與往年不同的是，早在“3·15”到來(lái)前的半個(gè)月起，不少家居賣場(chǎng)和商家已提前打響了又一輪促銷戰(zhàn)，以期搶占更多市場(chǎng)份額。然而，隨著新“國(guó)五條”以及其實(shí)施細(xì)則的出臺(tái)，有業(yè)內(nèi)人士指出，從嚴(yán)的房地產(chǎn)調(diào)控政策又會(huì)給趨熱的家居市場(chǎng)帶來(lái)一絲寒意。
年初銷售同比略有增長(zhǎng)
3月份的到來(lái)意味著家居行業(yè)即將迎來(lái)年后銷售旺季，三八婦女節(jié)、“3·15”等各種節(jié)日輪番到來(lái)，給企業(yè)們提供了有利的促銷噱頭。一般來(lái)說(shuō)，從3月初開(kāi)始，各大企業(yè)將陸續(xù)開(kāi)始新一輪的促銷活動(dòng)，但今年的“火藥味”似乎來(lái)得更早了些。
記者走訪發(fā)現(xiàn)，金海馬、百安居、國(guó)安居、樂(lè)安居、博洛尼、蒙娜麗莎瓷磚等家居企業(yè)已不約而同地展開(kāi)2013年第一場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。
百安居羅湖店店長(zhǎng)韓東坡介紹，從2月22日至3月28日在深圳百安居的各大門店會(huì)推出一系列購(gòu)買制定品牌建材返全場(chǎng)抵用券的促銷活動(dòng)。同時(shí)，百安居裝修設(shè)計(jì)中心在3月1日至10日期間，簽約金額滿8萬(wàn)元的消費(fèi)者即可享受裝修材料費(fèi)打9折的優(yōu)惠。
樂(lè)安居副總經(jīng)理柯凱柱則表示，新年開(kāi)市至今，樂(lè)安居的銷售情況還是比較樂(lè)觀的，為了迎接福田店、筍崗店和寶安店店慶，從3月9日開(kāi)始，樂(lè)安居將持續(xù)整月舉辦“家裝采購(gòu)月”讓利促銷活動(dòng)。
光輝家居策劃主管馮志禮告訴記者，家居產(chǎn)品基本上每年初都會(huì)清倉(cāng)處理掉一批舊款產(chǎn)品，然后再根據(jù)每年新推的樓盤結(jié)構(gòu)以及裝修風(fēng)格，引進(jìn)一批相適應(yīng)的產(chǎn)品。
“年初銷售與去年同期相比略有增長(zhǎng)。”馮志禮說(shuō)，盡管今年銷售與去年同期相比有所增長(zhǎng)，但還是沒(méi)有達(dá)到預(yù)期。他介紹，深圳、廣州、增城的銷售增長(zhǎng)較大，東莞的銷售業(yè)績(jī)與周邊分店相比，還存在一定的距離。
提升軟實(shí)力搶占市場(chǎng)
韓東坡說(shuō)，今年各大企業(yè)的促銷活動(dòng)開(kāi)始較早，大家都想搶占市場(chǎng)份額，而優(yōu)惠力度則與往年差不多。
“三四月份一直以來(lái)都是家裝市場(chǎng)的小旺季，今年活動(dòng)開(kāi)始得比較早，我們不想錯(cuò)過(guò)這個(gè)好時(shí)機(jī)。”博洛尼品牌推廣部高級(jí)經(jīng)理李倩表示，公司目前推出的營(yíng)銷活動(dòng)是整個(gè)春季活動(dòng)的一個(gè)預(yù)熱，在三四月小旺季到來(lái)之時(shí)，公司還會(huì)在營(yíng)銷隊(duì)伍投放、活動(dòng)頻次方面加強(qiáng)，為消費(fèi)者提供更多的價(jià)值服務(wù)。
此外，還有不少家居企業(yè)將2013年定為提升服務(wù)的關(guān)鍵年。打質(zhì)量牌、服務(wù)牌，讓消費(fèi)者明明白白消費(fèi)，成為部分受訪企業(yè)的工作計(jì)劃。
好百年集團(tuán)執(zhí)行副總裁李春光告訴記者，2013年會(huì)是好百年的管理提升年和服務(wù)升級(jí)年，公司將從服務(wù)品牌廠商、服務(wù)消費(fèi)者的角度，進(jìn)行環(huán)境升級(jí)、管理升級(jí)、服務(wù)升級(jí)、營(yíng)銷升級(jí)。
“服務(wù)提升將是我們今年工作的重要方向。”福永富邦·紅樹(shù)灣國(guó)際家具博覽中心招商、營(yíng)運(yùn)總監(jiān)劉亮生表示，對(duì)于地處原關(guān)外的家居賣場(chǎng)而言，服務(wù)的不斷完善更是重要，“要用服務(wù)告訴消費(fèi)者，原關(guān)內(nèi)關(guān)外都一樣，賣場(chǎng)服務(wù)不打折。”
