成就每一位有夢(mèng)想的員工——訪華誼家具總經(jīng)理鄭允亮先生

 

　　4月17日，第十二屆青島國(guó)際家具展在青島市嶗山區(qū)會(huì)展中心盛大開幕。位于2號(hào)館的青島華誼家具以超大的展廳規(guī)模與多系列豐富的產(chǎn)品線以及暴漲的人氣引起媒體們的關(guān)注。當(dāng)天下午，二十余家國(guó)內(nèi)知名行業(yè)媒體齊聚華誼家具展館，對(duì)華誼家具總經(jīng)理鄭允亮先生做了采訪。這家定位在專做純實(shí)木家具，業(yè)務(wù)涉及出口，內(nèi)銷，電子商務(wù)，進(jìn)口貿(mào)易等不同領(lǐng)域的企業(yè)集團(tuán)，其背后的經(jīng)營(yíng)理念，企業(yè)的核心價(jià)值觀，隨著這次采訪一一展現(xiàn)開來。讓我們走近華誼家具，以觀其中奧妙。

 

鄭總（鄭允亮）：華誼家是從2005年開始創(chuàng)業(yè)，期初是由7個(gè)人組建的小工廠，規(guī)模小訂單也少，快速發(fā)展是從08年與歐洲客戶接觸之后，企業(yè)逐年壯大，購置了土地，建了工業(yè)園，在09年獲得了跨越式發(fā)展。09年末把電子商務(wù)部門運(yùn)作起來，2010年我們又組建了內(nèi)銷工廠。現(xiàn)在華誼家具集團(tuán)一共有4大板塊，有出口、內(nèi)銷、電商、還有進(jìn)口的貿(mào)易業(yè)務(wù)。通過這些年努力，企業(yè)發(fā)展是一直比較良性，每年都是幾個(gè)臺(tái)階上升。

 

鄭總：我們一共展出了三個(gè)系列。華誼自開始投入內(nèi)銷以來，產(chǎn)品線都定位在百分百純實(shí)木。一個(gè)是豪華高端歐式系列——歐森堡，采用的是歐洲進(jìn)口胡桃木，純手工雕刻，采用浮雕，手法大膽，立體感強(qiáng)，這一塊是針對(duì)高端客戶，像別墅、洋房的業(yè)主們；另一個(gè)是非洲胡桃系列——胡桃世家，這個(gè)是屬于現(xiàn)代實(shí)木?，F(xiàn)在家具的購買力基本到了80后90后，這個(gè)系列定義為現(xiàn)代實(shí)木，更適合于年輕一代的審美觀點(diǎn)；另一個(gè)是我們的中式后現(xiàn)代系列——祥和，她保留著我們齊魯文化的痕跡，比如表現(xiàn)孔孟文化的一些雕刻手法來展示這個(gè)系列的獨(dú)到之處。采用了像牡丹花、還有長(zhǎng)城紋、祥云等這些元素，款式是處于中式后現(xiàn)代范疇。
 

 

鄭總：我們未來3——5年內(nèi)，會(huì)全力推出四大系列，這里面就涵蓋了小美、新中式、歐式和現(xiàn)代中式。為什么要這么做呢，一個(gè)企業(yè)并不適合做很多系列，但它一定要在風(fēng)格上較為完備，因?yàn)橹挥羞@樣，你的品牌才會(huì)豐富，品牌支撐力更強(qiáng)。那新中式和小美系列是現(xiàn)在年輕人比較關(guān)注的，這也是我們?nèi)A誼未來發(fā)展的重頭戲。今年年內(nèi)首先會(huì)推出第一個(gè)現(xiàn)代實(shí)木系列，并會(huì)即時(shí)順應(yīng)市場(chǎng)的趨勢(shì)做出產(chǎn)品線相應(yīng)的調(diào)整。

 

鄭總：就實(shí)木家具來看，整個(gè)商場(chǎng)上都非常多，那么我覺得作為經(jīng)銷商，選擇品牌應(yīng)該從品牌背后的企業(yè)作為第一關(guān)注點(diǎn)。因?yàn)橐粋€(gè)健康的企業(yè)，一個(gè)有正能量的企業(yè)，一個(gè)有非常積極文化的企業(yè)，才能支撐這個(gè)品牌良性運(yùn)作。它的服務(wù)也好，它的售后也好，都能得到保障，這樣的品牌生命力，包括它后續(xù)發(fā)力就會(huì)更強(qiáng)，所以經(jīng)銷商應(yīng)該關(guān)注產(chǎn)品的設(shè)計(jì)之后，重點(diǎn)看企業(yè)的實(shí)力。還有企業(yè)老板的心態(tài)，也尤為重要。
 

 

