侯克鵬：從“敏華事件”到中國制造的思考

　　6月7日，作為中國家居業(yè)龍頭企業(yè)的敏華控股遭到沽空機構(gòu)渾水做空，股價出現(xiàn)大幅跳水，隨后大V、券商分析師、智通財經(jīng)等多方紛紛聲援敏華。

　　6月9日，敏華控股早盤猛漲26%，截止昨日，敏華控股收盤價6.740，基本回到渾水做空前的股價，敏華控股用回購股份向投資人和市場表達信心。


　　后續(xù)時態(tài)如何發(fā)展？敏華控股是否是一家問題公司？期間，很多人向我詢問，征求我的態(tài)度。

　　首先，一家完全沒有背景卻成長為行業(yè)龍頭與民族品牌的民營企業(yè)，一家從2006年到2017年累積捐獻善款達近1億元的企業(yè)，一個在員工培訓(xùn)和人才扶持投入超千萬并創(chuàng)造過萬就業(yè)的企業(yè)，一家從選材到工藝、質(zhì)檢、服務(wù)追求完美的企業(yè)，一家自主斥資近1.5億元建設(shè)太陽能光伏發(fā)電項目做綠色生態(tài)工業(yè)園的企業(yè)，一家25年來持續(xù)增長市場估值超過300億元的企業(yè)……何以被冠以“造假”之名，渾水到底是在打假，還是打臉中國制造？

　　其次，我并不想評價渾水的對與錯，很多機構(gòu)對渾水的做空行為進行了有力的反駁。但就此事，對于敏華控股，對于中國家具，對于中國制造，我有三點看法。
　　我們常說，“做事先做人”，只有贏得別人的尊重，才能贏得市場和未來。敏華控股，從1992年成立至今已經(jīng)25年歷史，對于家具行業(yè)而言殊不容易，而敏華控股25年來保持對行業(yè)的持續(xù)引領(lǐng)，更加贏得了消費者、市場和社會的尊重。

　　1、將品質(zhì)做到極致。

　　品質(zhì)，不是通過國家標準，而滿足消費者對質(zhì)量的苛刻需求。敏華堅持選用世界500強企業(yè)綠色環(huán)保的原材料和采用先進的生產(chǎn)工藝，從意大利、德國、日本等國引進多組世界先進生產(chǎn)設(shè)備，全力打造行業(yè)創(chuàng)新的“綠色流水線”，大膽采用新技術(shù)、新材料和新工藝，持續(xù)完善數(shù)字化的流程管理和質(zhì)檢體系，并以200多名設(shè)計師的智慧、100多道生產(chǎn)流程、10000多名工人的精湛技藝、20多個國家、行業(yè)標準規(guī)范、25載品牌積淀，鑄就敏華的國際一流品質(zhì)。

　　2、將創(chuàng)新做到極致。

　　持續(xù)的創(chuàng)新能力決定企業(yè)的核心競爭力。提到敏華控股，不得不提旗下三大品牌之一的CHEERS芝華仕，這一牢牢占據(jù)國內(nèi)國際功能休閑沙發(fā)龍頭地位的品牌，從2013年推出科技布功能沙發(fā)到2015年推出辦公&休閑雙用椅、智能升降椅等針對細分市場的功能單椅，再到如今的芝華仕5星床墊，自主研發(fā)推出太空合金網(wǎng)、火山綿、冰雪綿三大先進科技睡眠材質(zhì)及國內(nèi)站立式睡眠測試儀——iScan，在豐富和提升敏華智能家居的同時，企業(yè)獲得的外觀及技術(shù)專利認證已超過200項。敏華匯聚了二百多名歐美設(shè)計師和國內(nèi)的研發(fā)人才，組成了一支經(jīng)驗豐富的產(chǎn)品設(shè)計、研發(fā)團隊，構(gòu)建企業(yè)發(fā)展最核心的競爭力。

　　3、將成本做到極致。

　　敏華控股2017年財報顯示，敏華整體期間費用率控制在20%以內(nèi)，毛利率超過40%，年均增長率超過兩位數(shù)。這完全得益于公司優(yōu)異的成本控制能力和垂直一體化生產(chǎn)模式。敏華產(chǎn)品主要原材料為真皮、鋼材、PVC仿皮、木夾板、印花布和化學(xué)品，目前公司上游鐵架、海綿等基本上可由公司自己供應(yīng)，擁有中國最大的的海綿制造工廠，能夠完全滿足沙發(fā)生產(chǎn)中所需要的海綿，富余產(chǎn)品還可對外銷售。鐵架主要由子公司吳江銳邁提供，產(chǎn)能排名位列世界前三，產(chǎn)品一方面供給自用，另一方面外銷給其他功能沙發(fā)企業(yè)。因此在公司專注功能沙發(fā)業(yè)務(wù)，積累超過十年生產(chǎn)經(jīng)驗，把握上游原材料話語權(quán)，并且享有國內(nèi)功能沙發(fā)頭等艙品牌美譽的背景下，完全能夠?qū)崿F(xiàn)22%以上的純利率。

