——實(shí)創(chuàng)整體家裝十周年合作伙伴大會(huì)談堅(jiān)持不談情懷
關(guān)于家裝市場(chǎng)有個(gè)特別炫目的數(shù)字，互聯(lián)網(wǎng)之前是3萬(wàn)億，互聯(lián)網(wǎng)之后增加到了4萬(wàn)億。什么概念，只做1%就是好幾百億，做好了上千億跟玩兒似的……這幾乎是所有互聯(lián)網(wǎng)家裝公司的一致口徑，”市場(chǎng)太TM大了，機(jī)會(huì)太TM好了！”然而十幾年過去了，家裝市場(chǎng)仍然沒有百億級(jí)別的公司，至此有極少數(shù)人終于領(lǐng)悟到了，想要做到百億千億先要忘掉4萬(wàn)億，把目光聚焦到每一個(gè)8萬(wàn)塊錢的客戶身上才行。
“情懷”是伴隨著互聯(lián)網(wǎng)衍生出了的新概念，也是新型互聯(lián)網(wǎng)公司佛擋殺佛的制勝法寶，曾經(jīng)中國(guó)遍地都是情懷，終于物極必反，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造了情懷,經(jīng)濟(jì)也在短時(shí)間內(nèi)瓦解了他，因?yàn)榍閼阎皇且环N溢價(jià)手段，產(chǎn)品本身才是價(jià)值主體。
到了2015年，創(chuàng)業(yè)者們和新型公司發(fā)現(xiàn)講故事不靈了，因?yàn)榍閼言僖睬瞬婚_資本的嘴。曾經(jīng)燒錢的、風(fēng)光無(wú)限的企業(yè)和產(chǎn)品經(jīng)歷了速生到速滅的大起大落，而最終在市場(chǎng)上活下來(lái)的都是堅(jiān)持做產(chǎn)品的企業(yè)。
2015年12月23日，實(shí)創(chuàng)在整體家裝十周年之際召開了合作伙伴大會(huì)，沒有空乏的夢(mèng)想打雞血，也沒有動(dòng)人的故事賺眼淚，只是用最坦誠(chéng)的方式與被譽(yù)為“實(shí)創(chuàng)核心競(jìng)爭(zhēng)力”的供應(yīng)商們坐在一起交流2016年實(shí)創(chuàng)真正要做的事兒！沒有了情懷，反倒讓我們感覺萬(wàn)事都簡(jiǎn)單了！
十六年的企業(yè)，用十年和未來(lái)賭一件事兒
在會(huì)上實(shí)創(chuàng)創(chuàng)始人孫威說(shuō)，實(shí)創(chuàng)在2005年創(chuàng)造了一個(gè)新的品類——整體家裝，這是實(shí)創(chuàng)前十多年和以后都會(huì)堅(jiān)持的模式，在整體家裝模式下嘗試通過形式變化來(lái)滿足不斷改變的消費(fèi)需求。
孫威分析了十年間推動(dòng)整體家裝演變的核心因素，最開始的6-8年促使整體家裝改變的企業(yè)經(jīng)營(yíng)和成本等因素，在此期間實(shí)創(chuàng)完成了從28800套餐向3系整體家裝的迭代，而后幾年用戶需求轉(zhuǎn)變促使整體家裝在短時(shí)間內(nèi)完成了第二次革命性迭代，從3系整體家裝升級(jí)到了“理想裝”，計(jì)價(jià)方式從整包式變成了平米造價(jià)，整體家裝愈發(fā)簡(jiǎn)單透明。
對(duì)于未來(lái)，孫威堅(jiān)信整體家裝模式具備廣泛的普適價(jià)值，只要始終把握客戶需求變化主線，就注定了這種模式不會(huì)落伍。實(shí)創(chuàng)也將會(huì)一直堅(jiān)守整體家裝模式，做行業(yè)標(biāo)桿和模式標(biāo)準(zhǔn)。
