如果要問近些年家居行業(yè)風(fēng)口在哪里，定制家居必然是其中之一。
但是，在行業(yè)一致看好的同時(shí)，終端市場針對定制家居的負(fù)面反饋也不斷增加，而且多與產(chǎn)品設(shè)計(jì)、原材搭配、生產(chǎn)工藝、數(shù)字化生產(chǎn)等一系列因素有關(guān)。而這背后，主因各家品牌對于定制家居的界定不同有關(guān)。在這樣的背景下，2018年定制家居怎么走？未來的基調(diào)又是如何？這些已成為市場尤其是家居經(jīng)銷商關(guān)注的焦點(diǎn)。
依麗蘭：“定制家居”的核心是融合，最終模式是“拎包入住”。
實(shí)際上，隨著定制家居市場的不斷擴(kuò)大，爭論也開始增多，涉及哪些空間、涵蓋哪些產(chǎn)品等等，都成為市場討論焦點(diǎn)。
所以，定制家居市場出現(xiàn)了一種奇怪的現(xiàn)象：
一方面，是整個(gè)家居行業(yè)都在向定制家居看齊，傳統(tǒng)的家具、建材界限日趨模糊，因?yàn)榇蠹叶家龆ㄖ萍揖樱骷艺箯d也都朝著全屋定制空間看齊。
另一方，終端消費(fèi)者卻普遍反饋定制家居“前后不一”：在展廳看空間效果很好，色彩搭配、產(chǎn)品布局都堪稱完美，但是最后放進(jìn)自己家之后，整個(gè)味道都變了。
對此，依麗蘭家具渠道拓展總監(jiān)李勇認(rèn)為，定制家居的火熱，吸引了太多同行的加入。但是各家在實(shí)際推行中，由于定制家居企業(yè)大多以板式家具定制為主，和軟體家具、固裝融合設(shè)計(jì)并無統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。就以產(chǎn)品為例，很多品牌的定制家居樣板間，都是突出定制的收納功能和新材質(zhì)應(yīng)用，但細(xì)究下來，卻發(fā)現(xiàn)“硬朗有余，柔軟不夠”，軟體家具款式、風(fēng)格都很少，基本都是針對剛需人群的簡約造型，一旦消費(fèi)者選擇美式、歐式、古典等裝修風(fēng)格時(shí)，才發(fā)現(xiàn)根本不能實(shí)現(xiàn)。李勇認(rèn)為：定制的優(yōu)勢是根據(jù)消費(fèi)者喜歡的裝修風(fēng)格，量身定制全屋家具、固裝、軟裝等產(chǎn)品并進(jìn)行人性化設(shè)計(jì)布局，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者美好生活的目的。李勇告訴記者，新時(shí)代的定制一定是融合定制。定制的最高階段不僅建材和家具的界限沒有了，裝修和家具的界限也會消失，最終模式是“整體裝修、拎包入住”。
而依麗蘭得益于在軟體家具方面幾十年的深厚積累，為一線房地產(chǎn)商樣板房提供軟裝設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、施工經(jīng)驗(yàn)，其最大特點(diǎn)就是“所見即所得”，其背后是豐富的軟體、定制、固裝產(chǎn)品的工業(yè)化、數(shù)字化生產(chǎn)支撐，企業(yè)也憑借這個(gè)“殺手锏”，迅速成為市場的關(guān)注焦點(diǎn)。而這，其實(shí)與企業(yè)特質(zhì)關(guān)系密切。
依麗蘭家具有限公司始建于1987年，歷經(jīng)近30年的風(fēng)雨歷程，現(xiàn)已發(fā)展成為中國家具行業(yè)知名品牌。產(chǎn)品覆蓋床墊、沙發(fā)、軟床、板式家具、實(shí)木家具、歐式家具、美式家具、客廳家具、餐廳家具、櫥柜、木門、生態(tài)地板、集成建材等2000多種產(chǎn)品。市場覆蓋全國20多個(gè)省、市、自治區(qū)，1000多家專賣店，158家旗艦店，為廣大家庭提供盡善盡美的家居解決方案。
而不管是在模式還是用材、生產(chǎn)等方面，依麗蘭一直集中精力于行業(yè)創(chuàng)新。
其中，模式方面，依麗蘭涵蓋單品系模式，軟體定制模式、全屋定制模式，整體家裝模式。2018年春節(jié)前夕，公司第四代智能整體家裝體驗(yàn)館落戶雄安，成為首家進(jìn)駐雄安的大家居企業(yè)。板材方面，依麗蘭家具采用“帝龍”板E0級環(huán)保材料，保證您家人的身體健康；生產(chǎn)方面，依麗蘭家具引入星輝數(shù)控全套數(shù)字化生產(chǎn)設(shè)備和6M智能制造信息化系統(tǒng)；配件方面，依麗蘭家具與全國知名家具配件品牌合作，包括德國海蒂詩、德國百隆、波蘭庫博、德國漢高熱熔膠。
