家居品牌撞名嚴(yán)重 大牌無奈消費(fèi)者困擾

           日期:2013-05-10     來源:京華時(shí)報(bào)    評(píng)論:0    
        核心提示:4月中旬,北京各大媒體曝出的一則“床墊不合格”的消息讓強(qiáng)力家具很受傷。在這則消息中,一款名為“強(qiáng)力至尊牌彈簧床墊”的不合格產(chǎn)品,就因帶著“強(qiáng)力”兩字,讓床墊起家的強(qiáng)力躺著中槍,不得不聲明此“強(qiáng)力至尊”非“強(qiáng)力”出品。
          4月中旬,北京各大媒體曝出的一則“床墊不合格”的消息讓強(qiáng)力家具很受傷。在這則消息中,一款名為“強(qiáng)力至尊牌彈簧床墊”的不合格產(chǎn)品,就因帶著“強(qiáng)力”兩字,讓床墊起家的強(qiáng)力躺著中槍,不得不聲明此“強(qiáng)力至尊”非“強(qiáng)力”出品。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),家居業(yè)同名的企業(yè)還真不少,有的已各自做得風(fēng)生水起,有的則難免有“背靠大樹好乘涼”之嫌。平日相安無事,一旦出了問題,大品牌往往受到牽連。而消費(fèi)者也很困惑:這兩家到底是不是一個(gè)媽生的?
         
          撞名讓大牌常背黑鍋
         
          近年來,隨著撞名現(xiàn)象的增多,在質(zhì)檢報(bào)告發(fā)布后,經(jīng)常有無辜大牌因名字與不合格品牌雷同而“背黑鍋”,并遭受消費(fèi)者的質(zhì)疑,還有企業(yè)曾遭遇退貨事件。以下是記者搜集的近期發(fā)生的“大牌中槍史”。
         
          強(qiáng)力家具很受傷
         
          4月14日, 北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)公布的不合格床墊產(chǎn)品中,有一款“強(qiáng)力至尊牌彈簧床墊”甲醛釋放量超標(biāo)。雖然該產(chǎn)品廠家是涉嫌無照經(jīng)營的北京歐亞麗家具廠,與知名家居企業(yè)“強(qiáng)力家具集團(tuán)有限公司”毫無關(guān)系,但僅因?yàn)樵摬缓细翊矇|名稱中含有“強(qiáng)力”二字,強(qiáng)力家具便不得不緊急在官方網(wǎng)站發(fā)布聲明,以正視聽:“我公司作為床墊行業(yè)的排頭兵,使用的所有材料均達(dá)到國家環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)要求。我公司產(chǎn)品從未發(fā)生國家、行業(yè)抽檢不合格的情況。”
         
          諾貝爾磁磚和恒潔衛(wèi)浴中槍
         
          2012年12月,北京市工商局發(fā)布《流通領(lǐng)域室內(nèi)裝飾裝修材料類商品質(zhì)量監(jiān)測結(jié)果公示》,潮安縣登塘博尚陶瓷廠生產(chǎn)的型號(hào)為“3060”的諾貝爾坐便器,洗凈功能不達(dá)標(biāo);吳江恒潔管業(yè)科技有限公司生產(chǎn)的型號(hào)為“S3.2dn20×2.8”的恒潔PP-R熱水管,因未通過靜液壓實(shí)驗(yàn)被判不合格。隨后有媒體以諾貝爾、恒潔“跨領(lǐng)域生產(chǎn)的產(chǎn)品不合格影響主打產(chǎn)品”為標(biāo)題對(duì)此事件進(jìn)行報(bào)道。但實(shí)際上,諾貝爾磁磚從未生產(chǎn)過衛(wèi)浴產(chǎn)品,恒潔衛(wèi)浴也沒有熱水管,兩個(gè)品牌一起中槍。
         
          海福樂被逼發(fā)聲明
         
          2011年2月18日,北京工商局對(duì)流通領(lǐng)域室內(nèi)裝飾裝修材料質(zhì)量監(jiān)測結(jié)果公示稿中提到,深圳市海福樂實(shí)業(yè)有限公司生產(chǎn)的一款規(guī)格型號(hào)為5852-2ET、 商標(biāo)為海福樂的彈子插芯門鎖為不合格產(chǎn)品。不久,就有媒體以“海福樂登上質(zhì)量黑榜”為標(biāo)題發(fā)布了新聞。
         
