3 “信息化”的指向
為了改變我們?cè)趪?guó)際分工中所處的不利地位，改變我們很多產(chǎn)業(yè)尚處在國(guó)際產(chǎn)業(yè)鏈最低端的狀況，國(guó)家強(qiáng)調(diào)抓住當(dāng)前信息技術(shù)迅猛發(fā)展的大好時(shí)機(jī)，“以信息化帶動(dòng)工業(yè)化，以工業(yè)化促進(jìn)信息化”，從而推進(jìn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)，形成以高新技術(shù)產(chǎn)品為先導(dǎo)，基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)和制造業(yè)為支撐、服務(wù)業(yè)全面發(fā)展的產(chǎn)業(yè)格局。因此，國(guó)家一方面要大力發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)和新興產(chǎn)業(yè)，培養(yǎng)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)；另一方面，就是要積極利用高新技術(shù)，特別是信息技術(shù)來改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的高新技術(shù)化實(shí)際是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)的重點(diǎn)。因?yàn)樗鎻V量大，特別是傳統(tǒng)制造業(yè)，占我國(guó)第二產(chǎn)業(yè)總量的80%以上。所以，“制造業(yè)信息化”是“十五”期間的一項(xiàng)緊迫任務(wù)，是以信息化帶動(dòng)工業(yè)化的突破口。
那么，我國(guó)“制造業(yè)信息化”將重點(diǎn)指向哪些應(yīng)用領(lǐng)域呢？“其中主要內(nèi)容是抓好數(shù)字化設(shè)計(jì)、數(shù)字化生產(chǎn)、數(shù)字化裝備和數(shù)字化管理技術(shù)的開發(fā)與應(yīng)用，并在這四個(gè)數(shù)字化的基礎(chǔ)上，通過集成創(chuàng)新，在我國(guó)形成一批有影響的、效益好的數(shù)字化企業(yè)，提高它們的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。”另外“十五”期間國(guó)家希望通過推廣“制造業(yè)信息化工程”，使制造業(yè)的面貌有如下三個(gè)方面的改觀。
3.1 在產(chǎn)品的創(chuàng)新設(shè)計(jì)方面
我國(guó)目前在二維CAD方面的普及和推廣工作，已取得了明顯的效益。但二維CAD只是解決了甩掉圖板的問題，只是能把一個(gè)想好的設(shè)計(jì)借助電腦快速、正確、漂亮地畫出來，卻解決不了創(chuàng)新設(shè)計(jì)和協(xié)同設(shè)計(jì)（Collaborative product commerce，CPC）又稱“協(xié)同產(chǎn)品商務(wù)”或“產(chǎn)品協(xié)同商務(wù)”的問題。
所謂創(chuàng)新設(shè)計(jì)，是指在產(chǎn)品概念設(shè)計(jì)階段，必然有一個(gè)動(dòng)態(tài)的，不確定的、反反復(fù)復(fù)修改的構(gòu)思過程，直到逐步逼近并最終獲得符合顧客需求的產(chǎn)品設(shè)計(jì)。所謂協(xié)同設(shè)計(jì)，是因?yàn)樵谠O(shè)計(jì)階段，產(chǎn)品壽命中的80%的累積成本已經(jīng)被固定；而且按傳統(tǒng)方式進(jìn)行的產(chǎn)品研發(fā)過程，耗時(shí)太長(zhǎng)，往往丟失了搶先市場(chǎng)的先機(jī)，所以現(xiàn)在許多企業(yè)都已經(jīng)開始采用“并行過程”，以團(tuán)隊(duì)協(xié)作的方式，讓上、下游的有關(guān)人員都來參與設(shè)計(jì)，這樣對(duì)設(shè)計(jì)的優(yōu)化、縮短研發(fā)周期和降低成本都大有好處。但團(tuán)隊(duì)成員中有些往往不具備基本的繪圖知識(shí)和尺寸概念，無(wú)法正確清楚地與設(shè)計(jì)人員“對(duì)話”，即使上游的材料和零部件供應(yīng)商中有專業(yè)的設(shè)計(jì)人員，但他們可能在不同的地方，而且會(huì)使用不同的設(shè)計(jì)軟件。所以，要讓他們之間能借助電腦進(jìn)行設(shè)計(jì)對(duì)話，主持設(shè)計(jì)方的CAD軟件最好能真實(shí)、快捷地生成三維實(shí)體圖樣，并可方便地進(jìn)行修改；具有“上網(wǎng)”功能和適應(yīng)多類通用設(shè)計(jì)軟件的數(shù)據(jù)接口；在同一軟件環(huán)境下，一旦造型和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)已被確定，應(yīng)能自動(dòng)生成與三維造型關(guān)聯(lián)的工程圖紙，如零件圖、結(jié)構(gòu)裝配圖、裝配立體圖（爆炸圖）、包裝圖、效果圖以及材料明細(xì)表、價(jià)格統(tǒng)計(jì)表等。
