走進(jìn)這個(gè)家居店，是被它獨(dú)特的生活氣息和設(shè)計(jì)感所吸引。BYDID-HOME是一個(gè)咖啡店和家居店為一體的店鋪。筆者從沒(méi)有邊喝咖啡邊欣賞家具這樣的經(jīng)歷。但是在這里，我們不必匆匆趕路，可以坐下來(lái)好好端詳家具。家具這一件件的靜物，仿佛很少生動(dòng)地走進(jìn)我們的視線。自從把他們買回家，我們就不斷地使用，偶爾擦拭，很少去回想，我們是在哪里，在什么地方，以一種什么樣的心情購(gòu)買的。直到用到某一天，家具壞了，過(guò)時(shí)了，我們不再喜歡了，就把它們換掉。但是家具其實(shí)記錄著我們的許多心情故事，我們或許該把自己的心情和它們聯(lián)系起來(lái)。邊喝咖啡邊看家具，在這樣靜態(tài)的環(huán)境下依然能走進(jìn)你心里的家具或許就是你所需要的。 BYDIDHOME讓我們用最平和的心情選購(gòu)家具，我們可以一遍遍地想象，一遍遍摸索，最后設(shè)計(jì)出自己與家具一同度過(guò)的，歲月靜好的模樣。
坐在BYDID-HOME的咖啡屋，面對(duì)著這位和藹溫恭的英國(guó)老板DAVID，與他一起品著咖啡，看他帶著一貫的微笑，娓娓道來(lái)他與BYDID-HOME的故事。
BYDID-HOME，翻譯成中文是百點(diǎn)家居。據(jù)DAVID介紹，DID是DAVID的昵稱。BYDID這個(gè)名字的靈感源于DAVID的母親，DAVID每每提起這個(gè)名字的由來(lái)，都感觸良多。而DAVID美麗的爵士樂(lè)歌手妻子BINBIN，則是讓DAVID從英國(guó)遠(yuǎn)渡到中國(guó)的理由。無(wú)論是母親還是妻子，一定給予了他許多對(duì)生活的熱愛(ài)和人性的溫暖，而這些點(diǎn)滴也體現(xiàn)在DAVID對(duì)他的家居品牌的理解上。
那究竟BYDID-HOME是一個(gè)怎樣的品牌？落戶于深圳這個(gè)年輕城市，又是針對(duì)那些群體而設(shè)計(jì)？國(guó)外的設(shè)計(jì)，手工的制品在中國(guó)如何實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)化的長(zhǎng)征路，記者就以上問(wèn)題采訪了BYDID-HOME老板DAVID。
深圳家具：BYDID-HOME的品牌含義？
DAVID： BYDID的品牌精神就是顧客至上。這或許是老生常談，但我們依舊要談這一點(diǎn)。沒(méi)有顧客，我們的家居店就沒(méi)有存在的意義。我本人是設(shè)計(jì)者，是代理商，是零售商，是創(chuàng)業(yè)者，但是這一切的職業(yè)角色都是為顧客服務(wù)的。因此我更愿意將我的品牌做成家居服務(wù)品牌。我不希望顧客僅僅在我這里得到了幾件家具，我更希望的是我能真正地幫助顧客找到他們需要的，挖掘他們想要的，最后享受我所提供的服務(wù)。