          而事實(shí)上,此“海福樂”非彼“海福樂”。德國海福樂五金集團(tuán)是世界上最大的家具五金及建筑五金生產(chǎn)及供應(yīng)商之一,國內(nèi)多家知名品牌使用的五金件即產(chǎn)自此集團(tuán)。為消除影響,當(dāng)年的2月24日,德國海福樂發(fā)出聲明稱,與被曝光的深圳市海福樂實(shí)業(yè)有限公司無論在經(jīng)營及產(chǎn)品方面均沒有任何關(guān)系,并稱旗下所有產(chǎn)品均按德國標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)過專業(yè)及嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗(yàn)。
         
          □撞名盤點(diǎn)
         
          知名品牌相映生輝
         
          記者發(fā)現(xiàn),有些同名家居企業(yè)在各自的領(lǐng)域發(fā)展得風(fēng)生水起,雖然同名,反倒相互映襯。
         
          大自然地板與大自然床墊
         
          大自然地板和大自然床墊都是京城百姓熟知的品牌。雖然色調(diào)和商標(biāo)都有別,但由于同名,且隨著大自然地板更名為“大自然家居”,并將主營業(yè)務(wù)從地板延伸至櫥柜、衣柜、木門、飾品等多個(gè)領(lǐng)域,不少消費(fèi)者仍會(huì)對(duì)兩個(gè)品牌產(chǎn)生誤解。不過,這兩者都為知名品牌,皆倡導(dǎo)提供綠色環(huán)保的家居環(huán)境,且在各自領(lǐng)域各得美譽(yù),實(shí)屬相映生輝。
         
          ■真相
         
          大自然地板隸屬于大自然家居(中國)有限公司,是地板與家居產(chǎn)品解決方案供應(yīng)商,以研發(fā)、生產(chǎn)及營銷綠色健康的地板、家居產(chǎn)品為主?,F(xiàn)旗下品牌有:大自然地板、大自然宜家、大自然第一空間、大自然美學(xué)館、大自然木香居、大自然溫莎堡櫥衣柜、大自然德森堡木門、大自然飾萬家飾品、Nature等多個(gè)品牌;全國擁有超過2900家統(tǒng)一授權(quán)、統(tǒng)一形象的專營店。
         
          而大自然床墊隸屬于貴州大自然科技有限公司,公司前身為南方匯通股份有限公司棕纖維事業(yè)部,成立于1990年,是我國植物纖維棕床墊的生產(chǎn)佼佼者,于1992年正式注冊(cè)“大自然”商標(biāo)。在數(shù)十年的發(fā)展中,大自然床墊走向全國,在北京也入駐了居然之家、紅星美凱龍、集美、城外誠、藍(lán)景麗家等多家品牌賣場。
         
          金牌廚柜與金牌衛(wèi)浴
         
          在北京,應(yīng)該有不少消費(fèi)者見過金牌廚柜與金牌衛(wèi)浴在同一個(gè)賣場里出現(xiàn),但雙方英文標(biāo)識(shí)、商標(biāo)、字體甚至顏色都不同。不過也有不少人誤以為它們是“親兄弟”。所幸,這兩個(gè)品牌在各自領(lǐng)域都還做得不錯(cuò)。更為巧合的是,按照雙方官網(wǎng)的介紹,兩個(gè)企業(yè)取名“金牌”的時(shí)間都為1999年。
         
          ■真相
         
          金牌廚柜屬于廈門金牌廚柜股份有限公司的產(chǎn)品,該公司成立于1999年,擁有自主品牌“金牌(GOLDENHOME)”。而且其還是福建省著名商標(biāo)、中國馳名商標(biāo),目前在全國300多個(gè)大中城市設(shè)有500多家品牌專賣店,現(xiàn)有廈門、北京、上海、廣州等13個(gè)直營分公司,入駐了北京的多個(gè)大型賣場。
         
          金牌衛(wèi)浴則是佛山金牌潔具有限公司的產(chǎn)品,該公司前身為上華陶瓷,1998年收購德國高士COSY在江門的生產(chǎn)基地,1999年推出金牌衛(wèi)浴GOLD。目前在北京十里河家具大道設(shè)有旗艦店、并入駐了居然之家北京的多家分店。
         
          不過,金牌廚柜北京分公司總經(jīng)理陸繼毅表示,在廚柜行業(yè),也有不少假冒金牌的現(xiàn)象,“比如金牌至尊廚柜等,感覺就像金牌廚柜的一個(gè)中端或者高端系列產(chǎn)品一樣”。
         
          小牌向名企無限“看齊”
         
          但有些品牌難免讓人懷疑是在“借光”。有的品牌與大牌共用一個(gè)品牌代言人,有的甚至在商標(biāo)設(shè)計(jì)、網(wǎng)站設(shè)置等形象處理上與大牌盡可能接近,若只是“借光”擴(kuò)大銷量倒也無可指摘,但若過于接近或在銷售過程中欺詐就有侵權(quán)之嫌了。
         
