漢口歐亞達(dá)店2013年銷(xiāo)售目標(biāo)：
銷(xiāo)售目標(biāo)：330萬(wàn)
1、2011年1-11月銷(xiāo)售額266萬(wàn)，2012年與去年同期相比增長(zhǎng)率為5.3%；
2、漢口門(mén)店集中，賣(mài)場(chǎng)云集，隨著月星的開(kāi)業(yè)，競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加殘酷，并且2013年經(jīng)濟(jì)形勢(shì)沒(méi)見(jiàn)好轉(zhuǎn)勢(shì)頭，房地產(chǎn)市場(chǎng)依舊冷清，2013年銷(xiāo)售更加難做，銷(xiāo)量不會(huì)有大幅增長(zhǎng)；
3、結(jié)合2012年增長(zhǎng)幅度，門(mén)店全體店員共同努力，預(yù)計(jì)2013年銷(xiāo)量比2012年最多增長(zhǎng)8%，所以2013年銷(xiāo)售目標(biāo)：（280÷11）×12×1.08=330萬(wàn)
徐東居然之家店2013年銷(xiāo)售目標(biāo)：
銷(xiāo)售目標(biāo)：500萬(wàn)
1、2012年共有2場(chǎng)大型促銷(xiāo)活動(dòng)，共計(jì)銷(xiāo)量86萬(wàn)，平均每場(chǎng)銷(xiāo)量43萬(wàn)，2013年開(kāi)展3場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)，比2012年多開(kāi)展一場(chǎng)，可以增長(zhǎng)40萬(wàn)銷(xiāo)量。
2、按照每年10%的自然增長(zhǎng)，2013年銷(xiāo)量為：（308÷11）×12×1.1=460萬(wàn).
3、合計(jì)，2013年銷(xiāo)量460+40=500萬(wàn)徐東歐亞達(dá)店2013年銷(xiāo)售目標(biāo)：銷(xiāo)售目標(biāo)：547萬(wàn)
1、目標(biāo)制訂理由如下：
測(cè)算2012年全年銷(xiāo)量：（396÷11）×12=432萬(wàn)。
根據(jù)統(tǒng)計(jì)，2012年銷(xiāo)售中，老顧客重復(fù)購(gòu)買(mǎi)或轉(zhuǎn)介紹新顧客購(gòu)買(mǎi)的比例僅有9.6%，在2013年計(jì)劃開(kāi)展老顧客維護(hù)活動(dòng)，爭(zhēng)取通過(guò)老顧客的介紹帶來(lái)更多新顧客，計(jì)劃老顧客轉(zhuǎn)介紹的比例提高到15%以上，預(yù)計(jì)會(huì)有30萬(wàn)銷(xiāo)量增長(zhǎng)；
在我店的4名店員中，有2名是新人，我店今年目前人均產(chǎn)出：396÷5=79.2萬(wàn)元，漢口店人均產(chǎn)出93.3萬(wàn)，比我店高14萬(wàn)，計(jì)劃在2013年加強(qiáng)對(duì)店員的培訓(xùn)指導(dǎo)，提升店員的個(gè)人能力，平均每人產(chǎn)出增長(zhǎng)5萬(wàn)，預(yù)計(jì)會(huì)有25萬(wàn)增長(zhǎng)；
2012年1-11月共計(jì)開(kāi)單700單，396萬(wàn)÷700單=0.57萬(wàn)/單，徐東居然店是0.65萬(wàn)/單，漢口店是0.71萬(wàn)/單，我店比兩店的平均值0.68萬(wàn)/單低0.11萬(wàn)/單，我店的客單價(jià)需要提高，計(jì)劃在2013年加強(qiáng)店員連帶銷(xiāo)售、大單銷(xiāo)售的培訓(xùn)，并多開(kāi)展套餐活動(dòng)（套餐組合方案另附）客單價(jià)提升1000元，預(yù)計(jì)會(huì)有80萬(wàn)增長(zhǎng)；
2012年共在兩個(gè)小區(qū)開(kāi)展了推廣活動(dòng)，統(tǒng)計(jì)銷(xiāo)量為32萬(wàn)，2013年計(jì)劃開(kāi)展4個(gè)小區(qū)的推廣活動(dòng)，預(yù)計(jì)銷(xiāo)量增長(zhǎng)30萬(wàn)。