　　4、將服務(wù)做到極致。

　　家具是典型的體驗式消費，如果服務(wù)做不好，便難以贏得市場。
截止2017年3月31日，敏華品牌旗艦店數(shù)量達到1966家，除了統(tǒng)一形象、統(tǒng)一設(shè)計、統(tǒng)一陳列布局、情景化體驗等業(yè)內(nèi)通行做法，敏華更是最早實施“同品同價同質(zhì)同服務(wù)”的家具企業(yè)，并推出“30天無理由退換貨”服務(wù)、實行“首問負責制”的24小時之內(nèi)解決問題承諾，以誠信經(jīng)營、高品質(zhì)服務(wù)的理念，打造世界一流、受人尊敬的家居企業(yè)。

　　5、將社會責任做到極致。

　　所謂的責任，并不只是捐資助學(xué)，雖然敏華控股從2006年到2017年累積捐獻善款達近1億元，然而真正的責任在于企業(yè)對社會進步的推動。

　　敏華控股，不僅用最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品改善人們的生活與健康，更用對環(huán)保的苛求推動綠色環(huán)境的發(fā)展，敏華控股在廣東惠州兩大工業(yè)園、天津、江蘇吳江已經(jīng)投產(chǎn)的三大工業(yè)園、以及正在建設(shè)中的重慶工業(yè)園，全部采用低碳、生態(tài)模式，特別是自主斥資近1.5億元在生產(chǎn)基地的自有廠房屋頂建設(shè)太陽能光伏發(fā)電項目，也是國內(nèi)家具行業(yè)率先開啟太陽能利用項目的企業(yè)，該項目每年可達到節(jié)省約1萬噸標準煤，當于在地球上種植了10000多棵樹每年所吸收的二氧化碳的排放量。

　　敏華控股用企業(yè)生產(chǎn)生活的每一步履行“責任和發(fā)展”的堅定信念，打造資源節(jié)約型與環(huán)境友好型現(xiàn)代化企業(yè)。

　　因此，今天的敏華控股，位居亞洲家居上市公司市值前列，市值已經(jīng)突破三百億港元；作為全球百強家居零售商的戰(zhàn)略合作伙伴，橫跨亞、美、歐、澳等全球核心經(jīng)濟區(qū)域，產(chǎn)品已暢銷80多個國家地區(qū)；作為全球領(lǐng)先的智能家居企業(yè)，成為中國家居民族品牌的驕傲。

　　如果這樣的企業(yè)還不值得尊重，不能給投資人和市場以信心，中國家具行業(yè)何談未來！


　　敏華無疑是中國家具行業(yè)最成功的企業(yè)之一，但是，他的成功是偶然的嗎？或許，中國家具的發(fā)展有其歷史偶然性，然而從創(chuàng)業(yè)到龍頭，敏華的發(fā)展與創(chuàng)始人黃敏利的胸懷和格局分不開。

　　從1992年敏華梳化廠的創(chuàng)立到2005年新加坡成功上市、2010年香港上市，再到今年敏華市值超過300億元，黃敏利從默默無聞成為了商界領(lǐng)袖。

　　我跟黃敏利很早就認識，今天，大家看到的是黃敏利被新加坡總理李顯龍頒發(fā)“杰出貢獻獎”，榮獲香港工業(yè)總會評選出的“香港工業(yè)屆十大杰出青年企業(yè)家”之一，榮登《福布斯亞洲》的封面人物「躺椅大亨」，并榮獲福布斯香港50大富豪榜之49位，黃敏利博士榮獲香港特別行政區(qū)行政長官頒授銅紫荊星章，被評為“影響行業(yè)功勛人物”，并榮登中國家居業(yè)最高榮譽殿堂——首屆中國家居業(yè)名人堂……

　　而我，看到的是黃敏利先生的青絲到白發(fā)，是他每天四個小時休息、其他時間全數(shù)投入工作當中，是他每年至少2個月的時間用于進修學(xué)習(xí)，是他對品質(zhì)的極致苛刻，對工藝、技術(shù)創(chuàng)新的全面投入，對經(jīng)濟與社會責任的身體力行，在行業(yè)更廣泛流傳著這樣一副畫面：那就是黃敏利在崗位上打著吊瓶聽取員工匯報，他的敬業(yè)精神在業(yè)界恐怕難以找出第二個人，而這種精神既是對事業(yè)的熱愛，更是對責任的一種擔當。黃敏利，堪稱當代中國企業(yè)家的楷模典范。

　　顯然，像黃敏利這樣的優(yōu)秀企業(yè)家還有很多，像深圳家具功勛人物黃華坤、尤國忠、黃偉業(yè)、施文遠、莊日光等等，他們的一生都奉獻給了中國家具，也締造了中國家具的輝煌。


