自今年3月初居然之家推出“三包”服務(wù)延期三年的服務(wù)承諾開始，京城的各大賣場相繼推出各自不同的服務(wù)和促銷舉措。在剛剛過去的周末，紅星美凱龍“擊穿底價(jià)”的大力促銷活動(dòng)也吸引了不少消費(fèi)者，業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為今年開春市場回暖態(tài)勢明顯，而即將開展促銷活動(dòng)的城外誠、藍(lán)景麗家等賣場也是信心滿滿。
各大賣場三月活動(dòng)頻出
自今年3月份起，各大賣場就相繼推出各自的促銷活動(dòng)。3月2日居然之家將“三包”服務(wù)期限由1年延長至3年，并推出了全場八八折的促銷活動(dòng)。3月5日，藍(lán)景麗家聯(lián)合21家駐場品牌家居企業(yè)創(chuàng)建“滿意服務(wù)品牌聯(lián)盟”，推出從售前、售中、售后各個(gè)環(huán)節(jié)提升服務(wù)的“滿意服務(wù)9項(xiàng)新承諾”。
居然之家集團(tuán)總裁汪林朋告訴記者，今年在“三包”服務(wù)延長活動(dòng)期間，僅北京地區(qū)的銷售額比去年就增加了50%，“這是超出我們的預(yù)期的”。
在剛剛過去的3月23日、24日，紅星美凱龍?jiān)谌珖秶鷥?nèi)發(fā)起“2天來了，擊穿底價(jià)”大促銷，在商場現(xiàn)場擺放數(shù)百萬元現(xiàn)金以表明企業(yè)的讓利態(tài)度。紅星美凱龍京滬&西南大區(qū)經(jīng)理王偉表示，各城市商場本次大促銷期間全面開花，呈現(xiàn)出客單量多、量大以及客單價(jià)普遍偏高的態(tài)勢，“剛剛過去的兩天，紅星美凱龍全北京的銷售額突破3個(gè)億”。
市場回暖態(tài)勢明顯
從各大賣場目前的情況來看，家居市場已有明顯回暖。對(duì)此，王偉表示，去年年底市場“回暖”就已經(jīng)有所感覺，現(xiàn)在開春之后的形勢大好，更加證明了市場的回暖。汪林朋認(rèn)為，3月份市場的回暖與上游行業(yè)也有必然的聯(lián)系，“整個(gè)房地產(chǎn)市場在好轉(zhuǎn)，想買房子的人還是很多，剛性需求還是很旺盛”。
集美家居集團(tuán)副總裁沈耀俊也表示，因?yàn)榍皟赡攴康禺a(chǎn)市場比較沉悶，壓制了剛性需求，現(xiàn)在泡沫也擠沒了，剛需也到了釋放的時(shí)候。此外，因?yàn)槊磕?月份都會(huì)有各種展會(huì)推出，尤其是廣交會(huì)會(huì)給市場上帶來很多的新品，到4月份這些新品都要與消費(fèi)者見面，所以3月份大力促銷，也是為推陳出新做準(zhǔn)備，“集美的促銷活動(dòng)在4月份還會(huì)有更多”。
城外誠家居廣場副總經(jīng)理劉洋表示，盡管城外誠的活動(dòng)要到3月底揭曉，但目前已準(zhǔn)備充分，“希望能夠給市場一種"春雷"般的感覺”。據(jù)劉洋介紹，除了月底推出的爆破營銷外，城外誠在今年上半年還將會(huì)有品牌整合、弘揚(yáng)孝道文化以及擴(kuò)建高端國際展廳等大動(dòng)作推出。“我們會(huì)向社會(huì)免費(fèi)派發(fā)100萬份三字經(jīng)，100萬份弟子規(guī)，目前這些書均已印刷完成。今年市場回暖明顯，我們也非?？春?rdquo;。
市場走訪
促銷力度大吸引消費(fèi)者目光