          歐派櫥柜VS歐派木門
         
          要論相似度第一,非歐派櫥柜與歐派木門莫屬。這兩家企業(yè)不僅名字相同,產(chǎn)業(yè)相近,還都請(qǐng)了蔣雯麗做代言人。歐派櫥柜的“有家有愛有歐派”宣傳語傳遍中國,而歐派木門的“幸福家 歐派門”也不遜色。而歐派櫥柜自2009年之后,開始進(jìn)入現(xiàn)代木門、整體衣柜等領(lǐng)域,逐漸有了歐派整體衣柜、歐派電器、歐派衛(wèi)浴等品牌,此時(shí)將歐派木門作為歐派櫥柜親兄弟的消費(fèi)者更不在少數(shù)。記者搜索發(fā)現(xiàn),不少網(wǎng)友提問:“這倆是不是一個(gè)廠家?”“這倆是一個(gè)公司的嗎?”“這倆有啥聯(lián)系?”
         
          ■真相
         
          記者從歐派櫥柜官網(wǎng)上了解到,其廠家為廣東歐派集團(tuán)出品,原公司名稱為廣東歐派家居集團(tuán)有限公司,創(chuàng)立于1994年,2005年開始聘請(qǐng)蔣雯麗作為形象代言人。2009年成立“廣東歐派集團(tuán)”,并以整體櫥柜為旗艦,涉足整體衣柜、廚房電器、整體衛(wèi)浴、現(xiàn)代木門、墻飾壁紙、實(shí)體面材等產(chǎn)業(yè)。
         
          歐派木門則由浙江的江山歐派門業(yè)股份有限公司出品,目前為止主要產(chǎn)業(yè)就是木門。其官網(wǎng)上的企業(yè)簡介并沒有介紹企業(yè)的創(chuàng)立時(shí)間,但其“企業(yè)榮譽(yù)”和“發(fā)展歷程”兩欄分別從2005年和2007年開始算起,看來其創(chuàng)立時(shí)間晚于“歐派櫥柜”。此外,歐派木門的英文標(biāo)識(shí)為“OUPAI”,歐派櫥柜的英文標(biāo)識(shí)則為“OPPEIN”。
         
          不過,歐派櫥柜北京分公司市場部經(jīng)理李婷婷介紹,撞名給消費(fèi)者帶來的困惑因地而異。就北京來講,歐派櫥柜定位在高端,而歐派木門只在集美家居有一個(gè)店,定位相對(duì)低一點(diǎn),兩者的渠道和消費(fèi)群體各有不同。此外,歐派櫥柜在京只有櫥柜和衣柜產(chǎn)品,木門產(chǎn)品并沒有進(jìn)駐北京市場,所以“影響還不太大”。
         
          全友家居
         
          VS全友衛(wèi)浴
         
          全友家居的官網(wǎng)為www.quanyou.com.cn,但www.quanyou.cn則屬于全友衛(wèi)浴,極為相似。前者的口號(hào)是“綠色全友 溫馨世界”,后者的口號(hào)則是“世界衛(wèi)浴 綠色全友”。雖然是佛山企業(yè),但全友衛(wèi)浴品牌形象卻為全友家居所在地四川的代表——熊貓。
         
          ■真相
         
          全友家私有限公司創(chuàng)建于1986年,目前擁有30多個(gè)專業(yè)分廠、3000多家專賣店。該公司主要生產(chǎn)家具,目前并未涉足衛(wèi)浴產(chǎn)業(yè),在北京設(shè)有旗艦店。
         
          而全友衛(wèi)浴是一個(gè)佛山企業(yè),全名為佛山市全友衛(wèi)浴有限公司。官網(wǎng)顯示,該企業(yè)目前在一些二線城市設(shè)有旗艦店,銷售網(wǎng)點(diǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于全友家私。
         
          諾貝爾磁磚VS諾貝爾衛(wèi)浴
         
          諾貝爾磁磚在瓷磚界為著名品牌。但記者搜索發(fā)現(xiàn),叫“諾貝爾”的并不少。比如諾貝爾衛(wèi)?。ㄒ獯罄┘瘓F(tuán)有限公司,標(biāo)名為“ROYAL NOBIL”(皇家·諾貝爾);還有一個(gè)“諾貝爾衛(wèi)浴(中國)集團(tuán)有限公司”,打開其官網(wǎng),無論是風(fēng)格、色調(diào)、標(biāo)志、字體都與諾貝爾磁磚有些形似。
         
