當(dāng)傳統(tǒng)家具產(chǎn)業(yè)站在時(shí)代的風(fēng)口上如何轉(zhuǎn)型發(fā)展

       當(dāng)全球遭遇經(jīng)濟(jì)危機(jī)，中國(guó)家具出口紛紛轉(zhuǎn)向內(nèi)銷市場(chǎng)，行業(yè)的同質(zhì)化與日俱增之時(shí)，如果你還沒(méi)有準(zhǔn)備好為創(chuàng)新“力行”，那么你的企業(yè)是否仍在；當(dāng)電商潮流洶洶，互聯(lián)網(wǎng)+席卷我國(guó)經(jīng)濟(jì)各領(lǐng)域之時(shí)，如果你還沒(méi)有準(zhǔn)備為變革“力行”，那么你的企業(yè)是否安好；當(dāng)消費(fèi)加速升級(jí)，定制家具以猛虎之勢(shì)蠶食傳統(tǒng)成品家具市場(chǎng)，如果你還沒(méi)準(zhǔn)備好為升級(jí)“力行”，那么你的企業(yè)是否決定改變；當(dāng)住宅精裝產(chǎn)業(yè)化在政策春風(fēng)下邁步前行，傳統(tǒng)家具產(chǎn)業(yè)再度遭遇前所未有的沖擊，如果你還沒(méi)準(zhǔn)備好迎接未來(lái)，那么你的企業(yè)或?qū)⒚允г谶@個(gè)時(shí)代。

       行業(yè)的發(fā)展永遠(yuǎn)不可能一帆風(fēng)順，作為企業(yè)不應(yīng)固步自封，唯有“應(yīng)勢(shì)而謀、因勢(shì)而動(dòng)、順勢(shì)而為”，在轉(zhuǎn)型的浪潮中積極創(chuàng)新，夯實(shí)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，并主動(dòng)尋求變革，才能從容應(yīng)對(duì)未來(lái)，實(shí)現(xiàn)對(duì)潮流的引領(lǐng)和推動(dòng)。然而，中國(guó)家具行業(yè)已經(jīng)在經(jīng)濟(jì)的影響下進(jìn)入增速換擋期，由高速增長(zhǎng)向中高速發(fā)展，在此情況下，沒(méi)有及時(shí)轉(zhuǎn)型和改變的家具企業(yè)面臨市場(chǎng)下滑、渠道受阻也不難理解。

       目前，一方面面對(duì)經(jīng)濟(jì)下行、成本提高、消費(fèi)升級(jí)的多重壓力，家具企業(yè)在營(yíng)銷戰(zhàn)略上畏首畏尾；另一方面面對(duì)賣場(chǎng)、電商、定制、聯(lián)盟、跨界的多重抉擇，家具企業(yè)在渠道建設(shè)上猶豫不決，而時(shí)間和機(jī)會(huì)就在猶豫中悄然流逝。深圳家具，作為中國(guó)家具先鋒產(chǎn)業(yè)集群，三十多年來(lái)在市場(chǎng)占有率及品牌影響力上持續(xù)增加，除了品質(zhì)、設(shè)計(jì)、創(chuàng)新等核心價(jià)值，渠道的變革與創(chuàng)新也舉足輕重。

 

 

       提到家具市場(chǎng)渠道，最核心的無(wú)疑是經(jīng)銷商渠道，特別是以紅星美凱龍、居然之家等大賣場(chǎng)為平臺(tái)的門店模式，推動(dòng)了行業(yè)的飛速發(fā)展。然而，成也蕭何敗也蕭何，大賣場(chǎng)的瘋狂擴(kuò)張導(dǎo)致的租金上漲與市場(chǎng)不景氣、消費(fèi)者購(gòu)物習(xí)慣改變的矛盾，讓傳統(tǒng)大賣場(chǎng)模式在一定程度上制約了行業(yè)的轉(zhuǎn)型。

       雖然，部分大賣場(chǎng)通過(guò)降租與經(jīng)銷商共渡難關(guān)，但是，大賣場(chǎng)人氣聚減，客流與客單價(jià)降低，使得成效并不顯著。與其將責(zé)任推給賣場(chǎng)，以深圳家具為代表的先行者，開始在傳統(tǒng)渠道層面尋求新的突破。

