通過在上文就產品店面形象優(yōu)化系統在門店落地實施的四步驟分析:產品貢獻分析、門店功能區(qū)分、特殊針對裝飾、顧客線路優(yōu)化,明白了成交率提升的基礎系統的建立方法。
成交率的提升,人員素質技能的提升是關鍵。
人員素質技能的提升,由以下五個模塊:
銷售目標管理
薪酬激勵管理
會議組織實施
銷售技巧訓練
銷售話術演練
在未闡述銷售目標管理模塊之前,先看一個案例:
2012年12月初,筆者在武漢為李總做門店業(yè)績提升的咨詢、培訓服務,為了檢驗店長對銷售目標的設定能力,讓其店長對2013年各門店銷售目標進行制訂。
李總代理的產品較多,以板式家具為例,在武漢有三個門店:在制訂銷售目標時,可以向財務調看相關報表,要求在1天內完成,并需要闡述目標制定的理由。翌日,筆者看到了三個門店的2013年銷售目標:(見上表)