          ■真相
         
          “諾貝爾磁磚”是杭州諾貝爾集團(tuán)有限公司生產(chǎn)的產(chǎn)品,該公司并沒有衛(wèi)浴產(chǎn)品。
         
          而“諾貝爾衛(wèi)?。ㄖ袊┘瘓F(tuán)有限公司”和“諾貝爾衛(wèi)?。ㄒ獯罄┘瘓F(tuán)有限公司”都不生產(chǎn)瓷磚。
         
          據(jù)諾貝爾北京分公司市場部經(jīng)理?xiàng)顝V文介紹,諾貝爾磁磚發(fā)現(xiàn)過很多地方的“諾貝爾衛(wèi)浴”,甚至與一家“相似度太高”的打過官司,不過經(jīng)常“按下葫蘆起來瓢”。
         
          金牌衛(wèi)浴VS金牌潔具
         
          在衛(wèi)浴市場,叫“金牌”的也決不僅金牌衛(wèi)浴一家。記者搜索“金牌衛(wèi)浴”出現(xiàn)了至少三個(gè)品牌:一個(gè)是“佛山金牌潔具有限公司”的“金牌衛(wèi)浴”;一個(gè)是“冠軍衛(wèi)浴瓷業(yè)有限公司”“阿波羅(國際)衛(wèi)浴有限公司”的“金牌潔具”;還有一個(gè)金牌衛(wèi)?。ㄒ獯罄┨沾蓪?shí)業(yè)有限公司。
         
          ■真相
         
          佛山金牌潔具有限公司就是聘請(qǐng)?zhí)锪磷鳛樾蜗蟠匀说?ldquo;金牌衛(wèi)浴”,店面已經(jīng)分布全國,品牌也具有一定的美譽(yù)度。
         
          記者打開“金牌潔具”的官網(wǎng)查看,該網(wǎng)站首頁并沒有廠址和廠名的介紹,“各地經(jīng)銷商”一欄也顯示為空白。
         
          另一個(gè)“金牌衛(wèi)浴”則為繁體字,其官網(wǎng)介紹其隸屬于“金牌衛(wèi)?。ㄒ獯罄┨沾蓪?shí)業(yè)有限公司”,并無公司歷史介紹。
         
          □法律解讀
         
          商標(biāo)相近或?yàn)榍謾?quán)
         
          企業(yè)同名無可厚非,但哪些情況屬于侵權(quán)呢?北京大悅律師事務(wù)所合伙人律師楊曙光介紹,一般企業(yè)在注冊(cè)時(shí),都會(huì)注明經(jīng)營領(lǐng)域,因此,同一經(jīng)營領(lǐng)域里的同名一般不存在。另外,就算一個(gè)企業(yè)只對(duì)一個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行了注冊(cè),如果該企業(yè)的商標(biāo)符合馳名商標(biāo)標(biāo)準(zhǔn),那其他企業(yè)想用同名注冊(cè)其他領(lǐng)域也行不通。如果不屬于馳名商標(biāo),那其他企業(yè)則可注冊(cè)其他領(lǐng)域。
         
          但是,楊曙光介紹,在注冊(cè)商標(biāo)時(shí),一般都有文字的特殊設(shè)計(jì)、形狀、英文構(gòu)成、顏色、圖形等內(nèi)容,如果有企業(yè)商標(biāo)與已注冊(cè)商標(biāo)相同或者近似,就涉及侵權(quán)。被侵權(quán)企業(yè)可以申請(qǐng)撤銷或者提起侵權(quán)訴訟。如果發(fā)現(xiàn)其他企業(yè)侵權(quán),可以向工商總局或者商標(biāo)委員會(huì)提出異議,申請(qǐng)撤銷。
         
          家居行業(yè)的同名多發(fā)生在不同領(lǐng)域,此時(shí)若要判斷是否侵權(quán),主要是看是否存在商標(biāo)近似等情況。商標(biāo)侵權(quán)主要由仲裁機(jī)關(guān)判斷近似程度。企業(yè)可在第一時(shí)間拍照取證,“但營業(yè)額很難取證。”商標(biāo)法規(guī)定,侵權(quán)一方因侵犯商標(biāo)權(quán)所獲得的收益可視為被侵權(quán)一方的損失。由于營業(yè)額很難取證,法院一般是“酌量裁判,一般額度不高”。
         
          □探因 行業(yè)發(fā)展不成熟
         
          家居行業(yè)撞名現(xiàn)象如此之多是為何?業(yè)內(nèi)人士指出,此種現(xiàn)象并非行業(yè)特色,但確實(shí)與行業(yè)發(fā)展尚不成熟有關(guān)。
         