2012年兩場(chǎng)促銷(xiāo)銷(xiāo)量不錯(cuò)，但投入費(fèi)用很大、價(jià)格很低，不建議在2013年繼續(xù)開(kāi)展類(lèi)似促銷(xiāo)活動(dòng)，活動(dòng)的停止可能會(huì)帶來(lái)50萬(wàn)銷(xiāo)
量的損失。
以上合計(jì)：432+30+25+80+30-50=547萬(wàn)。
2、根據(jù)以上制訂的目標(biāo)，2013年增長(zhǎng)率為27%，店員的銷(xiāo)售壓力會(huì)加大，建議在底薪、提成不變的情況下，對(duì)增量部分增加1%提成獎(jiǎng)勵(lì)。
3、根據(jù)我店往年的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)來(lái)，1-3月為最淡季，銷(xiāo)售占比10%；4-6月為旺季，銷(xiāo)售占比35%，7-9月為淡季，銷(xiāo)售占比25%，10-12月為小旺季，銷(xiāo)售占比30%。（見(jiàn)上表）
李總看完三個(gè)不同的年度目標(biāo)計(jì)劃，托腮沉思。三個(gè)店長(zhǎng)設(shè)定的目標(biāo)都有依據(jù)，但哪個(gè)更科學(xué)、合理？
漢口歐亞達(dá)店的銷(xiāo)售目標(biāo)制訂的主要依據(jù)是與去年同期相比的增長(zhǎng)率，并做了增加，8%的增長(zhǎng)僅是依靠經(jīng)驗(yàn)得來(lái)，并沒(méi)有參照本品牌其他門(mén)店的增長(zhǎng)變化以及同類(lèi)競(jìng)品的銷(xiāo)售變化，這個(gè)8%的數(shù)字是不科學(xué)合理的，僅是拍腦袋而來(lái)。同時(shí)增長(zhǎng)部分怎么實(shí)現(xiàn)，通過(guò)哪些具體的方法達(dá)成，也沒(méi)有分解。
徐東居然之家店的目標(biāo)來(lái)源有兩個(gè)，首先犯了和漢口歐亞達(dá)店一樣的錯(cuò)誤，憑經(jīng)驗(yàn)得來(lái)的10%增長(zhǎng)率，銷(xiāo)售目標(biāo)的分解最怕就是拍腦袋。其次是將增量放在了促銷(xiāo)活動(dòng)上，李總?cè)ツ觊_(kāi)展的兩場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)是賠錢(qián)賺吆喝，被逼無(wú)奈之舉，時(shí)至今日，在開(kāi)展大規(guī)模促銷(xiāo)活動(dòng)不是明智之舉，反而是殺雞取卵。
徐東歐亞達(dá)店制訂的目標(biāo)在三個(gè)店長(zhǎng)相比中，較為合理：
增量有依據(jù)：每個(gè)增長(zhǎng)部分，都經(jīng)過(guò)實(shí)際數(shù)據(jù)的測(cè)算，并將另外兩個(gè)門(mén)店的數(shù)據(jù)做外參考，產(chǎn)生的具體的增長(zhǎng)數(shù)據(jù)。
目標(biāo)有分解：增量主要通過(guò)轉(zhuǎn)介率、客單價(jià)、人均貢獻(xiàn)值的提升，以及促銷(xiāo)推廣活動(dòng)的開(kāi)展來(lái)實(shí)現(xiàn)，思路清晰。
達(dá)成有時(shí)間：將年度目標(biāo)分解到了季度，可以通過(guò)階段目標(biāo)的達(dá)成最終實(shí)現(xiàn)年度的大目標(biāo)。
達(dá)成有激勵(lì)：銷(xiāo)量的增長(zhǎng)帶來(lái)員工收益的增加，更大激發(fā)店員工作積極性，為目標(biāo)達(dá)成奠定基礎(chǔ)。
如何制定更為科學(xué)、合理的銷(xiāo)售目標(biāo)，在下期將會(huì)和大家分享年度銷(xiāo)售目標(biāo)制定的三定法則、份數(shù)分解法、銷(xiāo)售監(jiān)控的123法則。
