從傳統(tǒng)家裝到互聯(lián)網(wǎng)家裝,隨著市場份額的增大和同性質(zhì)競爭對手雨后春筍般涌現(xiàn),家裝行業(yè)的競爭越演越烈。而家裝行業(yè)消費(fèi)者更精細(xì)化、差異化的需求,讓眾多家裝公司抱怨市場越來越難做。中國家裝行業(yè)的出路在哪里?O2O一站式品質(zhì)家裝平臺一號家居網(wǎng)創(chuàng)新打造三大供應(yīng)鏈模式,支撐一號家居網(wǎng)逐漸領(lǐng)先同行,為行業(yè)的出路提供了一種有效的參考模板。
三大供應(yīng)鏈建立:為企業(yè)競爭再添利器
眾所周知,家裝行業(yè)中一直存在著溝通成本太大、材料質(zhì)量難抓、家具貨不對板等消費(fèi)痛點(diǎn)。一號家居網(wǎng)董事長童銘認(rèn)為:“誰能搶先解決行業(yè)痛點(diǎn),搶先獲得消費(fèi)者認(rèn)可,誰就具備了競爭中擊敗對手的利器。”在童銘的帶領(lǐng)下,一號家居網(wǎng)直擊痛點(diǎn),將建材、家具、家電、輔材四大項(xiàng)產(chǎn)品全面構(gòu)建三大供應(yīng)鏈,讓消費(fèi)者獲得實(shí)在的優(yōu)惠與優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
三大供應(yīng)鏈從家裝中主要板塊家電、家具、建材選購出發(fā),家電供應(yīng)鏈——聚惠電器,F(xiàn)2C家電供應(yīng)鏈,為消費(fèi)者提供符合需求的家電產(chǎn)品;職能供應(yīng)鏈——優(yōu)品惠智能家居,家具供應(yīng)鏈,300多個(gè)品牌30000種家居類別,滿足全面化、定制化的家居需求,確保家具質(zhì)量與家具維護(hù);建材供應(yīng)鏈——名采匯,與國內(nèi)外知名全品類建材品牌建立戰(zhàn)略合作,定期開發(fā)專屬定制產(chǎn)品,為消費(fèi)者的整體家裝提供一體化服務(wù)。
一號家居網(wǎng)聯(lián)合家電、家具、建材三大板塊的數(shù)百家優(yōu)質(zhì)品牌,逐步擊破家裝痛點(diǎn),讓家裝服務(wù)更加簡易化、省錢、省心、省事。從前用戶抱怨的家裝材料貨不對板、家電家具選擇困難、定制化服務(wù)少等家裝難題被逐一被破解,三大供應(yīng)鏈成為一號家居網(wǎng)贏得用戶優(yōu)質(zhì)口碑的支撐,為一號家居網(wǎng)優(yōu)質(zhì)的家裝服務(wù)提供堅(jiān)實(shí)的支持。
F2C模式效益最大化:替消費(fèi)者省錢
無論是傳統(tǒng)家裝還是互聯(lián)網(wǎng)家裝,家裝行業(yè)的材料供應(yīng)一直以來都是以當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商合作為主,材料成本、售中售后服務(wù)、產(chǎn)品品種都受到很大局限。面對家裝市場中最混亂,最不透明的領(lǐng)域,一號家居網(wǎng)并沒有知難而退,而是用三大供應(yīng)鏈的F2C模式強(qiáng)勢打破傳統(tǒng)。
童銘向大家分享時(shí)提到:“三大供應(yīng)鏈采取F2C模式,縮短供應(yīng)鏈條,直接將家裝材料供應(yīng)走廠商到消費(fèi)者模式,廢除中間環(huán)節(jié)和隨之產(chǎn)生的成本,實(shí)現(xiàn)成本最低化、效益最大化和返利最大。”為實(shí)現(xiàn)F2C模式,一號家居網(wǎng)聯(lián)合了建材、家具、家電數(shù)百家國內(nèi)外知名品牌廠商,確立品牌戰(zhàn)略合作關(guān)系,以及進(jìn)行了龐大的資金投入和運(yùn)營管理體系的升級。
供應(yīng)鏈的F2C模式使得供應(yīng)鏈的資源配置效率還是價(jià)格控制都得到最大化實(shí)現(xiàn),且一定程度上促進(jìn)了上游產(chǎn)品的零售變革。從行業(yè)發(fā)展來說,一號家居網(wǎng)三大供應(yīng)鏈系統(tǒng)的建立,推動了家裝材料產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、透明化的變革,為消費(fèi)者獲得更省心的家裝服務(wù)提供了保障。
定制化服務(wù):滿足家裝個(gè)性化需求
三大供應(yīng)鏈除了推動家裝標(biāo)準(zhǔn)化和透明化的變革之外,還實(shí)現(xiàn)了消費(fèi)者的定制化需求。千篇一律、大同小異的家裝已經(jīng)不能滿足大眾的個(gè)性化、差異化追求。三大供應(yīng)鏈的建立,直接從用戶個(gè)性化需求出發(fā),提供定制化服務(wù)。“供應(yīng)鏈建立后,每年,一號家居網(wǎng)將根據(jù)全業(yè)務(wù)線需求與超過100個(gè)品牌合作推出10000余款定制商品,只為滿足用戶對家裝產(chǎn)品的個(gè)性化追求。”童銘先生認(rèn)為,只有不斷提升自身個(gè)性化、差異化的定制服務(wù)能力,才能好好抓住消費(fèi)者的消費(fèi)動向,更大程度滿足更多的家裝消費(fèi)者。三大產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈的建立,奠定了一號家居網(wǎng)透明化、標(biāo)準(zhǔn)化、定制化三大家裝服務(wù)特色。
無論是過去還是未來,家裝作為以服務(wù)質(zhì)量取勝的行業(yè),從來都是得消費(fèi)者的天下。一號家居網(wǎng)三大供應(yīng)鏈擊破消費(fèi)者痛點(diǎn),提供的標(biāo)準(zhǔn)化、透明化、個(gè)性化服務(wù)贏得越來越多消費(fèi)者的信賴。在三大供應(yīng)鏈體系的支撐下,一號家居網(wǎng)在家裝行業(yè)的領(lǐng)先道路上走得更加勇猛,成為競爭者難以追趕的目標(biāo)。