大眾定制就是中低端定制，但“中低端”產(chǎn)品才是中國普通老百姓生活方式的提供者。也就是說，滿足了中國普通老百姓的生活需求，就實(shí)現(xiàn)了企業(yè)最大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值化和社會(huì)價(jià)值化——像馬云的阿里巴巴與淘寶一樣。
據(jù)中國行業(yè)咨詢網(wǎng)的權(quán)威統(tǒng)計(jì)，2013年中國國內(nèi)家具市場規(guī)模將達(dá)萬億元。然而面對這一喜人的數(shù)據(jù)預(yù)測，大多傳統(tǒng)家具行業(yè)從業(yè)人員卻仍未銷售業(yè)績愁眉不展，究其原因，賣場擴(kuò)張的泡沫，競爭對手的激增，將這一數(shù)字的金色成分稀釋見底。然而，筆者從今年廣博會(huì)到現(xiàn)在，走訪了不少定制家具企業(yè)，紛紛表示銷售均以超出100%的速度增長。盡管定制家具的份額在2012年僅占整體家具市場的10%，但這千億的市場規(guī)模，卻有可能成為帶動(dòng)這個(gè)家具市場蓬勃發(fā)展的又一個(gè)藍(lán)海。
回顧今年年初的廣州建博會(huì)，明顯可以感受到的是定制家具相關(guān)的參展商比去年多了好幾倍。除了以前定制家具集中的9-11號館，不少櫥柜，五金以及木門廠家也趁勢在各自展館中推出了定制家具系列產(chǎn)品。
集成家居與智能化 成今年潮流風(fēng)向
從整體走勢標(biāo)來看，兩種趨勢引領(lǐng)今年的潮流風(fēng)向。一類是集成家居，也是所謂的“大家居”概念。這個(gè)概念似乎不約而同的在近期成為了比較有實(shí)力的建材和家具商追捧的風(fēng)向，家具商們除了提供常規(guī)產(chǎn)品，還向櫥柜、定制衣帽間、收納組合柜以及飾品軟裝方向進(jìn)行了延伸，而建材商們似乎更偏向提出全屋定制的概念，即不僅提供傳統(tǒng)的門、櫥柜、衣柜，樓梯、地板、更有深入到家具的想法，這一點(diǎn)尤其在實(shí)木類定制廠家中得到了集中體現(xiàn)。
第二類是科技化智能化。定制家具行業(yè)目前主要的爭奪集中在定制衣柜上，為了在競爭中脫穎而出，部分廠家選擇材料差異化的策略，不僅有商家率先突出了“鋁制衣柜”，徹底打破家具關(guān)于E級的環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，真正打造零甲醛居室；還有不少商家推出了諸如PE新材料等五花八門的材料革命。除此之外，不少商家跳出新科技材料，轉(zhuǎn)而主攻“智能家居”的概念，有的家具可以聯(lián)通平板設(shè)備直接操作，有的家具能實(shí)現(xiàn)自動(dòng)除濕，抑菌，甚至分揀儲物的功能，更有“虛擬試衣”，“衣物護(hù)理”等夸張的功能等等，讓人驚奇連連，目不暇接。
當(dāng)然，推陳出新是推動(dòng)行業(yè)發(fā)展的重要手段，但早已有人提出定制衣柜的發(fā)展本質(zhì)是如何平衡個(gè)性化需求與成本控制的矛盾。就筆者來看，盡管這一矛盾目前仍沒有得到根本解決，但已有部分定制家具企業(yè)正在向這個(gè)結(jié)果上靠近。
尚品宅配急速發(fā)展 更因其接近“C2B”
