家裝
關(guān)鍵詞1 市場細(xì)分
由于在節(jié)能環(huán)保等方面的優(yōu)勢，再加上城鎮(zhèn)化推進(jìn)、消費(fèi)升級(jí)等原因，精裝修產(chǎn)業(yè)化獲得了國家的大力扶持。而相比之下，單個(gè)客戶家裝市場受到擠壓，成為企業(yè)趨向精裝市場重要原因。博洛尼家居集團(tuán)CEO蔡明表示：“精裝修是未來北京家裝市場的發(fā)展方向，無論與地產(chǎn)商合作、還是面對(duì)普通住宅用戶，企業(yè)都會(huì)瞄準(zhǔn)這塊蛋糕。”
輕舟裝飾自2011年開始，就在精裝修房和保障房上發(fā)力。據(jù)其董事長陳耕介紹：“精裝修產(chǎn)業(yè)化機(jī)遇大于挑戰(zhàn)，精裝修工程既需要工裝的管理經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)又要有家裝的管理和客戶服務(wù)，今年萬科等五個(gè)龍頭地產(chǎn)企業(yè)是攻克的重點(diǎn)客戶。”
據(jù)悉，精裝修利潤主要從量而來，對(duì)于成本和工期控制非常嚴(yán)格，需要裝修公司墊資額度相當(dāng)大，這需要裝修公司在物流運(yùn)輸、原料采購、資金支持方面非常雄厚，因此能夠承擔(dān)的家裝公司并不多。目前，部分家裝公司還是以推出套餐為主，吸引保障房和有精裝需求的消費(fèi)者。今朝裝飾、精誠裝飾、瑞博文裝飾都明確表示，今年保障房將是重要的目標(biāo)市場。
關(guān)鍵詞2 集團(tuán)效應(yīng)
經(jīng)過這兩年在寒冷市場中的歷練，一些快速成長的家裝企業(yè)開始集團(tuán)化戰(zhàn)略發(fā)展。實(shí)創(chuàng)裝飾集團(tuán)副總裁韓曉靜表示：“實(shí)創(chuàng)在全國的店面都為直營店，在財(cái)務(wù)、材料、產(chǎn)品等方面垂直管理，今年力圖通過在全國推進(jìn)，在外地開十幾家分公司。”元洲裝飾集團(tuán)執(zhí)行總裁錢連山也表示，今年元洲在總體推廣營銷方面，將強(qiáng)化全國、弱化地方，發(fā)揮集團(tuán)的整體效應(yīng)。不斷將全國資源整合起來，將各個(gè)分公司作為落地支體。
以根基穩(wěn)固的已有市場為“據(jù)點(diǎn)”，以物流、管理或人力等集團(tuán)優(yōu)勢向周圍城市開拓，成為家裝公司開拓新市場的主要模式。據(jù)業(yè)之峰裝飾運(yùn)營管理中心副總監(jiān)冀仕豐介紹，業(yè)之峰裝飾去年開的6家直營分公司，與當(dāng)?shù)剜徑脑瓉淼闹睜I分公司聯(lián)系很密切，直營分公司又為新開的公司提供了物流、人力等成本支持，今年也將按照這個(gè)方向去發(fā)展。
業(yè)內(nèi)人士表示，市場運(yùn)行日益規(guī)范，家裝行業(yè)“大行業(yè)、小企業(yè)”的情況將會(huì)消失，今年家裝行業(yè)已經(jīng)明確進(jìn)入大浪淘沙階段，深入研究市場、優(yōu)化企業(yè)管理、提升品牌影響力，將成為家裝企業(yè)發(fā)展壯大的必經(jīng)之路。
品牌
關(guān)鍵詞1 迎合年輕
經(jīng)歷了二十余年的高速發(fā)展，家居產(chǎn)品與服務(wù)品質(zhì)，成為年輕一代消費(fèi)者新追求。而在一線城市穩(wěn)定的樓市調(diào)控政策下，年輕人的剛需，成為第一消費(fèi)力。
朗斯衛(wèi)浴有限公司北京區(qū)總經(jīng)理汪鵬飛表示：“從近兩年來看，北京市場上隨著兩限房、廉租房成交量增長，年輕人的消費(fèi)需求在市場比例中越來越大。美觀、實(shí)用、多功能，是他們的消費(fèi)品位。面對(duì)這樣的群體，創(chuàng)新成為未來決勝市場的關(guān)鍵，包括在產(chǎn)品、服務(wù)、營銷模式等方面的創(chuàng)新，以新東西、新賣點(diǎn)吸引消費(fèi)者。”
在未來一兩年，具有個(gè)性的定制類家具產(chǎn)品、電商銷售渠道、一站式銷售模式，這些符合年輕人消費(fèi)習(xí)慣和品位的產(chǎn)品和模式，越來越受到企業(yè)青睞。據(jù)紅星美凱龍副總裁王偉介紹：“作為家居行業(yè)的流通企業(yè)，我們明顯感受到定制產(chǎn)品所占市場份額不斷增長，定制類品牌發(fā)展非常迅猛。”
曲美家具集團(tuán)總裁趙瑞海表示，曲美去年創(chuàng)立的子品牌B8家居，將年輕消費(fèi)者定制需求與電子商務(wù)結(jié)合起來，簡化了家具產(chǎn)品測量、安裝、實(shí)施的過程，迎合了年輕消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣。據(jù)了解，B8品牌在2013年計(jì)劃將開100多個(gè)店。趙瑞海同時(shí)表示，將加快新產(chǎn)品研發(fā)推出速率。“現(xiàn)在產(chǎn)品時(shí)尚化的痕跡很明顯。”據(jù)了解，2013年初，曲美時(shí)尚新品“寫意空間”即將推出。
關(guān)鍵詞2 內(nèi)部管理
在競爭激烈的市場環(huán)境下，家具企業(yè)已經(jīng)結(jié)束了“野蠻生長”時(shí)代，在運(yùn)營方面，更注重調(diào)研市場，以指標(biāo)量化的形式將任務(wù)完成。綠芝島家具直營公司負(fù)責(zé)人張經(jīng)平坦言：“現(xiàn)在壓力更大了，在內(nèi)部管理方面，我們注重指標(biāo)量化、目標(biāo)管理，通過基層調(diào)研制定年、月甚至周的任務(wù)。”據(jù)他介紹，2012年綠芝島內(nèi)部ERP管理系統(tǒng)上線運(yùn)行，今年將通過優(yōu)化企業(yè)資源達(dá)到資源效益最大化。
卡薩迪尼家具副總經(jīng)理?xiàng)钫袢A認(rèn)為“家具銷售成績有60%來自終端銷售人員”，據(jù)其介紹，去年使用多種手段提升銷售人員素質(zhì)，向消費(fèi)者傳達(dá)卡薩迪尼的服務(wù)理念，今年也將在這方面持續(xù)加強(qiáng)。
北京圣華家具有限公司董事長葛永明表示，2012年企業(yè)利潤比去年有所下降，2013年圣華將在內(nèi)部管理方面更規(guī)范，節(jié)約運(yùn)營成本。“在市場不好的情況下，保證產(chǎn)品銷量是最重要的。在企業(yè)運(yùn)營方面，能省一點(diǎn)是一點(diǎn)。”