可喜的是，國(guó)內(nèi)一些為家具和室內(nèi)設(shè)計(jì)專業(yè)提供軟件服務(wù)的公司，如廣州圓方計(jì)算機(jī)軟件工程公司等，已在三維設(shè)計(jì)軟件的開發(fā)方面，做出了卓有成效的貢獻(xiàn)。相信在面對(duì)創(chuàng)新設(shè)計(jì)和協(xié)同設(shè)計(jì)的市場(chǎng)新需求下，他們會(huì)加快步伐，為家具制造業(yè)信息化的推進(jìn)，不斷做出更新的貢獻(xiàn)。
3.2 在企業(yè)的現(xiàn)代化管理方面
“十五”期間，國(guó)家要強(qiáng)化國(guó)產(chǎn)的、有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的企業(yè)資源管理計(jì)劃軟件（Enterprise Resource Planning，ERP）和電子商務(wù)軟件的開發(fā)以及推廣應(yīng)用。它的問題比推廣CAD類工具軟件要復(fù)雜得多。涉及從設(shè)計(jì)、制造、銷售到服務(wù)，包括人和事方面的諸多問題。要做許多調(diào)整和重組的工作，以貫徹新的管理思想和運(yùn)用方式，從而才能取得理想的成效。
電子商務(wù)曾被人誤以為就是“網(wǎng)站”。其實(shí)網(wǎng)站只是電子商務(wù)的“窗戶”，電子商務(wù)是一座大廈，企業(yè)電子商務(wù)則是其中最多、最大、最重要的房間。目前，無(wú)論國(guó)內(nèi)還是國(guó)外，傳統(tǒng)企業(yè)都在大規(guī)模進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域。它包括企業(yè)間和企業(yè)內(nèi)部商務(wù)信息的管理和交易，有人甚至將企業(yè)資源管理計(jì)劃和供應(yīng)鏈管理（Supply Chain Management，SCM）也包括在電子商務(wù)中。電子商務(wù)是關(guān)于因特網(wǎng)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化商務(wù)活動(dòng)，隨著電子商務(wù)的不斷拓展，它將會(huì)對(duì)企業(yè)的組織形式，管理模式和業(yè)務(wù)流程產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
電子商務(wù)為企業(yè)的商務(wù)活動(dòng)創(chuàng)造了一種新的信息交流環(huán)境。它既可以降低企業(yè)的內(nèi)部管理成本，也可以降低企業(yè)的外部交易成本，所以國(guó)家對(duì)此也很重視。IBM公司在推出電子商務(wù)“隨取即用”的最新理念時(shí)，指出未來的電子商務(wù)將會(huì)像水、電、燃?xì)夂碗娫挼裙檬聵I(yè)一樣無(wú)所不在，可以按需付費(fèi)、隨取即用，并已將這個(gè)理念逐步付諸實(shí)施。
3.3 在數(shù)字化技術(shù)與裝備方面
我國(guó)的裝備制造業(yè)（機(jī)電工業(yè)）近年來因技改投資的直線下降，而出現(xiàn)了衰落的趨勢(shì)。所以“十五”期間不但要“大力振興裝備制造業(yè)”，而且要通過采用數(shù)字技術(shù)實(shí)現(xiàn)跨越式的發(fā)展。政府原來扶植的木材加工與家具機(jī)械制造業(yè)也多已衰落。但在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的推動(dòng)下，沿海地區(qū)特別是廣東順德倫教鎮(zhèn)為代表的木加工機(jī)械、家具裝備制造業(yè)有了長(zhǎng)足的發(fā)展，而且正在以“全球化”的思路，充分利用國(guó)外的技術(shù)和資金取得了更大的發(fā)展空間。
面向家具的裝備制造業(yè)還應(yīng)盡快抓住國(guó)家推進(jìn)“制造業(yè)信息化工程”的大好時(shí)機(jī)，積極采用數(shù)字化技術(shù)，并從低端做起，開發(fā)出一系列具有“零調(diào)整”或“零傳動(dòng)”性能，并帶有數(shù)字顯示裝置的小型專用設(shè)備，以適應(yīng)家具企業(yè)走向小批量多品種生產(chǎn)和組建柔性生產(chǎn)單元的需要。為此，家具裝備制造業(yè)還必須十分重視并充分了解因市場(chǎng)需求變化而將要發(fā)生在家具制造業(yè)內(nèi)的一系列生產(chǎn)方式變革的動(dòng)向。
4 “信息化”的難點(diǎn)
4.1 數(shù)字化設(shè)計(jì)
采用數(shù)字化設(shè)計(jì)的目的是要縮短產(chǎn)品的開發(fā)周期、快速、準(zhǔn)確、清楚地生成加工圖紙，有效地控制成本和即時(shí)給出可供報(bào)價(jià)的成本數(shù)據(jù)。這些雖然首先要靠?jī)?yōu)秀設(shè)計(jì)軟件的支持，但企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化、系列化、通用化設(shè)計(jì)不跟上來，在面臨產(chǎn)品市場(chǎng)需求的多樣化（大規(guī)模定制的前奏）時(shí)，就很容易導(dǎo)致零部件種類的急劇膨脹，而且設(shè)計(jì)每次都要重頭做一遍，很多情況下都是在重復(fù)做相同的結(jié)構(gòu)；有些錯(cuò)誤的設(shè)計(jì)也一次次地被重復(fù)，設(shè)計(jì)的時(shí)間和成本則仍然降不下來。