這里就不得不提到尚品宅配了。雖然專門從事定制家具的目前多為小微企業(yè)，但尚品宅配作為該領(lǐng)域的帶頭企業(yè)之一，已經(jīng)步入IPO的準(zhǔn)備階段。單從資本市場的認(rèn)可程度來看，傳統(tǒng)家具企業(yè)IPO屈指可數(shù)，而作為家具行業(yè)的后起者，其發(fā)展速度的確值得稱道。其成功的本質(zhì)，正是無限接近于“C2B”這個(gè)概念，即在有限成本控制的前提下，最大化的實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者對于居室個(gè)性化打造的需求。從全國住房供應(yīng)量來看，雖然保障性住房因各類原因在今年計(jì)劃有所萎縮，但整體來講中小型戶型的供應(yīng)仍是當(dāng)前住房市場的主流，而中小戶型的家具需求集中表現(xiàn)在滿足功能的同時(shí)盡可能降低空間占用，這正是定制化家具相較于傳統(tǒng)成品家具無可比擬的天然優(yōu)勢。而尚品在滿足個(gè)性需求方面，借由本身的軟件研發(fā)能力，使得消費(fèi)者很容易能在其官網(wǎng)上找到適合自己戶型的整體配套方案，這一點(diǎn)也是同類企業(yè)很難企及的。
在銷售方式上，尚品與很多傳統(tǒng)家具企業(yè)選擇自營或?qū)ご\(yùn)營商不同，將平臺定位于展示和推廣，實(shí)際銷售和售后放在線下加盟商的做法，不僅讓加盟商的經(jīng)營放心，也讓消費(fèi)者的大筆采買放心，這一點(diǎn)也緊跟“O2O”的商業(yè)潮流。當(dāng)然，并不能說尚品宅配就已經(jīng)完美無缺，未來“C2B”模式的競爭，集中在供應(yīng)鏈的打造，如何提高從銷售到生產(chǎn)的效率，如何保證定制化產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定性，這都是尚品宅配目前的軟肋。
定制家具將成為 傳統(tǒng)企業(yè)下個(gè)增長點(diǎn)
那定制家具的發(fā)展對傳統(tǒng)家具企業(yè)有沒有意義呢？當(dāng)然是有的。
盡管傳統(tǒng)家具企業(yè)會(huì)在定制家具領(lǐng)域遇到影響既定生產(chǎn)流程，成本不易控制，缺乏專業(yè)人員等等困難，但傳統(tǒng)家具企業(yè)引入定制家具仍具有較大市場前景，尤其針對實(shí)木企業(yè)。筆者走訪川內(nèi)不少實(shí)木企業(yè)，不少工廠近期都推出了實(shí)木類的定制服務(wù)，用材上多以紅橡等優(yōu)質(zhì)木材為主。其實(shí)不難理解，盡管與專業(yè)的定制家具企業(yè)（板式為主）相比，實(shí)木類定制并不具備成本優(yōu)勢，但借由傳統(tǒng)家具在工藝上的優(yōu)勢，如果使用較好的木材，也能滿足中高端定制的需求，而這一需求可能并不多，但一單就有可能帶來豐厚的利潤回報(bào)，有效減輕門店的租金壓力。而據(jù)川內(nèi)另一家主要經(jīng)營中高端定制家具的服務(wù)商麗維家反應(yīng)，2013年公司的銷售額將達(dá)3000萬元，客單價(jià)則保持在4萬元左右，而且公司年銷售都呈現(xiàn)100%的增長趨勢，這足以說明傳統(tǒng)家具企業(yè)進(jìn)入中高端定制家具領(lǐng)域或許會(huì)成為下一個(gè)有力的增長點(diǎn)。
由此可見，國內(nèi)家具定制化的需求在各個(gè)消費(fèi)級別都存在巨大的市場空間，專業(yè)定制家具商與傳統(tǒng)家具商都有各自的機(jī)會(huì)，能否把握千億的市場，不一定要“O2O”，但至少得先能提供個(gè)性化的服務(wù)，而后加強(qiáng)供應(yīng)鏈的管理的能力。誰能率先將這兩點(diǎn)做好，誰就能根本上解決個(gè)性化需求與工業(yè)化生產(chǎn)的矛盾，成為未來定制家具行業(yè)的領(lǐng)軍者。