一、開設(shè)獨(dú)立店和直營(yíng)店。由于傳統(tǒng)大賣場(chǎng)租金暴漲、經(jīng)銷商素質(zhì)參差不齊、門店管理及服務(wù)差等問(wèn)題，直接影響家具企業(yè)的營(yíng)銷與品牌，深圳家具許多企業(yè)開始在商業(yè)中心、商超、人流密集的地區(qū)開設(shè)獨(dú)立店與直營(yíng)店，減少中間環(huán)節(jié)，讓工廠團(tuán)隊(duì)直接為消費(fèi)者服務(wù)，同時(shí)，以更精益的管理對(duì)效益進(jìn)行控制。雖然，獨(dú)立店和直營(yíng)店在傳統(tǒng)成品家具領(lǐng)域并沒(méi)有成為主流，不過(guò)部分企業(yè)在不同區(qū)域市場(chǎng)已經(jīng)取得了良好的效果。

 

二、創(chuàng)新工廠直銷模式。根據(jù)深圳市家具行業(yè)協(xié)會(huì)與百度共同發(fā)布的《中國(guó)家具消費(fèi)需求大數(shù)據(jù)》顯示，消費(fèi)者在購(gòu)買家具時(shí)首先關(guān)注的仍然是價(jià)格，“價(jià)格戰(zhàn)”也是我國(guó)家具業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)，顯然，傳統(tǒng)大賣場(chǎng)模式難以支撐價(jià)格的極致化，因此，深圳家具企業(yè)通過(guò)品牌營(yíng)銷活動(dòng)將潛在消費(fèi)者直接引入工廠，讓消費(fèi)者在了解企業(yè)實(shí)力、增進(jìn)品牌信任的基礎(chǔ)上更快實(shí)現(xiàn)大單交易。如今，“工廠購(gòu)物節(jié)”等模式仍然是終端營(yíng)銷活動(dòng)的不二之選。

 

三、異業(yè)聯(lián)盟整合模式。當(dāng)下，消費(fèi)者并不熱衷于逛家具賣場(chǎng)，反而是位于產(chǎn)業(yè)鏈前端的裝修公司、設(shè)計(jì)師、建材商、定制企業(yè)，甚至后端的家電商場(chǎng)更容易接觸客流，于是，大家在沒(méi)有直接競(jìng)爭(zhēng)的前提下形成異業(yè)聯(lián)盟，家具、床墊、軟床等產(chǎn)品與上下游渠道聯(lián)合銷售，也成為家具傳統(tǒng)渠道創(chuàng)新的一種模式。

 

       隨著家具企業(yè)品牌意識(shí)的提升，娛樂(lè)化營(yíng)銷模式向傳統(tǒng)渠道嫁接，家具行業(yè)在傳統(tǒng)渠道領(lǐng)域不斷創(chuàng)新，形成了多元化的渠道營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，持續(xù)支撐整個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

 

 

        2015年是互聯(lián)網(wǎng)元年，“互聯(lián)網(wǎng)+”自誕生以來(lái)一直攪動(dòng)各行各業(yè)，從最初的“談網(wǎng)色變”到如今的“家具+互聯(lián)網(wǎng)”，互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)推動(dòng)了家具等傳統(tǒng)制造業(yè)的轉(zhuǎn)型。2015年，李克強(qiáng)在政府工作報(bào)告中提出：制定“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃，推動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等與現(xiàn)代制造業(yè)結(jié)合，促進(jìn)電子商務(wù)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展，引導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)拓展國(guó)際市場(chǎng)。“互聯(lián)網(wǎng)+”正式上升到國(guó)家戰(zhàn)略高度。

       在我國(guó)家具行業(yè)，“互聯(lián)網(wǎng)+”在渠道上的應(yīng)用最典型的形式無(wú)疑是電子商務(wù)，即是以天貓商城、京東商城及官方商城為基礎(chǔ)的線上營(yíng)銷渠道。在家具電商發(fā)展過(guò)程中，企業(yè)從最初的抵制到觀望，隨著定制企業(yè)電商模式的成功，進(jìn)入發(fā)展階段，在深圳，芝華仕、雅蘭床墊等家具電商先行者不僅在“天貓雙11”上早已實(shí)現(xiàn)了破億的驕人業(yè)績(jī)，以“深圳質(zhì)造，天貓優(yōu)選”為宗旨的天貓深圳商城也于今年五月開通，深圳家具將憑借品質(zhì)優(yōu)勢(shì)在天貓電商平臺(tái)上樹立自己的渠道優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，線上線下一體化O2O模式也成為家具企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代渠道戰(zhàn)略的總體方向。