柯凱柱說(shuō)，賣場(chǎng)的營(yíng)銷活動(dòng)效果好，其他的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也會(huì)迅速?gòu)?fù)制。因此，為消費(fèi)者提供實(shí)在的營(yíng)銷與優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，是樂(lè)安居今年的著力點(diǎn)之一。
深圳宜家市場(chǎng)部經(jīng)理Amy告訴記者，去年，深圳宜家銷售量和訪客均實(shí)現(xiàn)并保持了兩位數(shù)的增長(zhǎng)。今年，宜家將繼續(xù)通過(guò)訪問(wèn)深圳老百姓的家庭，更好地了解小空間、三口之家和有孩子家庭在家居生活方面的需求和困惑，并將更貼心的解決方案提供給顧客。
新“國(guó)五條”或促行業(yè)內(nèi)大洗牌
在家居市場(chǎng)初見(jiàn)“解凍”趨勢(shì)之時(shí)，2月20日，國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議發(fā)布了樓市調(diào)控新政策“國(guó)五條”。3月1日，國(guó)務(wù)院辦公廳發(fā)布《關(guān)于繼續(xù)做好房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)控工作的通知》，從抑制投資投機(jī)性購(gòu)房、增加供應(yīng)等六個(gè)方面細(xì)化了新“國(guó)五條”的相關(guān)規(guī)定。業(yè)界預(yù)測(cè)，后市受調(diào)控新政的影響，深圳樓市或會(huì)很快降溫。
房地產(chǎn)降溫，處于產(chǎn)業(yè)鏈下游的家居市場(chǎng)難以避免將受波及。對(duì)于2013年的家居市場(chǎng)大環(huán)境，業(yè)內(nèi)人士預(yù)測(cè)，2013年行業(yè)困境會(huì)有所緩解，但在房地產(chǎn)政策仍舊從嚴(yán)的前提下，家居市場(chǎng)的前路還是會(huì)“寒風(fēng)凜冽”。
在深圳家具行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)黃華坤看來(lái)，去年家居行業(yè)的蕭條并不如想象中可怕，房地產(chǎn)政策的調(diào)控和國(guó)際經(jīng)濟(jì)不振的影響帶給深圳家居行業(yè)的影響在能夠接受的范圍之內(nèi)，這樣的環(huán)境下更能體現(xiàn)一些企業(yè)的實(shí)力和品牌影響力。他判斷，2013年既是家居行業(yè)復(fù)蘇的一年，也是需要面臨更多挑戰(zhàn)和機(jī)遇的一年。
居然之家集團(tuán)副總裁任成則認(rèn)為，盡管國(guó)家政策調(diào)控越來(lái)越嚴(yán)格，但國(guó)家的調(diào)控也在對(duì)保障房進(jìn)行大力扶持，“2013年是充滿希望的，我們認(rèn)為隨著包括國(guó)家城鎮(zhèn)化進(jìn)程所帶來(lái)的剛性需求慢慢釋放出來(lái)，對(duì)家居行業(yè)還是有有利的一面的”。
然而，也有不少企業(yè)對(duì)2013年具有更深的憂患意識(shí)。百?gòu)?qiáng)家具總經(jīng)理助理宋曉婷與一位不愿具名的受訪賣場(chǎng)高層持類似觀點(diǎn)，他們認(rèn)為，對(duì)整個(gè)家居行業(yè)，目前大環(huán)境并不算樂(lè)觀，主要是行業(yè)發(fā)展無(wú)法擺脫房地產(chǎn)的影響。隨著更嚴(yán)格的調(diào)控措施落地，可能會(huì)給趨熱的市場(chǎng)再度帶來(lái)一絲寒意。
樓市調(diào)控的從嚴(yán)對(duì)于家居行業(yè)的發(fā)展并不全是壞事。中投顧問(wèn)建材行業(yè)研究員鄒明曉分析，房地產(chǎn)調(diào)控直接影響家居建材市場(chǎng)的需求，部分企業(yè)或?qū)⑻幱谄飘a(chǎn)邊緣，行業(yè)內(nèi)兼并重組不可避免，行業(yè)集中度有望提升。另外，由于不同住房需要不同類別的家居建材，房地產(chǎn)調(diào)控政策也促使家居建材行業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)朝更科學(xué)的方向改變。