鄭總：這一點(diǎn)我們提升了很多。以前與經(jīng)銷商是純粹的、簡(jiǎn)單的合作伙伴，現(xiàn)在我們升級(jí)到更高的合作層面。首先從開店上我們加大支持力度，像蘋果電腦、還有一些裝修補(bǔ)助等較以往提高很大一截。以及產(chǎn)品的運(yùn)輸、后續(xù)品牌的推廣支持、營(yíng)銷活動(dòng)支持等，我們整個(gè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)都會(huì)到現(xiàn)場(chǎng)一線去協(xié)助，包括它的售后服務(wù)我們?cè)谝?guī)定時(shí)間之內(nèi)必須要完成，這樣從很多方面讓經(jīng)銷商解決了后顧之憂，企業(yè)的實(shí)力也更能得到體現(xiàn)。

 

鄭總：我們從09年開始做電商，應(yīng)該說在山東我們做的最早。很多人都關(guān)注電商跟實(shí)體之間的沖突，因?yàn)閮r(jià)格體系啊，服務(wù)啊會(huì)有一些沖突。我們是這樣來做的，09年我們建立了第一家淘寶商鋪之后，一直到現(xiàn)在我們一共建了7家，包括京東、美樂樂這一類平臺(tái)上全部上線。我們首先是從產(chǎn)品分類上，實(shí)體跟電商的產(chǎn)品是不同的、是有區(qū)分的，我們線上線下結(jié)合是通過宣傳的方面的結(jié)合并不是產(chǎn)品方面的結(jié)合；其次，我們涉足的比較早，雖然走了很多彎路，但是有很多寶貴經(jīng)驗(yàn)；第三個(gè)是從董事長(zhǎng)最高決策層面都把電商作為一個(gè)重點(diǎn)的項(xiàng)目來發(fā)展，我們電商是完全獨(dú)立出來的一個(gè)單獨(dú)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目，他所有的權(quán)利，競(jìng)價(jià)權(quán)、采購權(quán)都獨(dú)立運(yùn)作，所以這一塊他運(yùn)作起來非常健康。
 

鄭總：這句話是華誼企業(yè)文化深挖的最核心的內(nèi)容。

      一般企業(yè)的員工都屬于雇傭制，無論是日工也好，計(jì)件也好，完成安排的任務(wù)支付固定的薪資，再?zèng)]有額外的。這種方式久而久之會(huì)出現(xiàn)一系列的問題。比如計(jì)件，員工今天就想賺這些錢，額外的不干，工資也不要了，這樣就會(huì)給企業(yè)造成了一定的困擾。包括營(yíng)銷上也是，單純的基本工資加提成模式已經(jīng)沒有足夠的吸引力了，這也是企業(yè)發(fā)展到一定階段難以突破的瓶頸。

     今年，我們就要打破這個(gè)瓶頸，企業(yè)與員工利潤(rùn)共分享，支持全員營(yíng)銷、全員創(chuàng)業(yè)。生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)、外銷團(tuán)隊(duì)、內(nèi)銷團(tuán)隊(duì)、電商團(tuán)隊(duì)……我們把大團(tuán)隊(duì)化成小團(tuán)隊(duì)，小團(tuán)隊(duì)再細(xì)分到個(gè)人，每位員工除了領(lǐng)取正常的薪資報(bào)酬外，業(yè)績(jī)還會(huì)與企業(yè)全年總量掛鉤，完成全年基礎(chǔ)任務(wù)，超出部分企業(yè)與員工按比例分成。而往往這部分分紅遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出員工的全年工資。

     現(xiàn)在，我們的上下員工、各個(gè)部門團(tuán)隊(duì)都擰成一股繩，有勁都往一起使，非常健康?？梢哉f，我們的員工今天收入都有了大幅度的提升。企業(yè)與員工共進(jìn)退，成為了利益共同體，這也是一舉多得的事情，人員流動(dòng)性少了，產(chǎn)品質(zhì)量更加穩(wěn)定，員工的歸屬感加強(qiáng)了，企業(yè)也更加健康了。這是我們企業(yè)發(fā)展的核心，也是華誼在短短的幾年發(fā)展迅速的一個(gè)最主要原因！

    無論多么大的企業(yè)組織，無論多么經(jīng)天緯地的事業(yè)，多么玄妙的商業(yè)模式，都是由一個(gè)個(gè)人去完成的。華誼家具對(duì)人才的關(guān)懷上升到企業(yè)戰(zhàn)略的最高層面，不但是商業(yè)戰(zhàn)略，更是企業(yè)文化中對(duì)人的大愛關(guān)懷。來到華誼，就像進(jìn)了一個(gè)大家庭，感受到大家庭的溫暖，也像進(jìn)入一個(gè)學(xué)校，給自己一個(gè)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，使自己人格得到提升，完成人生的升華。我們企業(yè)在打造這樣一個(gè)平臺(tái)的方向上一直在不遺余力地努力著，人才的前赴后繼是我們企業(yè)長(zhǎng)盛不衰的根基，是我們的財(cái)富，也是社會(huì)的財(cái)富。