希望所有直銷(xiāo)基地通用售后服務(wù)
中國(guó)燈飾之都(古鎮(zhèn))全國(guó)直銷(xiāo)基地工作,從去年第12屆燈博會(huì)期間啟動(dòng)。北京十里河燈飾城、成都金府燈具城等10個(gè)國(guó)內(nèi)知名燈飾賣(mài)場(chǎng)被初步認(rèn)定為首批中國(guó)燈飾之都(古鎮(zhèn))全國(guó)直銷(xiāo)基地培育單位。這10個(gè)賣(mài)場(chǎng)單位覆蓋華北、華中、西北、東南、西南范圍。
古鎮(zhèn)方面稱(chēng),古鎮(zhèn)燈飾產(chǎn)業(yè)打造的“直銷(xiāo)基地”實(shí)際上是一個(gè)聯(lián)盟,古鎮(zhèn)將通過(guò)對(duì)直銷(xiāo)基地進(jìn)行管理,解決客戶對(duì)售后服務(wù)的后顧之憂。何勝?gòu)?qiáng)解釋稱(chēng),將會(huì)對(duì)所有的直銷(xiāo)基地制定統(tǒng)一的評(píng)審標(biāo)準(zhǔn),管理流程,把直銷(xiāo)基地打造成為古鎮(zhèn)燈飾產(chǎn)業(yè)的品牌。未來(lái)客戶在任何一座城市直銷(xiāo)基地購(gòu)買(mǎi)的燈具,都可以在全國(guó)任一直銷(xiāo)基地得到售后服務(wù)。
據(jù)悉,前述的10個(gè)賣(mài)場(chǎng)單位已經(jīng)過(guò)一年的考察認(rèn)定期,近期古鎮(zhèn)將加快落實(shí)推進(jìn)實(shí)體和完善認(rèn)定管理辦法,完成上述10個(gè)直銷(xiāo)基地的認(rèn)定工作,并安排第二批直銷(xiāo)基地培育單位申報(bào)、認(rèn)定。
按照計(jì)劃,今后五年,古鎮(zhèn)力爭(zhēng)在全國(guó)30個(gè)大中城市建立古鎮(zhèn)燈飾品牌直銷(xiāo)基地,不斷鞏固擴(kuò)大“古鎮(zhèn)燈飾”品牌商標(biāo)的地位和影響力。未來(lái)將在全國(guó)384個(gè)市場(chǎng)建“直銷(xiāo)基地”。
直銷(xiāo)基地將與電商平臺(tái)資源整合
在直銷(xiāo)基地建設(shè)的同時(shí),古鎮(zhèn)燈飾也在加快燈飾照明電商專(zhuān)業(yè)平臺(tái)建設(shè),計(jì)劃將直銷(xiāo)基地資源與整合后的電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行對(duì)接,實(shí)現(xiàn)線上線下的資源整合。何勝?gòu)?qiáng)介紹,古鎮(zhèn)已經(jīng)制定出臺(tái)《古鎮(zhèn)鎮(zhèn)促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展扶持辦法(試行)》目前位于古鎮(zhèn)燈飾大廈的三層樓共3000平方米的電商產(chǎn)業(yè)園區(qū)已經(jīng)進(jìn)入裝修階段。
何勝?gòu)?qiáng)稱(chēng),電商產(chǎn)業(yè)園的3000平方米大概可以容納15- 30家企業(yè)。古鎮(zhèn)政府將出資對(duì)辦公室進(jìn)行初步裝修,對(duì)于引入企業(yè)的規(guī)模以及管理方式等細(xì)則已經(jīng)成稿。目前,廣東中建普聯(lián)科技有限公司、廣州國(guó)聯(lián)華賦信息科技有限公司、廣州人文網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、深圳前海萬(wàn)家燈火科技有限公司等電子商務(wù)服務(wù)商已經(jīng)確定進(jìn)駐,它們將為燈飾企業(yè)提供電商店策劃、平臺(tái)建設(shè)、物流配送、人才培訓(xùn)等服務(wù),預(yù)計(jì)產(chǎn)值達(dá)30億元/年。其中古鎮(zhèn)配套規(guī)劃的物流(快遞)倉(cāng)儲(chǔ)園區(qū),一期規(guī)劃占地面積達(dá)50畝,建筑面積約12萬(wàn)平方米,預(yù)計(jì)產(chǎn)值2 .5億元/年。
對(duì)于電商產(chǎn)業(yè)園將對(duì)古鎮(zhèn)燈飾產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生何種影響?何勝?gòu)?qiáng)表達(dá)了比較謹(jǐn)慎的意見(jiàn)。他稱(chēng),“這幾家公司很可能在一定時(shí)間有所突破,但也可能作為先驅(qū)倒下去。但是古鎮(zhèn)對(duì)電子商務(wù)是非常重視的,我們希望有所作為。”何勝?gòu)?qiáng)稱(chēng),在發(fā)展電商方面,古鎮(zhèn)有很強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ),古鎮(zhèn)要利用好這個(gè)產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)去做電子商務(wù)。“如果我們做不好,別人就更難做。”