不僅如此，依麗蘭還耗資千萬建立了6M生產(chǎn)管理系統(tǒng)，通過數(shù)據(jù)化設(shè)備直接連接的方式，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者全過程監(jiān)控查詢。
而上述種種，也充分體現(xiàn)了依麗蘭產(chǎn)品在定制家居領(lǐng)域的過硬品質(zhì)。
18年定制家居迎來財(cái)富機(jī)遇
在李勇看來，2018年定制家居的方向，乃至是行業(yè)未來的發(fā)展方向，可以用一個(gè)關(guān)鍵詞概況，那就是“一站式融合定制家居服務(wù)”，這才應(yīng)該是行業(yè)未來的發(fā)展核心。
李勇認(rèn)為，定制家居不管如何發(fā)展，滿足消費(fèi)者的需求都是其首要目標(biāo)，而消費(fèi)者需要的就是滿足其風(fēng)格要求的“所見即所得”的家居服務(wù)。
因此，對于定制家居企業(yè)而言，如何實(shí)現(xiàn)“融合定制”至關(guān)重要，而依麗蘭則憑借在家具及整體家居方面的深厚積累，優(yōu)勢盡顯。
產(chǎn)品方面，依麗蘭依托原有的成品全品系家具優(yōu)勢，涵蓋軟體家具、實(shí)木家具，同時(shí)加入軟裝配飾系列，并依托強(qiáng)大的設(shè)計(jì)師培訓(xùn)隊(duì)伍，至此才能夠?yàn)橄M(fèi)者提供真正意義上的家裝定制整體家居。
得益于產(chǎn)品設(shè)計(jì)、原材使用、生產(chǎn)制造、品牌營銷去方位的強(qiáng)勁表現(xiàn)，2017年依麗蘭成品家具表現(xiàn)優(yōu)異，全國新增店面60余家，包括真皮沙發(fā)、花木蘭金絲檀木家具、軟床、業(yè)績均突飛猛進(jìn)。
也正是在這個(gè)背景下，2018年依麗蘭定制全面升級為融合定制家居，結(jié)合依麗蘭經(jīng)典的沙發(fā)、軟床、實(shí)木成品家具，更加個(gè)性化滿足市場需求。
從目前來看，依麗蘭在定制家居領(lǐng)域正穩(wěn)步推進(jìn)中。
據(jù)悉，依麗蘭旗下目前實(shí)木、軟體、美式等全系列共計(jì)1000多家店。隨著2017年下半年推出定制家具，板式系列80多家將逐步升級為定制，到年底全部升級完成。同時(shí)，依麗蘭智能整體智能家居體驗(yàn)館耀世啟航，從家裝、設(shè)計(jì)、廚柜、家具、軟裝一站式拎包入住。
此外，在經(jīng)銷商服務(wù)方面，依麗蘭已建立了完備的支持體系，例如“4105”終端標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行體系，包括四大標(biāo)準(zhǔn)板塊、十大落地措施、五項(xiàng)專業(yè)提升。另外還包括“851”終端運(yùn)營專家策略，包括八項(xiàng)終端管理策略、五項(xiàng)終端管理系統(tǒng)、一項(xiàng)終端分析。
通過在店面運(yùn)營、管理、促銷、服務(wù)方面提供的全方位支持，依麗蘭經(jīng)銷商在品牌經(jīng)營過程中可謂基本無憂。
而此次廣州展，依麗蘭逾300平方米的展位，將全方位展示企業(yè)旗下的定制家居產(chǎn)品。不僅如此，為了更好的支持經(jīng)銷商，對于現(xiàn)場加盟經(jīng)銷商，企業(yè)將加送6萬元禮品包。值得注意的是，為了保證服務(wù)質(zhì)量，本次展會依麗蘭的經(jīng)銷商招收計(jì)劃將控制在50家左右。
定制家居發(fā)展至今，從最初的單品發(fā)展到現(xiàn)在的全品類家居，其趨勢變化背后實(shí)際上是消費(fèi)理念的不斷提升，而從終端市場的反饋來看，從空間設(shè)計(jì)到產(chǎn)品搭配的一站式融合定制家居服務(wù)，將是未來家居市場的主流。對于廣大的家居經(jīng)銷商而言，面對日趨激烈的市場競爭環(huán)境，這也是實(shí)現(xiàn)彎道超車的絕佳機(jī)會。