不斷更新迭代，做最后一公里的冠軍
在最近一次小米的新聞發(fā)布會(huì)上，雷軍反思自己曾經(jīng)因?yàn)楣撩炞u(yù)，追求排名卻忽視了初心，幸好還有時(shí)間回到起點(diǎn)，重新來(lái)過。實(shí)創(chuàng)孫威也表達(dá)了同樣的觀點(diǎn)，互聯(lián)網(wǎng)引領(lǐng)的零利潤(rùn)風(fēng)潮讓實(shí)創(chuàng)痛下決心推出了一個(gè)真正意義的互聯(lián)網(wǎng)家裝產(chǎn)品——688元/㎡任性裝，銷售一度爆表，但企業(yè)卻是喜憂參半，業(yè)績(jī)很好，利潤(rùn)卻是如此慘淡。
孫威反思到，688元/㎡任性裝是實(shí)創(chuàng)第一次嘗試做真正零利潤(rùn)產(chǎn)品，但是做過我們才發(fā)現(xiàn)不切實(shí)際，因?yàn)閷?shí)創(chuàng)員工最多時(shí)超過4000人，零利潤(rùn)短期內(nèi)對(duì)企業(yè)不負(fù)責(zé)任，長(zhǎng)期就會(huì)傷及消費(fèi)者權(quán)益，經(jīng)過真實(shí)調(diào)研我們發(fā)現(xiàn)，其實(shí)消費(fèi)者認(rèn)同企業(yè)的合理利潤(rùn)率，對(duì)于零利潤(rùn)反倒感覺不靠譜。所以，經(jīng)過半年的嘗試之后，實(shí)創(chuàng)立刻回歸正軌，上線了更符合市場(chǎng)規(guī)律、更適應(yīng)消費(fèi)者需求的理想裝。
家裝互聯(lián)網(wǎng)化之后真正挑大梁的還是實(shí)力強(qiáng)勁的綜合性家裝企業(yè)，從競(jìng)爭(zhēng)層面來(lái)說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)家裝公司往往在前期能夠吸引眼球，但是真正到了決策的最后一公里，消費(fèi)者考慮的因素會(huì)更加綜合全面，企業(yè)實(shí)力、口碑、主材配置等等都是決定性要素，所以很多消費(fèi)者最終往往都會(huì)選擇有實(shí)力的企業(yè)。
交付的最后一公里同樣如此，家裝供應(yīng)鏈和服務(wù)鏈非常復(fù)雜多變，新興公司都希望憑借一腔熱血去鼓舞人，但實(shí)力型企業(yè)都是靠標(biāo)準(zhǔn)去激勵(lì)人，能夠提供有效保障，令整體交付水平保持在同一水平線。
這次供應(yīng)商大會(huì)上，實(shí)創(chuàng)沒有談情懷、玩顛覆，而是強(qiáng)調(diào)堅(jiān)守的力量，回歸初心，踏踏實(shí)實(shí)做好每一個(gè)客戶。雖然與現(xiàn)在路演方法有點(diǎn)格格不入，但我們所有人都知道家裝市場(chǎng)潛力大，近幾年資本運(yùn)作非常頻繁，可真正能夠出頭的企業(yè)還是太少了，可能實(shí)創(chuàng)這種方法反倒能夠另辟蹊徑。
2015年雙十一實(shí)創(chuàng)的4.16億算是家裝互聯(lián)網(wǎng)化的推波助瀾之舉，但是如果想真正撬動(dòng)家裝互聯(lián)網(wǎng)化的大蛋糕需要的是真正顛覆性創(chuàng)新，而不是現(xiàn)行的概念性微創(chuàng)新。顛覆性創(chuàng)新閃光點(diǎn)在哪呢？只能從消費(fèi)者和整個(gè)服務(wù)鏈中去找，而探尋這個(gè)閃光點(diǎn)的過程注定是一場(chǎng)耐力的大比拼……
