深圳新佳華家具發(fā)展有限公司董事長(zhǎng) 黃進(jìn)輝——
針對(duì)客戶(hù)需求進(jìn)行差異化定制
《深圳家具》：在現(xiàn)今經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，許多人認(rèn)為最不受宏觀調(diào)控影響的就是高端消費(fèi)領(lǐng)域，你對(duì)此認(rèn)同嗎？你如何看待現(xiàn)在的市場(chǎng)環(huán)境？
黃進(jìn)輝：在全球經(jīng)濟(jì)持續(xù)低迷、國(guó)內(nèi)房產(chǎn)持續(xù)調(diào)控的背景下，高端消費(fèi)領(lǐng)域同樣會(huì)受到宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控的影響。如今的家具市場(chǎng)，日趨成熟，消費(fèi)也越來(lái)越理性，但空間仍然很大。
《深圳家具》：對(duì)于高端家具領(lǐng)域，你是如何看待的？和其他類(lèi)型的（例如中低端）消費(fèi)市場(chǎng)比，有什么不同之處？在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)和管理上，又有何區(qū)別？
黃進(jìn)輝：高端家具消費(fèi)具有訂單值大、要求高、需求個(gè)性等特點(diǎn)。這就要求工廠必須針對(duì)高端消費(fèi)群體的需求，提高品牌的影響力及知名度、提升服務(wù)質(zhì)量、提供個(gè)性化定制方案、專(zhuān)注產(chǎn)品及服務(wù)細(xì)節(jié)。
《深圳家具》：在高端家具領(lǐng)域，現(xiàn)在呈現(xiàn)出了哪些市場(chǎng)趨勢(shì)？企業(yè)又該如何把握這一機(jī)遇？
黃進(jìn)輝：隨著市場(chǎng)消費(fèi)日漸成熟、理性，高端家具消費(fèi)對(duì)產(chǎn)品性?xún)r(jià)比的要求越來(lái)越高，差異個(gè)性化定制需求也越來(lái)越多。作為家具企業(yè)，嚴(yán)控產(chǎn)品制造及管理成本，獲取合理利潤(rùn)；根據(jù)高端消費(fèi)需求的特點(diǎn)，研發(fā)新、奇、特的個(gè)性產(chǎn)品，滿(mǎn)足高端消費(fèi)群體的差異化需求。
《深圳家具》：在營(yíng)銷(xiāo)推廣上，除了采取傳統(tǒng)的經(jīng)銷(xiāo)商渠道，企業(yè)還會(huì)采取哪些渠道進(jìn)行市場(chǎng)推廣？。
黃進(jìn)輝：近期，我們將會(huì)在一些高端刊物及高端社交場(chǎng)所發(fā)布我品牌的相關(guān)信息，配合代理商進(jìn)行終端銷(xiāo)售及推廣。在未來(lái)的3到5年內(nèi)，我們將采取廠商聯(lián)營(yíng)、工廠直營(yíng)等方式，開(kāi)設(shè)獨(dú)立店面。
《深圳家具》：高端家具制造商對(duì)應(yīng)的是高端消費(fèi)人群和經(jīng)銷(xiāo)商，在面對(duì)這部分人的時(shí)候，企業(yè)應(yīng)該注意什么？
黃進(jìn)輝：打造優(yōu)質(zhì)企業(yè)平臺(tái)，提供個(gè)性化服務(wù)和產(chǎn)品，做好產(chǎn)品及服務(wù)細(xì)節(jié)。
《深圳家具》：對(duì)于未來(lái)的家具市場(chǎng)，你如何看待？你認(rèn)為未來(lái)的趨勢(shì)是什么？
黃進(jìn)輝：國(guó)內(nèi)家具發(fā)展時(shí)間較短，我認(rèn)為仍然有很大的空間，但隨著消費(fèi)的日趨成熟理性，業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈。未來(lái)的家具市場(chǎng)一定是高性?xún)r(jià)比產(chǎn)品的市場(chǎng)，差異化個(gè)性定制需求將成為未來(lái)的消費(fèi)主流。
