許可威可以說是另外一位從行業(yè)外進(jìn)入家具圈的“意見人士”,對于一位一直習(xí)慣了行商的建材人而言,對于家具行業(yè)的坐商模式有太多的“看不慣”,每每提到家具業(yè)的商業(yè)模式和渠道探索總有一種恨鐵不成鋼的氣勢。從大富豪到宜華木業(yè),再到泛家居聯(lián)盟,他始終在堅持自己的整體家居路線,他認(rèn)為,家具行業(yè)急缺的是商業(yè)模式的創(chuàng)新與渠道的開拓,同時還有相關(guān)人才的引進(jìn),這些都制約著行業(yè)的縱向展…..對于定制這一話題,他作為建材行業(yè)的“老熟人”,也有不同的觀點。
是定制家具
還是固裝家具?
泛家居工程聯(lián)盟執(zhí)行主席 許可威
近幾年,從建材到家具,再到裝飾行業(yè),有個新的名詞,一直在困擾糾結(jié)著很多人……應(yīng)該是廣州圓方軟件公司在賣不動其設(shè)計軟件后,新推尚品宅配這一品牌家具時,聰明的圓方人打起了這個高明的擦邊球——定制家具。
到底何為定制家具呢,用百度一查便知——就是家具企業(yè)在大規(guī)模生產(chǎn)的基礎(chǔ)上,將每一位消費者都視為一個單獨的細(xì)分市場,消費者根據(jù)自己的要求來設(shè)計想要的家具,企業(yè)要根據(jù)消費者的設(shè)計要求來制造的個人專屬家具。而尚品宅配是推行這種理念的產(chǎn)品及營銷嗎?顯然不是。
定制家具的來由,還要從衣柜及櫥柜行業(yè)說起。很明顯,最早是由衣柜、櫥柜行業(yè)來提出定制化家具生產(chǎn)和營銷概念的。在家裝行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈中,衣柜、櫥柜的需求,因為戶型及尺寸的不同,而產(chǎn)生了零部件方面的細(xì)小尺寸規(guī)格上的變化,所以就讓定制家具有了理由堂而皇之地被提出來了。直到現(xiàn)在,一提到定制,很多家具行業(yè)的人就會聯(lián)想到衣柜、櫥柜。
而尚品宅配作為一個在商業(yè)模式上有著創(chuàng)新的企業(yè)品牌,其實并沒有按照最初圓方老板李連柱設(shè)想的那樣演變,除了定制家具的大旗在家居行業(yè)里扛著,真正了解圓方在15年以上的人都知道,圓方的尚品宅配和定制家具其實就只是在最初推出的衣柜和櫥柜產(chǎn)品上借鑒了一點點,而后來的家具部分,根本連定制的邊都挨不上,充其量只能說,當(dāng)尚品宅配真正被家具行業(yè)人們關(guān)注時,其實更多的人是關(guān)注到他成功背后的定制家具的說法,而對圓方尚品宅配所涉及的定制家具能一窺究竟的人太少。
正因為如此,目前家具行業(yè)很多協(xié)會都成立了有定制家具分會等組織,而更多的家具行業(yè)定制協(xié)會的人們自己也鬧不清到底什么是定制家具,反正別人有我也應(yīng)該有一個,弄好了之后再亮出來,至于后續(xù)怎么發(fā)展那是以后的事。其實,我以為,與其說是他們所理解的定制家具,還不如說就是裝飾行業(yè)最近幾年大力推行的固定家具即固裝家具。
大凡有點裝飾行業(yè)專業(yè)常識的人就知道,隨著目前裝飾行業(yè)的發(fā)展進(jìn)程,現(xiàn)場制作的木制作〔裝飾行業(yè)普遍叫法〕部分已經(jīng)過時了,從環(huán)保、工藝、技術(shù)質(zhì)量上來講,還是工廠化生產(chǎn)比較實在。但是,目前我們國家木制作,或者干脆就應(yīng)該叫固裝家具,發(fā)展現(xiàn)狀是什么樣的呢?
