2017年 11月18日,“第三屆左右沙發(fā)幸福論壇”在鄭州紅星美凱龍商都店如期召開。反復(fù)探尋“幸福”這一重大哲學(xué)命題,嘗試常年設(shè)置“幸福論壇”這樣一種社會公益活動作為商業(yè)活動的標(biāo)配,足見左右沙發(fā)突破行業(yè)營銷桎梏的決心,而“幸福”標(biāo)簽的背后,承擔(dān)的是左右沙發(fā)關(guān)于未來的商業(yè)考量和社會責(zé)任。
幸福是一個(gè)相當(dāng)抽象而寬泛的概念。如何讓“幸福”更可感知,更能給人以共鳴?繼2013年左右沙發(fā)簽約致力于“幸福力”研究的楊瀾女士后,左右全面啟動“幸福工程”,對“幸福”的討論逐漸融入大眾。在此次論壇上,楊瀾女士關(guān)于“幸福”的討論,就相當(dāng)感性而聚焦。
幸福是一個(gè)相當(dāng)抽象而寬泛的概念。如何讓“幸福”更可感知,更能給人以共鳴?繼2013年左右沙發(fā)簽約致力于“幸福力”研究的楊瀾女士后,左右全面啟動“幸福工程”,對“幸福”的討論逐漸融入大眾。在此次論壇上,楊瀾女士關(guān)于“幸福”的討論,就相當(dāng)感性而聚焦。
人的幸福觀從自身體悟得來,一如楊瀾;企業(yè)的幸福觀,同樣需要向內(nèi)尋找。這就引出了當(dāng)天活動中上最為華彩的部分——左右沙發(fā)總裁汪小康以“三好先生”呼應(yīng)楊瀾女士對愛和理解的呼吁,更趁勢推出左右沙發(fā)最新幸福觀。
所謂“三好先生”:
第一好,產(chǎn)品為王,左右沙發(fā)要做“好產(chǎn)品”的締造者。
左右沙發(fā)創(chuàng)建31年來一直處于行業(yè)領(lǐng)頭羊地位,其關(guān)鍵在于產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)。左右沙發(fā)一直專注產(chǎn)品創(chuàng)新,關(guān)注消費(fèi)升級時(shí)代的產(chǎn)品需求變化并做出快速反應(yīng)。
好的公司滿足需求,偉大的公司創(chuàng)造市場。多年來,左右通過產(chǎn)品創(chuàng)新和專屬生活方式的打造,硬軟實(shí)力合一,用好產(chǎn)品為大眾帶來好生活,并由此打開新市場。產(chǎn)品突破,是讓企業(yè)在紅海中脫穎而出,開拓更寬闊市場版圖的有力武器。
第二好,雙線并蒂,左右沙發(fā)要做“好服務(wù)”的引領(lǐng)者。
互聯(lián)網(wǎng)浪潮和消費(fèi)升級時(shí)代來臨,誰能在這場革命洪流中激流勇進(jìn),誰就能抓住時(shí)代的脈搏。
左右沙發(fā)迄今坐擁近3000個(gè)終端門店,這是有形的線下渠道;在試水京東和天貓等互聯(lián)網(wǎng)平臺后,左右沙發(fā)當(dāng)機(jī)立斷,將O2O納入渠道發(fā)展規(guī)劃。線上線下渠道協(xié)同的第一次戰(zhàn)役便碩果累累,剛過去的雙11,左右沙發(fā)全網(wǎng)銷量突破1.5億元。
雙線齊發(fā),一邊推動直營、推動工程,推動出口的發(fā)展,一邊推動第三方平臺全網(wǎng)化,發(fā)展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商,實(shí)現(xiàn)同品質(zhì)、同價(jià)、同服務(wù),最終實(shí)現(xiàn)全渠道滿足。
這種互聯(lián)網(wǎng)思維不僅滲透在用戶體驗(yàn)中,更貫穿在品牌與消費(fèi)者溝通的整個(gè)鏈條里,說白了,就是讓消費(fèi)者一直爽。
第三好,價(jià)值鏈重塑,左右沙發(fā)要做“好價(jià)值”的整合者。
馬斯洛需求層次理論談到,人類最高級層次的需求是自我實(shí)現(xiàn)的需要。反映在消費(fèi)行為上,就是中產(chǎn)階級消費(fèi)群體更愿意為自己認(rèn)可的價(jià)值和品牌買單。
基于對這一消費(fèi)心理和行為的觀察,左右沙發(fā)繼續(xù)強(qiáng)化“幸福”品牌形象,一步步讓品牌幸福價(jià)值觀具象化,讓“幸福不遠(yuǎn),就在左右”的理念深入人心。
汪總裁提出的“三好先生”理念,是左右沙發(fā)對市場、對用戶、對產(chǎn)品、對企業(yè)價(jià)值鏈乃至對整個(gè)商業(yè)生態(tài)重新審視的思考方式,更是消費(fèi)升級時(shí)代下的價(jià)值回歸。
去年左右沙發(fā)30年慶典禮上,左右沙發(fā)總裁汪小康擲地有聲地表示:“如果仍然用過去的思想、用建工廠的方式支撐量的增長,那將是一個(gè)災(zāi)難。”所以,左右要打破企業(yè)邊界,打破渠道邊界,打破管理邊界,換句話說,對外吸納融合,對內(nèi)解構(gòu)重塑。
▲左右沙發(fā)30周年慶典總裁汪小康提出“1361”戰(zhàn)略
如今汪小康總裁再出新觀點(diǎn),震撼行業(yè)。站在歷史的長河中,用中國古代哲學(xué)智慧俯瞰“三好”更為清晰:以道(價(jià)值)、術(shù)(服務(wù))、器(產(chǎn)品)的角度,構(gòu)建了企業(yè)品牌價(jià)值矩陣,而創(chuàng)新則是貫穿其中的主線。
塑造企業(yè)價(jià)值,如同人格,看三十而立左右沙發(fā)不斷開拓創(chuàng)新,這敢為人先的拼搏精神正如科幻作家阿瑟•克拉克對自己說的一句話:“我永遠(yuǎn)都沒有長大,但我永遠(yuǎn)都沒有停止生長。”