BYDID的產(chǎn)品特色是全手工家具。當(dāng)然，手工的造價(jià)要高些，但是手工制品和機(jī)器制品是絕對(duì)不一樣的。每一件手工作品都是世界上獨(dú)一無(wú)二的，即使是同款，也不會(huì)有完全一樣的色彩，或者紋路。更重要的是，家具是與人接觸的物品，所以手工制品往往會(huì)更舒服，因?yàn)樯a(chǎn)的手工人員已經(jīng)和家具有過(guò)許多接觸，他們會(huì)制作出最適合人使用的家具。另外就是這些真皮沙發(fā)上的紋路，每一個(gè)都是不一樣的。我很喜歡舉沙發(fā)紋路這個(gè)例子。沙發(fā)是我們幾乎每天都會(huì)使用的家具，我們聊天，喝茶，娛樂(lè)，工作都會(huì)用到沙發(fā)。所以沙發(fā)上的紋路會(huì)因?yàn)槭褂谜叩捏w態(tài)，使用方式，使用時(shí)間，用途而發(fā)生改變。而真皮手工沙發(fā)會(huì)因?yàn)槭褂谜叩倪@些變化發(fā)生更自然地紋路改變。打個(gè)比方，這種變化有些像皺紋隨著時(shí)間爬上人的皮膚，是一種很自然的現(xiàn)象。而手工家具讓這些變化更加自然。數(shù)年以后，主人也不會(huì)覺(jué)得這件家具舊了，而是覺(jué)得這件家具跟隨著自己的家庭，更有故事了。“每一件家具都有自己背后的故事”，這是我一再對(duì)我的顧客說(shuō)的。
深圳家具：看到過(guò)一些朋友對(duì)BYDID-HOME的評(píng)論。普遍覺(jué)得非常優(yōu)雅和時(shí)尚，當(dāng)然，也很奢華。對(duì)奢華，應(yīng)該怎么理解。
DAVID： 奢華不應(yīng)該通過(guò)價(jià)格來(lái)體現(xiàn)。奢華應(yīng)該是用戶個(gè)人的體驗(yàn)和感受，只有使用到適合自己的產(chǎn)品，才能有奢華的感覺(jué)。
產(chǎn)品本身是否奢華，不應(yīng)該是我來(lái)告訴用戶的。舉個(gè)例子，我曾經(jīng)為一對(duì)夫婦設(shè)計(jì)過(guò)櫥柜。這對(duì)夫婦的特點(diǎn)是身材都不高，因此他們需要特殊定制的櫥柜。拿這樣的例子來(lái)說(shuō)，再用料考究的櫥柜，如果高度不適合主人，又有什么意義呢？另外，我發(fā)現(xiàn)我們中國(guó)人大多是右手寫(xiě)字，吃飯，而用左手做事的人在國(guó)外卻有不少，所以設(shè)計(jì)家具的時(shí)候，還要觀察人的生活習(xí)慣。只有符合了用戶需求的家具產(chǎn)品才是好產(chǎn)品，奢華與否嘛，這個(gè)應(yīng)該靠用戶自己去判斷。而我們自然會(huì)提供所有服務(wù)，來(lái)盡可能地讓我的顧客得到舒服或者奢華的體驗(yàn)。并且，我也從不會(huì)給我的客戶分類，高端客戶，或者普通客戶，沒(méi)有這種差別。他們都是客戶，即使今天不是，未來(lái)也有可能是。我們很樂(lè)意為每一位進(jìn)來(lái)光顧的顧客介紹我的品牌。
深圳家具：深圳是個(gè)年輕的城市，怎么根據(jù)這樣的消費(fèi)特點(diǎn)來(lái)設(shè)計(jì)你們的品牌？
DAVID：深圳很年輕，所以很多年輕人喜歡逛像宜家這樣的家具超市。我明白這種心情，也理解這種消費(fèi)行為。我們?cè)谝思?，很快就能把一屋子的家具都配齊了，很快可以投入使用。但是我相信，深圳的很多年輕人也是很有能力，有品位，并且希望追求有質(zhì)感的生活。
