電影《無(wú)人區(qū)》上映引發(fā)媒體對(duì)生活在隔壁無(wú)人區(qū)公路守護(hù)者們的關(guān)注,鏡頭中戈壁沙漠等無(wú)人地帶的景色雖然非常震撼、壯麗。但真實(shí)的戈壁灘生活是沒(méi)有手機(jī)信號(hào)、氣候干旱、冬季最低溫度可低至零下45度、常年大風(fēng)風(fēng)力最高達(dá)10-12級(jí),因此那里的真實(shí)生活其實(shí)異常艱苦,所以很不適合居住,被人們成為"無(wú)人區(qū)"。最近日日順物流服務(wù)就為了滿足用戶需求,上演了一趟風(fēng)雪天"千里走單騎"送貨的真實(shí)故事,在那樣的惡劣環(huán)境下按照和用戶的約定將商品送進(jìn)了克拉瑪依戈壁灘無(wú)人區(qū)的一位公路守護(hù)者的老人手中。
堅(jiān)守?zé)o人區(qū)的公路守護(hù)者
在這片生命禁區(qū)里,有一群特殊使命的人,他們常年留守在戈壁附近的公路上,被譽(yù)為"公路守護(hù)者"。以站為家,一年365日,風(fēng)雨無(wú)阻在路上。他們承擔(dān)著茫茫戈壁大動(dòng)脈的日常管養(yǎng)工作,為了讓道路通行環(huán)境他們用雙腳踏出了一條平安路。
由于地處偏僻,這些行走在北疆的"公路守護(hù)者"一些必要的家電和生活用品都需要從外面運(yùn)送。但是進(jìn)入冬天,大風(fēng)卷起沙雪,戈壁灘方圓幾百米都看不到路,經(jīng)常運(yùn)送物資的車隊(duì)老司機(jī)都不干輕易進(jìn)入,"守護(hù)者"們的生活也受到了極大的影響,但是日日順物流服務(wù)卻帶給了他們不一樣的感受,正如海拉提所說(shuō)"因?yàn)槲野殖D陥?jiān)守在這個(gè)"寂寞"的公路上已經(jīng)淡漠了人情,但我爸說(shuō),他今天被日日順?lè)?wù)深深感動(dòng)了,他們像是家人一樣,讓人感覺(jué)很親切很溫暖......"
無(wú)人區(qū)上演日日順"千里走單騎"
12月10日中午,海拉提在日日順商城網(wǎng)(RRS.COM)選購(gòu)了一臺(tái)統(tǒng)帥電視,送給在無(wú)人區(qū)值守的父親使用,預(yù)約了在3天內(nèi)送達(dá)。由于克拉瑪依剛經(jīng)歷暴風(fēng)雪,路面公路嚴(yán)重結(jié)冰,這種條件下幾乎不可能開(kāi)車前往那片"生命禁區(qū)",海拉提說(shuō)"自己都沒(méi)有期望能夠按照約定的3天內(nèi)時(shí)間送來(lái),但是我還是把這個(gè)消息打電話告訴了我的父親,他老人家大笑說(shuō):不可能這么快的,我在這里5年多,冬季時(shí)公路的條件太惡劣了,估計(jì)要等半個(gè)多月吧......"。
而有些事總是讓人意想不到,在12月11日中午1點(diǎn)多,海拉提的父親吃完午飯準(zhǔn)備外出,這時(shí)候電話突然響了,原來(lái)是日日順物流服務(wù)師傅打過(guò)來(lái)的說(shuō)"您兒子給您訂的彩電馬上就到"。這位西北老漢不敢相信而又喜出望外,而當(dāng)日日順的葉德嚦師傅出現(xiàn)在他眼前的時(shí)候,看著已經(jīng)被沙石砸損的汽車,看著被凍得臉頰通紅的葉德嚦師傅,這位飽經(jīng)風(fēng)霜的硬漢禁不住感動(dòng)了,而這一切對(duì)日日順的葉德嚦師傅來(lái)說(shuō)卻很正常:"在過(guò)來(lái)的途中剛經(jīng)歷了一場(chǎng)沙塵暴,本想停車在路邊休息等待,但是想到這臺(tái)電視機(jī)或許可以給用戶解解悶了解一些外面的信息打發(fā)一下戈壁灘漫長(zhǎng)的時(shí)間,于是就顧不上困難,在冬天的戈壁公路上強(qiáng)行驅(qū)車60公里,趕在約定的時(shí)間內(nèi)送到用戶手中。"
見(jiàn)到海拉提的父親,葉師傅不僅沒(méi)有抱怨路途艱難,反而很熱情,抬進(jìn)彩電就開(kāi)始安裝調(diào)試。因?yàn)榭紤]到這里沒(méi)有有線電視,所以葉師傅還贈(zèng)送了一個(gè)室外天線給老人家,并一邊調(diào)試一邊告訴老人家怎么調(diào)臺(tái)怎么控制,直到學(xué)會(huì)了才和海拉提的父親道別,海拉提的父親由衷感慨說(shuō):"你太好了!你們企業(yè)真了不起"。并一再挽留葉師傅吃飯,葉師傅則向老人表達(dá)了自己的敬意:"因?yàn)槟膱?jiān)守,這個(gè)公路才這樣通暢。您值得我們所有人尊敬,是我們最可敬的親人,以后我會(huì)來(lái)看您這個(gè)親人的……"
無(wú)人區(qū)不是偶然,日日順物流服務(wù)的腳步遍布全國(guó)
其實(shí)這并不是偶然的故事,而是每天日日順物流服務(wù)在全國(guó)每個(gè)角落時(shí)時(shí)都有很多讓用戶感動(dòng)的故事在發(fā)生:最原始使鹿部落的送達(dá)、三沙用戶需求的送達(dá)、漠河的送達(dá)、臺(tái)風(fēng)中的送達(dá)、暴雪中的送達(dá)等等;據(jù)了解,這一切對(duì)用戶承諾的兌現(xiàn),源于日日順背后強(qiáng)大的四網(wǎng)融合的平臺(tái)優(yōu)勢(shì),日日順已建立7600多家縣級(jí)專賣店,約26000個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)專賣店,19萬(wàn)個(gè)村級(jí)聯(lián)絡(luò)站,并在全國(guó)2800多個(gè)縣建立了物流配送站、9萬(wàn)輛物流服務(wù)車和17000多家服務(wù)商網(wǎng)點(diǎn),具有"最后一公里"優(yōu)勢(shì)。服務(wù)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)了全國(guó)2800多個(gè)區(qū)縣24小時(shí)限時(shí)達(dá),和除新疆、西藏、青海等地的部分區(qū)域外的48小時(shí)送達(dá),實(shí)現(xiàn)覆蓋90%以上的人群,不但能夠異地送貨,而且可以根據(jù)用戶的需求實(shí)現(xiàn)按約送達(dá)、送裝同步。每天從電腦屏幕上顯示的整個(gè)中國(guó)地圖上時(shí)時(shí)跳動(dòng)不同的紅點(diǎn)的移動(dòng),不同的紅點(diǎn)代表不同的物流車在行駛,可以時(shí)時(shí)看到每筆訂單在哪部車上在行進(jìn),做到全程可視化的智慧化物流,而與阿里巴巴集團(tuán)的合作,在家電家具大件商品領(lǐng)域,建立一套從購(gòu)買、倉(cāng)儲(chǔ)物流、運(yùn)輸配送,上門安裝服務(wù)的行業(yè)新標(biāo)準(zhǔn),為消費(fèi)者提供更好的家電和大件商品消費(fèi)服務(wù)體驗(yàn)。