家具展的計劃。
“達(dá)芬奇的行為,存在冒名展出、銷售、推廣的行為,足以導(dǎo)致消費者誤以為達(dá)芬奇具備銷售這些品牌產(chǎn)品的資質(zhì)。對梅蒂奇現(xiàn)有客戶和潛在客戶造成誤解,對梅蒂奇和其代理的品牌造成不良影響。”張廣忍表示。
在新聞發(fā)布會中,梅蒂奇提供了事后與“博萊思”、“卡帕奈利”廠商溝通的郵件,兩家廠商均表示,“達(dá)芬奇從來不是,未來也堅決不會是其合作者。
梅蒂奇公司法律顧問孫濤表示,梅蒂奇已經(jīng)將律師函發(fā)給達(dá)芬奇家居和上海米氏建筑裝飾公司,希望他們對此事及時糾正和處理,停止侵權(quán),并公開道歉。但目前還沒有得到回應(yīng)。
進(jìn)口家具行業(yè)良莠不齊
張廣忍承認(rèn),近幾年,消費者對于進(jìn)口家具品牌持懷疑態(tài)度。但他表示,作為品牌經(jīng)營者,梅蒂奇承諾所有產(chǎn)品原裝進(jìn)口,每個品牌產(chǎn)品都有據(jù)可查。為了維護(hù)品牌形象,今年公司曾聯(lián)手意大利10多家總裁現(xiàn)場簽售,與消費者進(jìn)行溝通,消除消費者對于品牌原裝進(jìn)口真實性和品質(zhì)的懷疑。
但這樣的努力并不能從根本上改變消費者對洋家具市場良莠不齊的顧慮。在家具行業(yè)一直流行這樣的說法:買國產(chǎn)家具是個“體力活兒”,那么,買進(jìn)口家具則是“體力+腦力活兒”。
“價格有點亂,讓人摸不著規(guī)律。”有過多次進(jìn)口家具采買經(jīng)驗的孫小姐告訴記者,對于如何買到高性價比洋家具仍舊信心不足,動輒幾十萬元的價格著實讓人咋舌。
面對進(jìn)口家具“暴利”的說法,在島城代理某歐洲家具品牌多年的程先生表示,價格水分偏高的進(jìn)口家具并非沒有。但從出廠到進(jìn)入中國銷售,進(jìn)口家具至少要過稅務(wù)、運輸、租金、人工四大成本關(guān),這也是令進(jìn)口產(chǎn)品不得不“被標(biāo)高價”的主因。
“以一套售價100萬元的家具舉例,去掉15%左右的拿貨成本,上稅、運輸、租金和人工成本幾乎占到60%左右。而原本應(yīng)該成為利潤的25%,也將在 “等待銷售”的過程中一點點消耗掉。如果這件家具半年才售出,幾乎掙不到什么錢。”程先生坦言,現(xiàn)在做進(jìn)口家具附加成本非常高,代理商不得不一并納入最終售價,讓消費者買單。
缺乏必要監(jiān)管
事實上,“達(dá)芬奇造假事件”后,進(jìn)口家具行業(yè)經(jīng)歷了一場前所未有的“被質(zhì)疑”與“被審查”。但市場上冒充純進(jìn)口品牌,產(chǎn)品以次充好,價格虛高,以及售前承諾與售后服務(wù)不統(tǒng)一的現(xiàn)象,仍舊屢見不鮮。“審查后,國家或行業(yè)相關(guān)部門卻并未針對進(jìn)口家具制定任何準(zhǔn)入門檻,也未提出相應(yīng)的,具有強制性和持續(xù)性的 ‘審核規(guī)范’。”一位業(yè)內(nèi)人士指出,進(jìn)口家具行業(yè)之所以亂象頻出,就是因為缺乏必要的監(jiān)管。
對于如今進(jìn)口家具行業(yè)幾乎“無人監(jiān)管”態(tài)勢,許多國際品牌家具代理商也表示無奈。“由于國外工廠或品牌的實際情況、管理能力與發(fā)展方向不同,進(jìn)口家具到了國內(nèi)市場后的買賣狀況也大相徑庭,而且國內(nèi)具有專業(yè)家具經(jīng)驗的代理商并不多。”島城某家居賣場負(fù)責(zé)人透露,由于代理商搞不清楚“好不好賣、該賣給誰”,于是持“哪個好賣賣哪個”這種短視想法的大有人在。如此一來,進(jìn)口家具自然難以最恰當(dāng)?shù)姆绞胶蛢r格來到消費者家中。
據(jù)介紹,經(jīng)驗豐富有責(zé)任心的全國代理商或某城市獨家代理商,通常不急著見銷量,而是希望讓自己手中的洋品牌深入人心;而部分渾水摸魚的小經(jīng)銷商,指望在一買一賣中盡快獲取利潤,銷售手法自然有欠規(guī)范。由此可見,目前良莠不齊的進(jìn)口家具行業(yè),亟待被監(jiān)管。
有業(yè)內(nèi)人士指出,經(jīng)過“達(dá)芬奇事件”之后,進(jìn)口家具在中國的神秘感早已消失,如何通過監(jiān)管,更好地規(guī)范地生存,并且得到更多消費群體的認(rèn)同,是“洋家具”未來的出路。