家居賣場(chǎng)叫板電商背后的思考 網(wǎng)購(gòu)趨勢(shì)不可擋

           日期:2013-12-11     來源:工人日?qǐng)?bào)    評(píng)論:0    
        核心提示:如今,網(wǎng)購(gòu)已越來越多地成為年輕一代的主要購(gòu)買方式。11月25日,商務(wù)部部長(zhǎng)高虎城表示,5年間,中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售增長(zhǎng)近30倍。今年上半年累計(jì)團(tuán)購(gòu)用戶數(shù)量已經(jīng)突破1億關(guān)口。

        如今,網(wǎng)購(gòu)已越來越多地成為年輕一代的主要購(gòu)買方式。11月25日,商務(wù)部部長(zhǎng)高虎城表示,5年間,中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售增長(zhǎng)近30倍。今年上半年累計(jì)團(tuán)購(gòu)用戶數(shù)量已經(jīng)突破1億關(guān)口。

        電商來勢(shì)洶洶,對(duì)服裝、電器和數(shù)碼產(chǎn)品的線下銷售影響非常之大。但家居行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)銷售一直不溫不火,這塊市場(chǎng)是電商最覬覦的蛋糕之一。

        就在今年,為了更快占領(lǐng)家居建材市場(chǎng),天貓嘗試推出O2O戰(zhàn)略,提出線上線下聯(lián)動(dòng),鼓勵(lì)有線上品牌店的家居商家在線下實(shí)體店掛LOGO、貼標(biāo)識(shí)、掃二維碼、收優(yōu)惠券并安裝POS機(jī),將款項(xiàng)直接刷到支付寶上。

        天貓線上成交、線下體驗(yàn)的如意算盤,被認(rèn)為是挑戰(zhàn)了家居賣場(chǎng)統(tǒng)一收銀的管理商戶的核心方式,于是這一舉動(dòng)遭到京城19家家居賣場(chǎng)的聯(lián)合抵制,并開始了一場(chǎng)緊鑼密鼓的電商反擊戰(zhàn)。

        據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心發(fā)布報(bào)告顯示,2013年上半年網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)交易規(guī)模為7542億元,同比增長(zhǎng)47.3%。截止到2013年6月,中國(guó)網(wǎng)購(gòu)用戶規(guī)模達(dá)2.77億人,同比增長(zhǎng)29.4%。今年上半年全國(guó)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)交易額累計(jì)達(dá)238.98億元(含團(tuán)購(gòu)平臺(tái)),與2012年同期的146.5億元相比,上漲63%。

        高虎城預(yù)測(cè),2015年,中國(guó)電子商務(wù)交易額將突破18萬億元,網(wǎng)絡(luò)零售額將占據(jù)社會(huì)消費(fèi)品零售總額的10%以上。

        家居大佬們正是看到了電商是未來銷售不可逆的潮流,于是在抵制的同時(shí)也開始加快了在電商方面的腳步,搶占網(wǎng)上市場(chǎng)。

        就在“雙十一”前一周,居然之家啟動(dòng)了O2O電商項(xiàng)目“居然在線”,意圖打造國(guó)內(nèi)家居建材流通行業(yè)首家中高端O2O模式電子商務(wù)平臺(tái),還表示要取消合作廠商的進(jìn)店費(fèi)、服務(wù)費(fèi)。

        截至12月3日,“居然在線”銷售額接近1400萬,居然在線總經(jīng)理汪小康表示,2014年,居然之家將更深入地推進(jìn)線上線下一體化戰(zhàn)略,真正為商家?guī)碓鲋怠?/p>

        去年7月,另一家居巨頭紅星美凱龍低調(diào)進(jìn)軍電子商務(wù)市場(chǎng),旗下電商平臺(tái)“紅美商城”上線,并在今年改版后易名為“星易家”。“雙十一”期間,“星易家”于11月10日~12日進(jìn)行了促銷活動(dòng)。據(jù)悉,近日,紅星美凱龍正與蘇寧接觸合作,全資子公司家品會(huì)有意入駐蘇寧開放平臺(tái)。

        以體驗(yàn)式營(yíng)銷著稱的宜家家居,去年底也稱考慮進(jìn)軍電子商務(wù)領(lǐng)域。目前,宜家僅在10個(gè)國(guó)家啟動(dòng)電子商務(wù)業(yè)務(wù),但產(chǎn)品種類有限。

        中國(guó)建筑裝飾協(xié)會(huì)住宅裝飾裝修委員會(huì)秘書長(zhǎng)張仁表示,家居賣場(chǎng)做電子商務(wù)有先天優(yōu)勢(shì),他們有很好的品牌和客戶基礎(chǔ),稍加宣傳和培育便能獲得回報(bào)。

        有電商業(yè)人士表示,目前家居企業(yè)真正開始在天貓、京東等平臺(tái)做電子商城的還不太多,更多的是建自己的電子商城,有效實(shí)現(xiàn)線上線下互動(dòng)。以線上輔助線下銷售的模式實(shí)現(xiàn)更多贏利。

        據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析,家居企業(yè)在電商上遲遲未顯現(xiàn)出優(yōu)勢(shì)的主要原因仍然是消費(fèi)者的購(gòu)買習(xí)慣,家具的價(jià)值太大,普通消費(fèi)者通常是網(wǎng)上看款式,然后再去實(shí)體店體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)購(gòu)買。除去一些小的家居產(chǎn)品,真正網(wǎng)上直接成交的不多。

        建材、家具等需要訂貨周期,發(fā)貨和運(yùn)輸不同于一般的產(chǎn)品。據(jù)了解,富森美家居網(wǎng)上商城的所有商品均由商家統(tǒng)一安排配送,網(wǎng)上商城督促商家的配貨。其副總經(jīng)理吳寶龍強(qiáng)調(diào),在電商和線下之間,可以找到一個(gè)利益平衡點(diǎn)的。如果讓線上與線下進(jìn)行有效互動(dòng),將比單純的家居電商更有優(yōu)勢(shì)。

        這些家居賣場(chǎng)自建的網(wǎng)上商城,采用了線上和線下相互引流的方式來充分調(diào)動(dòng)線上線下的資源。線下的優(yōu)惠券到線上實(shí)現(xiàn),線上的禮品到線下領(lǐng)取,并在營(yíng)銷推廣策略上嘗試將線上與線下進(jìn)行打通。與此同時(shí),還根據(jù)線上消費(fèi)群對(duì)于產(chǎn)品個(gè)性化的追求,推出了一大批針對(duì)性的產(chǎn)品。他們不僅成立了新的電子商務(wù)機(jī)構(gòu),而且實(shí)現(xiàn)了線上線下的產(chǎn)品和價(jià)格同步。“此舉在于吸引人氣,搶占電商平臺(tái),爭(zhēng)取主動(dòng)權(quán)。”一位家居業(yè)人士表示。

        而在傳統(tǒng)紅木家具行業(yè),不少?gòu)S家認(rèn)為網(wǎng)上商城對(duì)銷售僅僅是輔助作用,北京瑞祥安古典家具有限公司總經(jīng)理吳必洪表示,紅木家具動(dòng)輒幾十萬上百萬元,沒有多少人會(huì)直接在網(wǎng)上購(gòu)買,最多是在網(wǎng)上了解信息,看款式看來店路線。

         
         
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