首先應(yīng)該從家具行業(yè)固裝板塊現(xiàn)狀分析一下。倒推十多年,家具行業(yè)都不太關(guān)注固裝家具時,明輝、森源、金鳳凰、太億等企業(yè)得到了突飛猛進(jìn)的發(fā)展,他們在固裝家具領(lǐng)域一騎絕塵。這幾年當(dāng)定制家具成為時髦名詞后,于是在民用家具線上微利掙扎的一些聰明的家具廠老板開始進(jìn)軍定制家具領(lǐng)域,一個又一個雖不如尚品宅配響亮,但是盈利頗豐的定制家具廠如雨后春筍般冒了出來,其實這些企業(yè)真正說起來還不如說是在配合酒店、會所、別墅高端裝修,由裝飾設(shè)計師主導(dǎo)需求下展開的固裝家具及活動家具業(yè)務(wù)。
固裝家具業(yè)務(wù)真那么容易做嗎?很多想進(jìn)入又怕進(jìn)入的家具行業(yè)老板們都很懷疑。誠然,這些老板們是睿智的。家具不比建材行業(yè),缺少真正的職業(yè)經(jīng)理人,尤其是專業(yè)的渠道營銷職業(yè)經(jīng)理人就更缺。就說固裝家具相對應(yīng)的設(shè)計師渠道營銷及裝飾公司渠道營銷方面的營銷人員,幾乎很少。很多目前家具行業(yè)從事固裝家具的業(yè)務(wù)人員,連起碼的有哪些設(shè)計師手上會有固裝的單,裝飾公司及設(shè)計師們做固裝家具時,最怕或最需要家具行業(yè)固裝團隊有什么能力和資源,都很少有人能弄明白。更多的業(yè)務(wù)人員,幾乎是在瞎蒙著做業(yè)務(wù)渠道。就拿設(shè)計之都深圳來說,國內(nèi)裝飾百強前十名的裝飾企業(yè)就有7個,而能做五星級酒店的設(shè)計公司、設(shè)計師、裝飾企業(yè)施工項目經(jīng)理這一龐大而專業(yè)的團隊中,極少能看到固裝家具廠專業(yè)而執(zhí)業(yè)的營銷經(jīng)理們的身影。其實,目前固裝家具廠做二手甚至三手單的情況大有人在,這讓本來利潤還不錯的固裝單就變味了,投機取巧、偷工減料現(xiàn)象、層出不窮。因此,家具企業(yè)每天在面上炒作說自己手上有固裝單的、業(yè)務(wù)炒單的,就變成了如今奇貨可居的怪現(xiàn)象。
其次,固裝家具在生產(chǎn)工藝上并不一定比活動家具復(fù)雜,它非??简灩萄b家具廠的團隊對裝飾行業(yè)設(shè)計、施工等環(huán)節(jié)的熟悉與配合程度。很多固裝家具廠,目前在成本控制、計價核算、圖紙深化、現(xiàn)場安裝施工等方面能與裝飾公司專業(yè)對接的人才嚴(yán)重不足,僅僅憑招募一兩個從原來其他固裝廠來的生產(chǎn)技術(shù)人員就能倉促上馬。可以說,固裝家具是目前家具行業(yè)最后一塊利潤蛋糕,家具行業(yè)近兩年上馬的廠家也不少,目前整個廣東區(qū)域在50人以上規(guī)模的至少有200家,而在200人以上的,不足20家,能達(dá)到5個億左右產(chǎn)能的廠家,更加是屈指可數(shù)。這還不包括深圳廣田、洪濤等上市的裝飾公司自建的固裝家具工廠。雖說規(guī)模不小,但是由于管理不到位或管理、技術(shù)、業(yè)務(wù)等板塊沒有對接好,至今都未能上正軌。
再則,固裝家具企業(yè)究竟能做多大,這個問題一直是家具行業(yè)和裝飾行業(yè)都在探討的關(guān)鍵問題。隨著裝飾行業(yè)中公共裝修和高端家裝項目,如別墅等木制作部分越來越多地代替原來石材及其他產(chǎn)品成為一種趨勢時,面對設(shè)計師們和固裝家具廠同樣的需求就越來越迫切。例如說是天然木皮還是科技木皮運用得當(dāng),是用實木還是用木皮工藝的貼皮板木工藝等,就連何種木皮用開放漆或封閉漆等工藝問題,設(shè)計師們都需要有更多的交流與對接。而固裝設(shè)計師,則是整個鏈條中最不可缺少的組成部分,真正又懂裝飾施工,又懂圖紙設(shè)計深化,又懂家具結(jié)構(gòu)生產(chǎn)工藝等方面的設(shè)計師,在裝飾行業(yè)、固裝家具廠都屬奇貨可居。
最后,再說回固裝家具本身,其不會再是定制家具的代名詞,而定制家具也會從固裝家具、活動家具的兩大范疇進(jìn)行演變,真正成為家具行業(yè)今年開始大力發(fā)展的新型產(chǎn)業(yè)及商業(yè)模式,并將很快改寫家具行業(yè)、建材行業(yè)跨界整合的新篇章。