3月23日、24日，記者走訪了北京紅星美凱龍東四環(huán)商場以及集美家居大紅門店。在紅星美凱龍東四環(huán)店，由于現(xiàn)場正在進(jìn)行“2天來了，擊穿底價(jià)”的大型促銷活動(dòng)，當(dāng)天購物在成交價(jià)基礎(chǔ)上返還18%的現(xiàn)金。大廳的收銀臺(tái)處就有十多組消費(fèi)者在排隊(duì)付款。
記者在現(xiàn)場看到，幾乎每家品牌門店都有不少消費(fèi)者，若是有特價(jià)產(chǎn)品，消費(fèi)者則更多。在法恩莎衛(wèi)浴的展廳，由于推出了一款999元的特價(jià)馬桶，小小的展廳大約有6-7組消費(fèi)者。
在家具館，大廳入口處透明的玻璃柜鎖著厚厚的現(xiàn)金，不時(shí)吸引前來購物的消費(fèi)者拍照討論，據(jù)安保人員透露，里面展示的300萬元現(xiàn)金，并不作返現(xiàn)之用，消費(fèi)者購物返直接到四樓收銀臺(tái)即可。在抽獎(jiǎng)活動(dòng)的填表方，一位40歲左右的消費(fèi)者拿著單據(jù)，趁排隊(duì)的功夫與記者聊了起來，她表示，自己家有新房裝修，并不是因?yàn)橛谢顒?dòng)才過來購物的，但是正好有活動(dòng)，東西比較實(shí)惠。
在集美家居大紅門店，記者看到，雖然賣場沒有活動(dòng)，但是包括新森家具、歐洛克家具、黑馬家具等均有以“特價(jià)幾件套”的形式給消費(fèi)者優(yōu)惠。在慕思寢具的門店里，銷售人員表示，目前做活動(dòng)推出一些特價(jià)的產(chǎn)品，一款原價(jià)7000元的床墊現(xiàn)價(jià)才4000元。
業(yè)內(nèi)聲音
市場小陽春有多個(gè)原因
劉晨，北京市場協(xié)會(huì)家居分會(huì)秘書長
從目前的市場狀況來看，整個(gè)家具建材市場確實(shí)有一點(diǎn)小陽春的感覺，今年我覺得小陽春比去年還來得早一些，持續(xù)的時(shí)間也會(huì)久一些。
一方面是符合政策趨勢，大家都在強(qiáng)調(diào)GDP幾年之內(nèi)要翻一番，居民收入也要大幅增長，如果市場沒有活力，這些想法根本無法實(shí)現(xiàn)。
另一方面是市場環(huán)境也比較好，從去年十一開始到現(xiàn)在，從整個(gè)市場的交易狀況來看，被壓抑的剛性需求釋放非常明顯，現(xiàn)在房價(jià)幾乎是每天都在漲，也可以看到這部分需求還是非常旺盛的。
要幫助消費(fèi)者提升家居審美
王偉，紅星美凱龍京滬&西南大區(qū)經(jīng)理
除了一些促銷活動(dòng)和服務(wù)承諾外，今年業(yè)內(nèi)也感覺到消費(fèi)者對(duì)于文化方面的需求，對(duì)于賣場而言，不僅僅是要提供給消費(fèi)者視覺良好的購物環(huán)境，還應(yīng)幫助提升消費(fèi)者對(duì)于家居審美的情趣。
紅星美凱龍今年會(huì)邀請(qǐng)一些工廠、設(shè)計(jì)師以及品牌共同參與，發(fā)布家居行業(yè)的流行趨勢，并策劃一系列與家居相關(guān)的文化活動(dòng)，引導(dǎo)消費(fèi)者更加熱愛生活，提升居家品位。此外，企業(yè)也正在對(duì)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，增加軟裝產(chǎn)品的供應(yīng)，未來可能還會(huì)有專門的軟裝產(chǎn)品區(qū)域在商場出現(xiàn)。
促銷集錦
紅星美凱龍
3月30日，紅星美凱龍北四環(huán)商場推出“惠”流感來襲大型網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購會(huì)。消費(fèi)者領(lǐng)取“紅美幣”，100元紅美幣可在活動(dòng)當(dāng)天等額消費(fèi)，單筆消費(fèi)滿2000元使用一張。