另外，還要注意對(duì)產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理（Product Data Management, PDM）的投入。PDM是使ＣＡＤ、計(jì)算機(jī)輔助工藝計(jì)劃（Computer Aided Process Planning, CaPP）、計(jì)算機(jī)輔助制造（Computer Aided Manufacturing, CAM）以及ERP等應(yīng)用軟件實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，作為優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)管理的必要保證。PDM還有利于使CAD、CAPP、CAM實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)集成。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下開展協(xié)同設(shè)計(jì)時(shí)，PDM要有兼容性很強(qiáng)的數(shù)據(jù)接口，以能處理來自不同設(shè)計(jì)軟件的數(shù)據(jù)，并使之集成。此時(shí)PDM就成了CPC的組成。現(xiàn)在國(guó)際上許多知名的CAD廠商都已開始宣稱自己已轉(zhuǎn)為CPC供應(yīng)商，這是一個(gè)值得注意的發(fā)展動(dòng)向。
4.2 數(shù)字化生產(chǎn)
現(xiàn)代工業(yè)化生產(chǎn)是以個(gè)性化、柔性化為主要標(biāo)志，以客戶需求為主導(dǎo)的產(chǎn)品生產(chǎn)。家具制造業(yè)中的大多數(shù)企業(yè)，都將面臨這一選擇。它們將從大批量生產(chǎn)轉(zhuǎn)向多品種小批量生產(chǎn)，繼而轉(zhuǎn)向批量客戶化定制生產(chǎn)（大規(guī)模定制）。
在這一轉(zhuǎn)變過程中，生產(chǎn)控制的數(shù)量將會(huì)劇增，靠人工處理絕對(duì)跟不上，而且如果不向柔性化和即時(shí)化（Just in Time, JIT）的生產(chǎn)方式轉(zhuǎn)變，產(chǎn)品加工成本將居高不下，企業(yè)將難以維持。只有靠信息化、靠智能化的生產(chǎn)控制，才能顯著提高生產(chǎn)效率并確保產(chǎn)品的質(zhì)量?，F(xiàn)在，拿出數(shù)字化生產(chǎn)的方案并不難，難點(diǎn)是要拿出符合我國(guó)家具制造業(yè)實(shí)際的，能容納較多勞動(dòng)力的柔性化生產(chǎn)組織方案來。在這種情況下，光有軟件服務(wù)商的支持不夠，必須有第三方咨詢服務(wù)的介入，才能使此項(xiàng)信息化工作獲得實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。
4.3 數(shù)字化裝備
這是家具裝備制造業(yè)必須認(rèn)真研究的問題。數(shù)字化的高端產(chǎn)品，如加工中心（CNC），我們的研制水平還很低，當(dāng)前如能積極引進(jìn)外資搞合作生產(chǎn)應(yīng)屬上策。而低端的產(chǎn)品，完全可以自行研發(fā)，且要加快速度。其實(shí)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化并不難，難就難在“功夫在詩(shī)外”。如不能清楚地把握家具市場(chǎng)的變化趨勢(shì)和家具制造業(yè)的潛在需求，則有可能出現(xiàn)“畫蛇添足”的尷尬。
4.4 數(shù)字化管理
ERP帶給企業(yè)的首先是先進(jìn)的管理思想，其次才是一種有效的管理工具。ERP進(jìn)入中國(guó)已有20年的歷史，但應(yīng)用的效果并不好，因此曾出現(xiàn)“上ERP等死，不上ERP找死”的說法。反映了企業(yè)的兩難心態(tài)。
所以，應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到引入ERP是對(duì)傳統(tǒng)管理模式的一場(chǎng)革命。要改變過去的很多東西，如改變工作的習(xí)慣、實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)采集的標(biāo)準(zhǔn)化，對(duì)業(yè)務(wù)流程的梳理和對(duì)落后流程的改造等。另外，不同行業(yè)、不同生產(chǎn)方式和不同管理模式，也都會(huì)帶來應(yīng)用的差別。因此，做好軟件市場(chǎng)的調(diào)研，選準(zhǔn)ERP服務(wù)商，邀請(qǐng)第三方咨詢專家介入等，都是必須認(rèn)真考慮的問題。
信息化固然是我們走新型工業(yè)化道路的首要任務(wù)，但是在實(shí)施它以前，必須使企業(yè)轉(zhuǎn)變觀念，把現(xiàn)有生產(chǎn)方式轉(zhuǎn)變?yōu)橐?guī)范的工業(yè)化生產(chǎn)方式，把傳統(tǒng)的管理模式轉(zhuǎn)型為現(xiàn)代管理模式。在這基礎(chǔ)上，我們才能踏上新的征途。