比如，就我們的觀察和了解，越來(lái)越多的消費(fèi)者會(huì)存在這樣的心態(tài)，就是在家里打造一個(gè)自己所鐘愛(ài)的“地盤”。 一屋子的家具可能會(huì)因?yàn)楦鞣N原因而購(gòu)買。實(shí)用、實(shí)惠可能是最重要的兩個(gè)原因。但是總有那么一個(gè)角落，是要完全屬于自己的，是符合心理期待的，是符合自己追求的，是符合心情的。我希望BYDID-HOME能為眾多消費(fèi)者提供這個(gè)一點(diǎn)點(diǎn)小“奢侈”的欲望滿足。其實(shí)這也不難滿足的，它不必是一件大型的沙發(fā)或者是餐桌，可以是一個(gè)小椅子，一個(gè)小架子，或者一盞吊燈?？傊褪且粋€(gè)讓你看起來(lái)心花怒放的物件，永遠(yuǎn)帶給你好的心情。
我從不期待個(gè)別客戶可以走進(jìn)我的店里說(shuō)“我要所有商品”，只要你挑到一件真心喜歡的，我就很滿足了。如果你挑到一件這樣的商品又不知道怎么擺放，沒(méi)關(guān)系，你可以帶來(lái)你的戶型圖，我提供家具的尺寸，并且為你設(shè)計(jì)擺放。我們會(huì)做好全套的服務(wù)，不光是售賣一個(gè)家具。
另外，我們還有很長(zhǎng)的保修期，甚至曾經(jīng)有客戶因?yàn)橛脽崴疇C了沙發(fā)皮我們也盡可能地幫她修復(fù)了。我希望我的所有客人享受我們的服務(wù)。
筆者手記：
走訪過(guò)一些家居店，在很多人看來(lái)，設(shè)計(jì)，是應(yīng)該交給設(shè)計(jì)師做的事，作為用戶，我們只需請(qǐng)到優(yōu)秀有想法的室內(nèi)設(shè)計(jì)師或者設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)就好了。但是在BYDID-HOME，這種喝著咖啡，聽(tīng)著家具的故事，思考著自己家的設(shè)計(jì)的方式，卻讓人忽然覺(jué)得，其實(shí)我們每個(gè)人，都可以是自己家庭的設(shè)計(jì)師。即使有室內(nèi)設(shè)計(jì)師幫我們的忙，我們也該是一場(chǎng)設(shè)計(jì)的主角，因?yàn)槲覀兪怯肋h(yuǎn)的使用者，也是所有家具和擺設(shè)的主人。
說(shuō)到家居設(shè)計(jì)，第一個(gè)被聯(lián)想到的就是華麗的視覺(jué)效果。但是BYDID-HOME 卻從更多的方面解讀了家居設(shè)計(jì)的含義。家不僅是一個(gè)好看的地方，還應(yīng)該是一個(gè)有觸感的，更是有情感的地方。我們每個(gè)人的家之所以與別人的家不一樣，不僅僅是因?yàn)槲覀兊目臻g，陳設(shè)和家具。更重要是因?yàn)槲覀兠總€(gè)家中，發(fā)生著不一樣的故事。我們家中的成員是制造這些故事的主角，家具是與他我們接觸最頻繁是事物，因此這些家具，也記錄著我們生活的點(diǎn)滴，還有我們的心路變化。
與DAVID老板對(duì)話完，覺(jué)得這場(chǎng)訪談帶給我最大的感觸是，我希望趕緊為自己設(shè)計(jì)一個(gè)家的角落。曾經(jīng)看過(guò)一部日本電視劇，叫做《美麗的真相》，其中一位非常居家，非常高雅的女子，像許多日本女性一樣，她生活中幾乎每一處都順從丈夫的安排，包括每一件家具的購(gòu)買和擺設(shè)。 但是卻在客廳里，執(zhí)意為自己購(gòu)買一個(gè)紅色的單人沙發(fā)。女主人總坐在上面讀書(shū)，看報(bào)，喝茶，品味著自己的時(shí)刻。我想，傳統(tǒng)的日本女性都執(zhí)著于追求自己的角落；更何況是個(gè)性化越來(lái)越強(qiáng)的當(dāng)今中國(guó)。無(wú)論家的面積大小，我們總可以在其中擁有一處自己的地方。