3月25日至4月3日，紅星美凱龍西四環(huán)商場推出置家聯(lián)盟卡。消費(fèi)者持購房合同原件或房產(chǎn)證原件及本人有效身份證件，預(yù)交1800元可辦理價(jià)值2000元置家聯(lián)盟?？ㄒ粡?，持卡消費(fèi)直抵現(xiàn)金。
3月30日-31日，紅星美凱龍北五環(huán)商場舉行燈飾博覽會(huì)，購買燈飾可享成交價(jià)基礎(chǔ)上立減10%。同時(shí)，消費(fèi)者購潔具產(chǎn)品，開單后還送5%優(yōu)惠品類卡一張，持卡購買木門和衣帽間，享成交價(jià)基礎(chǔ)上直接減現(xiàn)。
3月30日-31日，紅星美凱龍朝陽路商場成立品牌聚會(huì)聯(lián)盟，購家具、建材實(shí)價(jià)后立減12%。下午4點(diǎn)到6點(diǎn)開辟了女性專場，推出女性專享卡，專享3%優(yōu)惠。
3月31日，尚品宅配形象代言人周迅將親臨紅星美凱龍東四環(huán)商場?；顒?dòng)當(dāng)天，顧客購12大品牌商品并至商場統(tǒng)一收銀臺(tái)繳納全款，即可在實(shí)際成交價(jià)基礎(chǔ)上立減18%貨款，此外還有購物換積分等活動(dòng)。
城外誠家居廣場
將于3月30-31日啟動(dòng)主題為“春季家具建材巔峰采購惠”的首場大型促銷活動(dòng)?；顒?dòng)期間，城外誠將投入數(shù)千萬元資金作為購物補(bǔ)貼，消費(fèi)者持活動(dòng)“邀請(qǐng)函”消費(fèi)滿5000元，可獲300元補(bǔ)貼；此外，還有不同形式的抽獎(jiǎng)活動(dòng)，消費(fèi)者只要實(shí)付滿3000元，即可抽獎(jiǎng)一次，獎(jiǎng)品包括20臺(tái)50英寸液晶電視、30臺(tái)大容量冰箱、十萬個(gè)現(xiàn)金紅包等。
此外，城外誠在本次活動(dòng)中還增加了個(gè)性化服務(wù)，如針對(duì)整房裝修的消費(fèi)者，城外誠將特別征集200戶作為裝修樣板間。在31日14:00前與城外誠場內(nèi)家裝公司簽訂家裝合同，輕工輔料款不低于1萬元并已支付首款的消費(fèi)者均可報(bào)名參加此活動(dòng)，享受免費(fèi)裝修設(shè)計(jì)、工程預(yù)算、上門測量、全程監(jiān)理的“四免”服務(wù)，同時(shí)還可通過抽獎(jiǎng)的方式獲贈(zèng)500元-10000元不等的裝修基金。
集美家居
3月28日至31日，定慧橋店12周年店慶，全場商家齊推全年最低店慶價(jià)，持邀請(qǐng)函的顧客還能享受滿5000元立減300元現(xiàn)金。賣場準(zhǔn)備了5000元免單、品牌家電購物大獎(jiǎng)等禮品。
3月30日，大紅門店包括愛依瑞斯、惠達(dá)、科勒等在內(nèi)的多個(gè)知名家具建材品牌，將舉行2013年首屆家居萬人團(tuán)購會(huì)。簽單顧客能享受超低團(tuán)購價(jià)、簽單抽獎(jiǎng)等，成交后還可參加集美家居買10000元送10000的積分換禮活動(dòng)。
藍(lán)景麗家
3月9日至4月6日期間的法定節(jié)假日（包含清明節(jié)三天），每位顧客憑本人有效身份證件享受850元現(xiàn)金換購1張1000元建材抵用券，現(xiàn)金升值17%，日限350名，辦完為止。
