嘉寶莉家具漆第四屆駐外人員特訓班順利閉幕

           日期:2013-09-13     來源:中國家具網(wǎng)    作者:彭清    評論:0    
        核心提示:2013年9月1日,為期五天的“嘉寶莉家具漆第四屆駐外人員特訓班”落下帷幕,來自嘉寶莉廣東公司區(qū)域的31位駐外服務人員齊聚廣東江門,進行一年一度的集中“充電”。

        服務制勝 打造家具漆終端服務體系

        ——2013年嘉寶莉家具漆第四屆駐外人員特訓班順利閉幕

         

        “我昨天跟兩個家具廠客戶推薦了嘉寶莉的水性擦涂寶,他們都很有興趣,讓我盡快去廠里試用一下!”“省工省料,應該蠻不錯的!”……9月3日,剛剛結(jié)束培訓回到市場的學員們在QQ群組上展開了討論。

        2013年9月1日,為期五天的“嘉寶莉家具漆第四屆駐外人員特訓班”落下帷幕,來自嘉寶莉廣東公司區(qū)域的31位駐外服務人員齊聚廣東江門,進行一年一度的集中“充電”。培訓內(nèi)容不僅有工藝、產(chǎn)品、營銷等常規(guī)內(nèi)容,還有水性漆、UV漆等代表行業(yè)發(fā)展趨勢的知識介紹和實踐操作,最后還有戶外拓展,可謂是一場豐富的“充電大餐”。

        溫故知新 夯實基礎

        PU、PE和NC三大系列產(chǎn)品是目前家具漆市場的主流產(chǎn)品,其施工操作、漆病處理是技術服務人員經(jīng)常會遇到的。在培訓期間,家具漆事業(yè)部技術應用部經(jīng)理吳鳳玲從家具漆基礎入手,做了“涂料知識與應用”、“涂裝工藝操作與分析”、“涂裝施工注意事項”、“噴槍與噴涂”和“涂膜缺陷與分析”等主題內(nèi)容分享,從涂料成分、涂裝施工、噴槍操作到涂裝工藝、漆病處理進行了詳細介紹,特別針對這三大系列產(chǎn)品在不同氣溫、濕度容易出現(xiàn)的問題進行剖析,分享解決辦法和預防方法。一系列講解幫助學員全面深刻了解產(chǎn)品和施工,發(fā)揮嘉寶莉產(chǎn)品的最大威力。

        此外,PU、PE等研發(fā)室工程師也應邀做了相應主題分享,介紹常規(guī)產(chǎn)品的性能和特點,并對2012-2013年的主推新品進行了重點介紹,為技術服務人員提供強大的“新式武器”。

        與時俱進 開闊視野

        隨著中國社會的發(fā)展,水性漆和UV漆逐漸被家具廠所接受。水性漆以其環(huán)保性能受到消費者的歡迎,而UV漆以高效率、低成本、省人工的優(yōu)點愈來愈成為規(guī)?;揖呱a(chǎn)企業(yè)的首選。為了讓學員的知識體系與時俱進,特訓班還專門安排了相關培訓。

        水性漆工程師孔霞博士和UV工程師朱立前分別做了主題演講,孔博士向?qū)W員介紹了水性柜內(nèi)漆、常規(guī)室內(nèi)用漆、仿古系列水性漆這三大主推水性漆產(chǎn)品,并分享了水性門窗漆、水性擦涂寶、水性戶外家具漆、水性松木兒童家具漆等水性產(chǎn)品。為了讓學員對水性漆有更大的了解,特訓班還安排學員進行水性漆實踐操作,每人親手制作樣板,體驗了解水性漆的特點和性能。UV工程師朱工詳細講解UV漆的光固化原理,并通過客戶的UV涂裝生產(chǎn)線進行案例分析,讓學員對UV設備和產(chǎn)品線有了一個大概的了解,其后全體學員分批前往UV漆實驗室進行觀摩和操作,了解淋涂、輥涂等常見UV操作。來自武漢的學員表示,以前對UV漆有所耳聞,偶爾在客戶車間也有碰到,但是比較模糊,這次學習之后有了一個大概的了解,以后客戶問到就能給他們講解了。

        放飛心情 暢享清涼

        除了在產(chǎn)品和技術方面的學習之外,家具漆事業(yè)部管理層趙文華、周少輝、史國成、王千鈞也分別做了主題演講,或分享行業(yè)最新發(fā)展資訊,或分享銷售技巧,或講解職業(yè)心態(tài),讓學員們得到全面的充電。

        8月31日,全體學員還前往清遠古龍峽漂流一日游,在緊湊的學習課程之外,放飛心情,感受漂流的清涼和刺激。在古龍峽景區(qū),全體學員先是進行森林探險,零距離體驗被譽為“粵北第一瀑”的古龍峽萬丈涯瀑布,感受其高達101米落差帶來的巨大震撼;其后進行古龍峽漂流,感受廣東省賽道最長、落差最大、流速最快的漂流項目,體驗速度沖擊帶的刺激和山泉水的絲絲冰涼。

        未來的競爭將是服務的競爭,這是家具漆品牌競爭的必然趨勢,為此,嘉寶莉著力打造良好的服務終端。目前嘉寶莉家具漆建立了兩級服務體系,第一級為嘉寶莉企業(yè)配備的技術服務人員,第二級為各地經(jīng)銷商建立的技術服務團隊。特訓班著力提升和加強各地經(jīng)銷商技術服務團隊水平,至今已舉辦四屆,本次活動為2013年第一批學員,第二批學員將在今年10月下旬集中培訓。

         
         
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