裝修信息浩瀚龐雜,家居品牌眼花繚亂,足不出戶就能掌握各牌子最新動態(tài)是很多人的消費訴求。如今, 微博是最熱門的網(wǎng)絡(luò)傳播工具之一,已經(jīng)逐步成為家具產(chǎn)品的客服平臺,甚至是銷售平臺。每一位微博“粉絲”,都是潛在的消費者。隨著微博互動的日益火爆,更多的家具品牌開始紛紛在微博上“安營扎寨”,一場直面終端客戶的微博營銷大戰(zhàn)正在徐徐拉開帷幕。
“微”平臺上家具品牌活躍
“《估價達人挑戰(zhàn)賽》曲美大麗花沙發(fā)一元競拍,各位估價達人誰能預測出最終的成交價格?來試試吧,關(guān)注微博,并且回復,就有機會獲得 ipad2 或者 itouch4 。”在曲美家具的官方微博上,這條最新的活動消息得到了上千位粉絲們的關(guān)注與轉(zhuǎn)發(fā)。
在微博平臺中,以“家具”作為關(guān)鍵詞進行搜索,曲美家具、美克美家、顧家家居、皇朝家私、亞振家居、多喜愛兒童家具等品牌就會陸續(xù)映入眼簾。“家具品牌的微博內(nèi)容無外乎一些新潮裝飾設(shè)計、活動動態(tài)、品牌展示,以及為了增加點擊率而編輯的生活情感類貼士。通過粉絲的力量,不僅省去了廣告費,還獲得了巨大的傳播量。微博營銷的即時性,也為其節(jié)約了大量的時間和成本。”鋒尚國際品牌連鎖機構(gòu)董事長王曉峰認為。
一條微博發(fā)送后,在不斷的“ @ ”與轉(zhuǎn)發(fā)中,逐漸產(chǎn)生的裂變效應令人刮目。一個粉絲的傳播,就有可能帶來 10 個粉絲的轉(zhuǎn)發(fā)與 100 個粉絲的圍觀。今年上半年, 紅星美凱龍奧特萊斯店發(fā)起了“ 微博搏殺 1 元名品”的活動,成為西安家居圈試水 “ 微博營銷 ” 的樣本之一 。
互動活動吸引潛在客戶
細心留意微博的人們,很容易就會發(fā)現(xiàn)這樣一個事實:為什么家具品牌影響力平分秋色,但評論與轉(zhuǎn)發(fā)的互動效率卻完全是兩重天的概念?“微博是一扇窗戶,但 它絕非景色本身。如果只是自說自話,那只是傳統(tǒng)的單向傳播。達不到互動的目的,就談不上營銷,難免成為雞肋。”芝華士沙發(fā)區(qū)域總監(jiān)朱永輝認為。
在一實木家居品牌的微博上,記者看到了不少“百分之百精純實木制造”之類的廣告語,還有一些干巴巴的產(chǎn)品展示,不僅圖文搭配無趣,而且宣傳痕跡過于明顯。“在微博上關(guān)注家具品牌的目的就在于能夠互動,獲得最新的促銷動態(tài),并且值得參與。如果每天看到的都是一些廣告貼和轉(zhuǎn)發(fā)的段子,對我家裝修也沒什么用處。”市民盧珊珊是一位地地道道的微博控。
相反,如果懂得利用微博與潛在客戶進行交流,就更容易產(chǎn)生良好的互動效應。比如,多喜愛給雙十二全民瘋搶的會員們,提供總價超過800萬的旅游會員卡及 優(yōu)惠券;全友家居在微博上開展“你送祝福我回禮”活動,以新年熊貓大禮包和現(xiàn)金券,吸引消費者參與等。如果微博內(nèi)容本身屬于互動性很強的活動訊息,并且讓 “粉絲們”有利可圖,就能獲得成百上千人的轉(zhuǎn)發(fā)與關(guān)注,讓宣傳效應呈現(xiàn)幾何式的增長。
微博營銷拓展終端渠道
除樓市調(diào)控政策的蔓延式影響外,明年的家具市場還將面對原材料漲價、管理成本過高、租金居高不下等一系列難題。陜西省家具協(xié)會秘書長李玉林評價:“面對 這樣的市場背景,企業(yè)的主動營銷意識就非常關(guān)鍵。再加上西安市家具零售業(yè)近年擴張迅猛,預計目前全市的家具銷售總面積已經(jīng)在150萬平方米左右,市場日趨 飽和必然會帶來更加激烈的競爭。精耕細作品牌,把關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量是關(guān)鍵。”
營銷模式上做加法,成為了漲價大潮中很多品牌積極開拓的出路之一。微博營銷平臺的出現(xiàn),適時的提供了一個更加快速面對終端的宣傳渠道。但由于低成本、易宣傳,難免出現(xiàn)一些龐雜而無法辨識真假的信息。因此,微博宣傳的前提是真實,否則就會淪為達芬奇事件的另一種版本。