       家具電商的發(fā)展對(duì)企業(yè)的影響除了電商渠道的搭建，更重要的是互聯(lián)網(wǎng)思維的轉(zhuǎn)變，如深圳家具領(lǐng)軍企業(yè)左右家私在互聯(lián)網(wǎng)思維的推動(dòng)下，企業(yè)實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品平臺(tái)化、渠道多元化、供應(yīng)鏈柔性化的轉(zhuǎn)型，其“左右坐客”系列就屬于純電商平臺(tái)產(chǎn)品?；ヂ?lián)網(wǎng)的加速發(fā)展，云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)更快融入到傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，為經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)提供了重要機(jī)遇。

        實(shí)際上，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展既離不開信息技術(shù)的突破，更得益于與經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)并行的消費(fèi)升級(jí)，作為互聯(lián)網(wǎng)新人類的8090后逐漸成為家具主力消費(fèi)群體，電子商務(wù)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)無(wú)疑切合點(diǎn)并抓住了消費(fèi)信息的入口，從而實(shí)現(xiàn)了對(duì)傳統(tǒng)家具渠道的截流。而如何能夠?qū)⑦@股信息流導(dǎo)入家具行業(yè)，作為中國(guó)家具產(chǎn)業(yè)鏈核心機(jī)構(gòu)的深圳市家具行業(yè)協(xié)會(huì)，在去年與百度達(dá)成戰(zhàn)略合作，共同發(fā)布《中國(guó)家具消費(fèi)需求大數(shù)據(jù)》，將消費(fèi)者在互聯(lián)網(wǎng)上的消費(fèi)行為，從用戶需求、人群、城市定位到搜索行為、興趣偏好、趨勢(shì)解讀，幫助企業(yè)精準(zhǔn)掌控市場(chǎng)潮流，贏得決策主導(dǎo)權(quán)。

 

       與傳統(tǒng)成品家具市場(chǎng)下行形成鮮明對(duì)比的，一定是定制家具的火爆，作為我國(guó)家具行業(yè)新的風(fēng)口，定制家具行業(yè)近年來(lái)保持著平均30%以上的速度增長(zhǎng)，其中許多定制巨頭年均增速接近甚至超過(guò)100%，堪稱中國(guó)家具行業(yè)發(fā)展史上的又一段神話，索菲亞、好萊客、金牌廚柜、尚品宅配、歐派家居等定制家具企業(yè)的相繼上市，將定制家具發(fā)展推向新的高潮。

       雖然，我們說(shuō)定制家具發(fā)展的根本原因是我國(guó)建筑、裝飾、家具產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的不統(tǒng)一，在高房?jī)r(jià)、小空間的趨勢(shì)下形成的對(duì)空間利用率及個(gè)性化生活的絕對(duì)需求，然而，我們不可否認(rèn)的是定制家具在電商之后再度對(duì)傳統(tǒng)成品家具造成巨大的沖擊，以及傳統(tǒng)成品家具企業(yè)在設(shè)計(jì)、創(chuàng)新與服務(wù)上的滯后。

       成品家具企業(yè)隔岸觀火、備受煎熬，一方面驚嘆于定制家具的市場(chǎng)空間，另一方面缺乏軟件技術(shù)支撐的制造體系難以駕馭定制產(chǎn)業(yè)，于是，有的企業(yè)開始嘗試，但往往以失敗告終，因?yàn)閮烧叩乃季S和模式天差地別，也有的基于傳統(tǒng)成品家具的核心優(yōu)勢(shì)，尋求渠道上的創(chuàng)新突破。這里，以仁豪居品、簡(jiǎn)歐家具為代表的深圳家具企業(yè)的“成品+定制”無(wú)縫對(duì)接的全新模式，便是值得稱贊的創(chuàng)舉。

       “成品+定制”，既避免了純定制家具企業(yè)在生活化配套方面的劣勢(shì)，又用定制家具思維改變傳統(tǒng)成品家具的產(chǎn)品體系，將企業(yè)在成品制造與配套上的深厚基礎(chǔ)與現(xiàn)代定制設(shè)計(jì)方式相融合，最終實(shí)現(xiàn)從產(chǎn)品定制到功能定制、風(fēng)格定制的整合，也為喜歡傳統(tǒng)實(shí)木定制的消費(fèi)群體開辟了全新的渠道和模式，也為我國(guó)家具市場(chǎng)開創(chuàng)了成品、定制以外的第三條路。

 

