中國不缺高端消費者
缺的是整套解決方案
——對話成都新創(chuàng)意家居董事長 盧小華
崔卓君:從您在專業(yè)市場操作的角度來看,進口品牌來到中國最吸引人的賣點在哪里?,意大利設(shè)計最吸引中國市場的是什么?
盧小華:意大利家具給我和中國的經(jīng)銷商最深刻的印象,就是從內(nèi)而外的精湛的工藝、藝術(shù)的展示,有精良的技術(shù),精良的結(jié)構(gòu)設(shè)計,有精致的外觀以及造型。所以,整個意大利的整個家具產(chǎn)品,從內(nèi)而外反映出一種迷人的藝術(shù)氣息,這是吸引到我和中國高端消費者最重要的地方。
崔卓君:您有過這么多進口品牌運營的豐富經(jīng)驗,您覺得目前中國市場做進口品牌是否存在沒有解決的問題?有沒有瓶頸?
盧小華:這個問題也是各位經(jīng)銷商面臨的最大的問題,長期以來為什么意大利的家具沒有能夠大量的涌入中國?不是中國人的消費水平不行,可能是對意大利家具品牌的認知問題,對他們生活方式的認知,對他們產(chǎn)品的認知,特別是對價格的敏感。為什么?因為中間環(huán)節(jié)比較多,可能造成當這個產(chǎn)品到達消費者手上的時候,性價比已經(jīng)降低了。這就拒絕了很多很多喜歡意大利家具的人去享用精美的意大利家具。這是第一點。
第二,還有一個跨界整合的問題。為什么意大利這么漂亮的家具沒有進入到中國各個大賣場?——雖然北京、上海有很多,福州、天津有一部分,但是還有很多城市沒有,為什么?——因為缺少跨界整合。因為中國很多設(shè)計師目前還不夠成熟,他們沒有海外生活的經(jīng)驗,甚至有的設(shè)計師連國門都未曾跨出去,當他們在為我們的客戶打造居室的時候,特別是打造歐式居室的時候,在設(shè)計方面就像四川的川菜到了北方就串味了,已經(jīng)不是原汁原味了。
鑒于中國很多設(shè)計師不是太懂得意大利的家具,甚至是不太懂得比例,我們就需要呼喚跨界整合,意大利貴賓也正在探討解決這個事情,把高端的設(shè)計和地方平臺和做零售的家具商整合在一起,在各地方推廣,由設(shè)計到營銷,都整合在一起,就可以為各個城市高端客戶群解決居室設(shè)計問題,從而引領(lǐng)他們?nèi)フ嬲硎艿骄碌乃囆g(shù)的意大利生活。
崔卓君:跨界要怎么樣做,才是經(jīng)銷商關(guān)注的?
盧小華:在零售終端面對客人的時候,客人希望我們提出整體的居家解決方案,誰來做?這就需要跨界整合。我代表中國的零售商非常期待VIP意大利能拿出一個能夠讓制造商、供貨商、家居零售商以及終端客戶四方共贏的、有優(yōu)良性價比的整合方案出來。
精湛工藝的傳承
面向更廣闊市場
——對話意大利家居聯(lián)合會(GIMO)董事長 Donatella turini
崔卓君:GIMo這樣的組織起到了什么樣的作用?
Donatella turini :GIMo在意大利是非常特別的組織,因為一些世界知名的小企業(yè)和小作坊,還有一些很好的手工作坊都在意大利,手工藝人是全國最領(lǐng)先、最杰出的領(lǐng)頭人,我們把他們聯(lián)合到一起,就變成了很好的資源,為大家提供服務(wù)。他們大都在同一個佛羅倫薩旁邊的地區(qū),我們聯(lián)合了這些手工作坊在一起,就變成了獨有的資源,整合起來,帶來的都是最精致、高端的家居服務(wù)。
我相信我們的工藝不單只適合歐洲、歐美和北歐等地,而會更注重全球化,只要你觸碰到我們的家具,了解了技術(shù)和工藝,就會愛上我們的產(chǎn)品。
需要糾正的是,其實并不是GIMO幫助代理的這16個品牌,是中國人理解的“小作坊”,意大利的這些工廠,他們不求規(guī)模,而只求質(zhì)量和細節(jié)的。所以即便是一個很小的作坊,都甚至有長達百年的作品,因為他們只盯著一種工藝在做。所以我們看到展會現(xiàn)場的都是精品中的精品,因為做完一批可能就不再做這個款式了。
所以,可以自豪的說,我們的品質(zhì)是精益求精的,是不可挑剔的,工藝也是非常精湛的。雖然GIMO只有35年的歷史,但是背后的這一批16個企業(yè),他們是金字塔頂端的、還保存著手工藝的意大利企業(yè),在家居領(lǐng)域中有著源遠流長的歷史。
崔卓君:剛才盧小華女士講到了性價比的問題,一邊是成本,一邊是中國市場對更高性價比的需求,請問,現(xiàn)在有很多企業(yè)國際化以后,他到發(fā)展中國家找人力資源,使用那里的工人以省成本。為什么VIP意大利還在用意大利本土的傳統(tǒng)制造工藝呢?一直在堅持著什么?
Donatella turini :從制造來說我們絕對不會降低要求的。因為崇尚的是意大利血統(tǒng)的手工制作,每一件都是經(jīng)過人手的度量、經(jīng)過人手的錘煉才會做出一件作品。我們對待家具就像對待一件藝術(shù)作品,這就是意大利人對家具設(shè)計的態(tài)度,GIMO就是整合意大利當?shù)氐墓?yīng)商,所有的家具制造商做高端家具的定制。