          陸繼毅表示,企業(yè)同名不是家居建材行業(yè)的獨(dú)有現(xiàn)象,“中國很多行業(yè)都存在這種情況。”他認(rèn)為,這與國家“先發(fā)展、后規(guī)范”的政策有關(guān)。在各個(gè)行業(yè),商標(biāo)搶注、域名搶注是一個(gè)普遍現(xiàn)象。
         
          而就家居行業(yè)來說,看行業(yè)的成熟度不夠也給“同名”冒牌企業(yè)以可乘之機(jī)。“任何行業(yè)都要經(jīng)歷產(chǎn)品、渠道、品牌、資本化、國際化的發(fā)展階段,”在陸繼毅看來,家居建材行業(yè)還處在產(chǎn)品+渠道的發(fā)展階段,“品牌影響力和號(hào)召力都不強(qiáng),很多消費(fèi)者只有在裝修參與的時(shí)候才開始了解家居品牌和產(chǎn)品,就給了很多不懷好意的品牌魚目混珠的機(jī)會(huì)。”他認(rèn)為,隨著行業(yè)發(fā)展到品牌階段,消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知度越來越高,指名購買比較多的話,“惡意同名”或者“冒牌”現(xiàn)象就會(huì)大大減少。
         
          知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)不力
         
          對(duì)于撞名,楊廣文認(rèn)為,建材行業(yè)最初發(fā)展時(shí)并不規(guī)范,企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)不得力,所謂的名牌企業(yè)在當(dāng)年注冊(cè)的時(shí)候,只注冊(cè)了一個(gè)領(lǐng)域,待發(fā)展成為名牌之后,就很容易被一些企業(yè)鉆了空子。
         
          惡意仿冒防不勝防
         
          楊廣文透露,瓷磚行業(yè)很多品牌都有類似遭遇。據(jù)其介紹,即便企業(yè)能向工商局舉報(bào),最終查封冒名的違法企業(yè),但有些專門以“傍大牌” 的企業(yè)會(huì)換個(gè)地方注冊(cè)商標(biāo),借助在淄博或佛山等陶瓷產(chǎn)地形成的產(chǎn)業(yè)鏈,繼續(xù)冒名銷售產(chǎn)品,讓企業(yè)不堪其擾。“真的沒有精力去耗。”
         
          □建議 企業(yè)提升意識(shí)
         
          楊曙光指出,對(duì)于企業(yè)來說,知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)很重要,在注冊(cè)公司時(shí),應(yīng)該把LOGO、 商標(biāo)等注冊(cè)下來。另外,一旦知道存在假冒的企業(yè)或者品牌,企業(yè)要知道怎么維權(quán),既可以向工商局舉報(bào),也可以留取證據(jù),采取法律手段維護(hù)自身權(quán)益。陸繼毅介紹,對(duì)于已經(jīng)是馳名商標(biāo)的“金牌廚柜”,并經(jīng)常遭遇“假冒”等烏龍事件,金牌集團(tuán)內(nèi)部非常重視“打假”工作。“對(duì)于名字、商標(biāo)相同或者打擦邊球的企業(yè),我們會(huì)及時(shí)送上律師函,并視情況起訴。”除此之外,金牌每件櫥柜門板上都有條形碼,可通過售后服務(wù)熱線查詢是否是金牌產(chǎn)品,以此來防止經(jīng)銷商“貼牌造假”。
         
          如果已經(jīng)出現(xiàn)仿冒的情況,李婷婷認(rèn)為,對(duì)于大品牌來說,只能對(duì)消費(fèi)者多加提示,告知其自家生產(chǎn)哪些產(chǎn)品,商標(biāo)、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)如何,應(yīng)該在哪些指定的官方渠道購買,而同名或名稱相似的企業(yè)生產(chǎn)的是什么產(chǎn)品,與品牌自身產(chǎn)品有哪些區(qū)別,兩者如何鑒別等,如此就能更好地減少消費(fèi)者的困擾。
         
          消費(fèi)者長個(gè)心眼
         
          陸繼毅認(rèn)為很難讓消費(fèi)者在同名的企業(yè)間分辨名企與非名企,但他認(rèn)為,一些雜牌或者冒牌企業(yè)多在三四線城市或者小渠道銷售,一些大的連鎖知名賣場都會(huì)在商戶入場時(shí)進(jìn)行品牌甄選,消費(fèi)者在這些渠道購買相對(duì)而言更有保障。還有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,在購買有疑問的產(chǎn)品時(shí),最好多加查詢,以免高價(jià)買了“假大牌”。
         
         
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