原標(biāo)題:綠色家具優(yōu)品系列報(bào)道之六——從頒牌到監(jiān)督·一次行業(yè)質(zhì)量的新提升
中國(guó)家具行業(yè)發(fā)展至今,企業(yè)數(shù)量過萬,品牌不計(jì)其數(shù),但是家具企業(yè)品牌力薄弱問題依然存在,能被行業(yè)和市場(chǎng)認(rèn)可的優(yōu)質(zhì)品牌乏善可陳。這反映出中國(guó)家具企業(yè)品牌意識(shí)及品牌管理的欠缺,更是家具行業(yè)品牌公信力不足的集中表現(xiàn)。
參觀企業(yè)展廳,走訪賣場(chǎng),林林總總的企業(yè)榮譽(yù)和證書并不少見,它們或代表了企業(yè)的綜合實(shí)力、行業(yè)地位,或凝聚著產(chǎn)品價(jià)值和賣點(diǎn);只是除了國(guó)家類企業(yè)榮譽(yù)和ISO等質(zhì)量認(rèn)證外,多數(shù)榮譽(yù)和證書不具說服力,讓消費(fèi)者真假難辨,極大挫傷了產(chǎn)品、品牌以及行業(yè)的公信力。
為什么會(huì)出現(xiàn)這種狀況?
第一是頒牌機(jī)構(gòu)缺乏公信力。許多榮譽(yù)證書并非由專業(yè)的質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)或行業(yè)組織頒發(fā),而是由某些非專業(yè)質(zhì)檢機(jī)構(gòu)頒發(fā),難免存在不專業(yè)、不合理現(xiàn)象,而且這類榮譽(yù)證書數(shù)量過多,也使其基本喪失可信度。
第二是企業(yè)存在投機(jī)心理。榮譽(yù)證書本來是作為企業(yè)在某一領(lǐng)域取得巨大成績(jī)或作出巨大貢獻(xiàn)的認(rèn)可和獎(jiǎng)勵(lì),能夠提升企業(yè)的行業(yè)地位以及品牌價(jià)值,導(dǎo)致企業(yè)盲目跟風(fēng)仿效,而忽略家具制造的根本——質(zhì)量。
第三是行業(yè)整體缺乏責(zé)任意識(shí)。不管是企業(yè)還是機(jī)構(gòu),頒發(fā)榮譽(yù)證書往往帶有利益交換,機(jī)構(gòu)將榮譽(yù)證書頒發(fā)出去后,對(duì)企業(yè)及產(chǎn)品缺乏系統(tǒng)性的監(jiān)督和管理,致使企業(yè)意識(shí)麻痹,質(zhì)量問題依然存在。
那要如何應(yīng)對(duì)并解決這一問題?我們認(rèn)為必須在中國(guó)家具行業(yè)建立一個(gè)具有公信力的、系統(tǒng)的榮譽(yù)評(píng)定,讓其成為市場(chǎng)和消費(fèi)者前行的星光。“綠色家具優(yōu)品”評(píng)定工作的開展正源于此。
在深圳市委市政府的指導(dǎo)下,中國(guó)家具行業(yè)協(xié)會(huì)、深圳市家具行業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)“綠色家具優(yōu)品”評(píng)定工作制定了“公正、高度、長(zhǎng)效”三原則,不僅要中國(guó)家具行業(yè)普遍開展該項(xiàng)評(píng)定工作,打造行業(yè)質(zhì)量新的高度,更通過建立科學(xué)的系統(tǒng)性管理方針,讓“綠色家具優(yōu)品”成為企業(yè)品質(zhì)管理的舵手、產(chǎn)業(yè)發(fā)展的明燈。
賽德檢測(cè)作為“綠色家具優(yōu)品”評(píng)定工作技術(shù)支持單位,有著20多年的第三方專業(yè)家具檢測(cè)經(jīng)驗(yàn),將與評(píng)定工作專家組一起進(jìn)行前期的初審、抽檢工作,確保每一份榮譽(yù)都實(shí)至名歸,對(duì)所有獲得“綠色家具優(yōu)品”評(píng)定的企業(yè)進(jìn)行后續(xù)監(jiān)督,防微杜漸、獎(jiǎng)懲有序,維護(hù)行業(yè)公信力。
從頒牌到監(jiān)督,一點(diǎn)小的改變也許就能讓中國(guó)家具行業(yè)改頭換面,一份小的對(duì)責(zé)任的堅(jiān)守也架起行業(yè)騰飛的橋梁,“綠色家具優(yōu)品”評(píng)定工作的一小步正是為了行業(yè)質(zhì)量的一大步。