        正如前面所說(shuō)，定制家具的成功源于我國(guó)建筑、裝飾、家具標(biāo)準(zhǔn)的不統(tǒng)一，當(dāng)住宅精裝產(chǎn)業(yè)化從概念加速成為趨勢(shì)，當(dāng)目前國(guó)內(nèi)唯一一家專注住宅精裝體系的研究機(jī)構(gòu)——深圳家協(xié)住宅精裝研究院，從人居環(huán)境的生活需求出發(fā)，根據(jù)大規(guī)模精益化制造原理，建立規(guī)范的設(shè)計(jì)模數(shù)，統(tǒng)一建筑結(jié)構(gòu)、室內(nèi)空間、家具部品三大領(lǐng)域的設(shè)計(jì)語(yǔ)言，從而打通住宅精裝產(chǎn)業(yè)化全鏈條之后，定制家具之路還有多遠(yuǎn)不得而知，不過(guò)傳統(tǒng)家具行業(yè)再次面臨轉(zhuǎn)型是不容置喙的。

       基于住宅產(chǎn)業(yè)化、設(shè)計(jì)模塊化、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、部件模塊化的個(gè)性化精裝，在未來(lái)將成為新的趨勢(shì)。根據(jù)住宅精裝產(chǎn)業(yè)化的理念，將整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈分為了八大鏈條，從上游到下游分別是設(shè)計(jì)服務(wù)包、施工服務(wù)包、裝飾主材包、固裝家具包、活動(dòng)家具包、軟裝飾品包、家用電器包、功能配件包。在這條消費(fèi)邏輯上，處在產(chǎn)業(yè)鏈中后端的傳統(tǒng)成品活動(dòng)家具該如何轉(zhuǎn)型？

       整合與集結(jié)。所謂“整合”，就是活動(dòng)家具企業(yè)整合下游軟裝配飾、家用電器、功能配件等產(chǎn)業(yè)鏈的資源，實(shí)現(xiàn)后續(xù)銷售環(huán)節(jié)的截流，從而壯大活動(dòng)家具端的渠道體量；而“集結(jié)”則是活動(dòng)家具企業(yè)逆向往上游產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行集結(jié)，搶占住宅精裝產(chǎn)業(yè)化的端口。

       因此，我們發(fā)現(xiàn)近幾年深圳家具企業(yè)加強(qiáng)了與萬(wàn)科、恒大等房地產(chǎn)企業(yè)及家裝公司、互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)、設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)的合作，將產(chǎn)品納入前端地產(chǎn)、裝飾、設(shè)計(jì)領(lǐng)域的服務(wù)模塊中，完成渠道再一次的升級(jí)。不僅如此，2016年以來(lái)，由深圳市家具行業(yè)協(xié)會(huì)和深圳家協(xié)住宅精裝研究院主導(dǎo)的“都市拎包入住體驗(yàn)館”在深圳時(shí)尚家居設(shè)計(jì)周暨深圳國(guó)際家具展的5號(hào)館盛大舉行，匯聚全球建筑、裝飾、設(shè)計(jì)、建材、家具等領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)力量，在深圳率先探索并實(shí)踐住宅精裝產(chǎn)業(yè)化模式。以都市拎包入住體驗(yàn)館為平臺(tái)，傳統(tǒng)成品家具企業(yè)與上下游產(chǎn)業(yè)鏈自由聯(lián)通，為深圳家具企業(yè)在住宅精裝新趨勢(shì)下的渠道建設(shè)奠定了良好的基礎(chǔ)。

       對(duì)于深圳家具而言，引領(lǐng)中國(guó)家具行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，既是責(zé)任，也是使命。深圳家具以先進(jìn)的戰(zhàn)略視野，強(qiáng)大的平臺(tái)價(jià)值，在全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)、家具電商來(lái)襲、定制家具提速、住宅精裝產(chǎn)業(yè)化到來(lái)之際，始終精準(zhǔn)掌控行業(yè)潮流，并引領(lǐng)深圳家具企業(yè)每一步的創(chuàng)新與發(fā)展。

        當(dāng)然，不管深圳及中國(guó)家具的渠道如何變革，發(fā)展的落腳點(diǎn)最終都將聚焦在產(chǎn)品品質(zhì)與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力上，所以，在推動(dòng)渠道創(chuàng)新的同時(shí)，中國(guó)家具的品質(zhì)升級(jí)與設(shè)計(jì)創(chuàng)新升級(jí)不可松懈，共同驅(qū)動(dòng)中國(guó)家具產(chǎn)業(yè)的未來(lái)發(fā)展。