　　翻閱渾水的發(fā)跡史，從2009年先后發(fā)難四家在北美上市的中國公司──東方紙業(yè)（ONP）、綠諾科技（RINO）、多元環(huán)球水務(wù)（DGW）和中國高速傳媒（CCME），導(dǎo)致股價大跌，企業(yè)發(fā)展受挫。如今，渾水再次發(fā)難敏華控股。

　　這里不談對與錯，但從中不難發(fā)現(xiàn)，渾水等沽空機構(gòu)為什么頻頻發(fā)難中國民企，做空中國制造？到底是中國制造業(yè)存在問題，還是一場金融資本的掠殺游戲？

　　顯然，以中國家具為代表的中國制造，雖然在體量上雄踞世界第一，但品質(zhì)、設(shè)計、制造、服務(wù)等方面與世界頂尖水平仍有一定的差距。中國制造民族品牌，遲遲難以在國際社會獲得認可、贏得尊重，或許才讓渾水等沽空機構(gòu)有機可乘。

　　中國制造發(fā)展到今天，迎來歷史性的轉(zhuǎn)型期，這個轉(zhuǎn)型的方向無疑是“工業(yè)4.0”，然而，對于中國家具而言，很多小微企業(yè)還停留在機械化的“工業(yè)1.0”時代，大部分企業(yè)處在電氣化的“工業(yè)2.0”時代，而處在行業(yè)領(lǐng)軍地位的少數(shù)企業(yè)趨向自動化的“工業(yè)3.0”時代，能夠?qū)崿F(xiàn)“智能制造+互聯(lián)網(wǎng)”的“工業(yè)4.0”時代，從而比肩德國、美國的幾乎沒有。


　　那么，中國家具要如何贏得尊重，如何推動產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，才能樹立中國制造在國際的強大形象？

　　1、持續(xù)提升品質(zhì)。品質(zhì)是制造的基礎(chǔ)，也是中國家具轉(zhuǎn)型升級的根本。近年來，深圳市家具行業(yè)協(xié)會帶領(lǐng)深圳家具從全面落實會員品質(zhì)檢測到建立“深圳家具”品牌標識，從啟動“中國綠色家具優(yōu)品”評定到發(fā)布實施“深圳標準”（家具類），全面推動中國家具質(zhì)量檢測體系及品質(zhì)標準升級。未來，深圳家協(xié)將依托深圳國際家具展全面實施“質(zhì)量星級評定”，杜絕劣質(zhì)產(chǎn)品和企業(yè)的進入，創(chuàng)造安全高品質(zhì)貿(mào)易環(huán)境，并推動家具企業(yè)與行業(yè)的品質(zhì)升級，促進中國家具產(chǎn)業(yè)優(yōu)良品質(zhì)生態(tài)鏈的真正形成。

　　2、鼓勵設(shè)計創(chuàng)新。中國家具與國際水平的差距主要在于設(shè)計創(chuàng)新的差距。2016年，深圳國際家具展升級為深圳時尚家居設(shè)計周，目的不止于推動國際設(shè)計交流，搭建中外設(shè)計對接平臺，更重要的是以國際頂尖設(shè)計力量推動中國原創(chuàng)設(shè)計進步，并以原創(chuàng)設(shè)計引導(dǎo)傳統(tǒng)制造業(yè)轉(zhuǎn)型，推動中國家具產(chǎn)業(yè)由“制造品牌”向“設(shè)計品牌”轉(zhuǎn)型。唯有以設(shè)計創(chuàng)新推動產(chǎn)業(yè)升級，中國制造才能贏得國際認可。

　　3、加速互聯(lián)網(wǎng)化。“互聯(lián)網(wǎng)+”作為中國國家戰(zhàn)略，是實現(xiàn)“工業(yè)化4.0”及《中國制造2025》的重要途徑。過去，深圳家協(xié)通過引入三維家推動家具企業(yè)加速互聯(lián)網(wǎng)信息化整合，今天，深圳家協(xié)與百度合作在行業(yè)首發(fā)《中國家具消費需求大數(shù)據(jù)》之后，還將聯(lián)合推出“百度品牌專區(qū)”、“百度直通車”兩大平臺，全面推動中國家具的互聯(lián)網(wǎng)化升級。

　　截止到目前，敏華控股的股價保持持續(xù)增長，這說明行業(yè)、市場、社會對這樣一家有責任、有信譽的家居業(yè)龍頭企業(yè)充滿信心，但是，中國家具的發(fā)展之路仍舊任重道遠，中國制造的國際化夢想仍等待我們?nèi)崿F(xiàn)。

　　此時，唯有回歸初心，以中國家具人應(yīng)有的匠人精神、先鋒精神，致力于中國健康生活的締造，致力于中國和諧社會的進步，共同實現(xiàn)中華民族復(fù)興的偉大夢想。