有人說(shuō):女人和孩子的錢最好賺。在中國(guó),孩子是每個(gè)家庭的重心,家長(zhǎng)們都想竭盡所能給孩子最好的:最好的營(yíng)養(yǎng),最好的玩具,最好的教育,最好的服裝等等,但是可能很少聽(tīng)到有人說(shuō),我要給孩子最好的家具。我們知道,孩子呆在家里的時(shí)間很長(zhǎng),尤其是在3歲之前,幾乎24小時(shí)都在室內(nèi)活動(dòng)。無(wú)論孩子是有自己獨(dú)立的房間還是和大人一起睡,我們經(jīng)常會(huì)忽略兒童家具的存在,除了嬰兒床可能你很難想到其他兒童專屬家具。
在今年“六一兒童節(jié)”來(lái)臨之際,特別發(fā)起《2018兒童家具消費(fèi)調(diào)查》,經(jīng)過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn),中國(guó)家長(zhǎng)在選購(gòu)兒童家具時(shí)有以下幾個(gè)趨勢(shì)。
六成家長(zhǎng)打算讓孩子在9歲之前分房睡
據(jù)調(diào)查,約有23%的家長(zhǎng)打算在孩子3-6歲的時(shí)候給他們獨(dú)立的房間,選擇6-9歲分房的家長(zhǎng)占了約23%,3歲以下占到了約16%,而9歲以上的加起來(lái)占到了約38%左右。有超過(guò)60%的家長(zhǎng)打算在9歲以上給孩子一間獨(dú)立的房間。
3歲以下孩子還缺乏獨(dú)自生活的能力,需要家人投入更多的照顧,對(duì)于獨(dú)立空間甚至?xí)a(chǎn)生恐懼。9歲以上的孩子開始需要自己的私密空間,很多事情他們可能不希望家長(zhǎng)知道。對(duì)于日漸懂事成年的孩子,家長(zhǎng)也需要與他們保持一定的距離,這樣對(duì)于孩子成長(zhǎng)的身心健康和獨(dú)立人格的培養(yǎng)都有好處。
超半數(shù)家長(zhǎng)最關(guān)心產(chǎn)品的環(huán)保和安全問(wèn)題
調(diào)查顯示,家長(zhǎng)在購(gòu)買兒童家具的時(shí)候首選考慮的因素是環(huán)保,約有26%的人選擇了這一項(xiàng),安全占25%、品質(zhì)占21%,價(jià)格占20%,功能占18%,色彩占14%,品牌占14%,售后占14%。
環(huán)保和安全性成為家長(zhǎng)購(gòu)買兒童家具的時(shí)候最關(guān)心項(xiàng)目的兩大要點(diǎn),加起來(lái)超過(guò)了50%,越來(lái)越多的家長(zhǎng)把孩子的健康放在首位,其次性價(jià)比也是家長(zhǎng)非常關(guān)心的,家具的功能和色彩則緊隨其后,至于品牌和售后則被排在了最后,說(shuō)明兒童家具的品牌形象還有待建立。
在“材質(zhì)選擇”問(wèn)題中,實(shí)木占40%、板材占16%、織物占15%、塑料占14%,金屬占13%,對(duì)材質(zhì)沒(méi)有特殊要求占14%。
40%的家長(zhǎng)首選實(shí)木材質(zhì)的兒童家具,認(rèn)為實(shí)木家具更環(huán)保更健康,即使價(jià)格偏高也會(huì)考慮。選擇板材的只有16%,因?yàn)閺?fù)合板材在使用過(guò)程中可能存在污染超標(biāo)的問(wèn)題,所以經(jīng)濟(jì)條件尚可的家長(zhǎng)一般不會(huì)考慮板材而是實(shí)木。金屬和塑料雖然在家具造型上更加方便,但是出于安全和環(huán)保的考慮,許多家長(zhǎng)不太想考慮這種材質(zhì)的兒童家具。
近六成家長(zhǎng)考慮從實(shí)體店購(gòu)買兒童家具
超過(guò)57%的家長(zhǎng)仍然選擇親自去實(shí)體店購(gòu)買,不過(guò)也有約39%的網(wǎng)友愿意從網(wǎng)上選購(gòu)兒童家具,還有29%的網(wǎng)友選擇其他購(gòu)買渠道(比如朋友的推薦)。雖然目前消費(fèi)者購(gòu)買兒童家具首選還是去實(shí)體店大賣場(chǎng),但是隨著電商網(wǎng)購(gòu)的迅猛發(fā)展,各大兒童家具網(wǎng)絡(luò)品牌旗艦店的不斷開設(shè),有近四成的家長(zhǎng)開始接受網(wǎng)購(gòu)這種便捷方式。
網(wǎng)購(gòu)兒童家具家長(zhǎng)最大的顧慮是產(chǎn)品質(zhì)量
雖然網(wǎng)購(gòu)兒童家具這種方式正在逐漸被消費(fèi)者接受,但是仍有很多家長(zhǎng)擔(dān)心網(wǎng)購(gòu)家具會(huì)出現(xiàn)如下問(wèn)題:約有40%的父母擔(dān)心網(wǎng)購(gòu)的家具產(chǎn)品質(zhì)量存在問(wèn)題,約有31%的家長(zhǎng)則擔(dān)心貨不對(duì)板,成了“賣家秀和買家秀”;還有約29%的消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)購(gòu)家具的售后服務(wù)問(wèn)題沒(méi)有信心;另外也有約27%的家長(zhǎng)擔(dān)心家具買回來(lái)自己安裝可能是個(gè)問(wèn)題;還有約26%的消費(fèi)者擔(dān)心貨物在運(yùn)輸快遞過(guò)程中容易造成損壞。
網(wǎng)購(gòu)始終是隔著屏幕線上交易,對(duì)于家具這種非標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品,消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品的細(xì)節(jié)只能靠想象。所以東西買回家是否如自己所愿,難免會(huì)存在一定的偏差。雖然網(wǎng)購(gòu)的方式省去了逛店的時(shí)間成本,但是可能會(huì)帶來(lái)試錯(cuò)成本,而網(wǎng)購(gòu)中普遍存在的諸如貨不對(duì)板、售后服務(wù)、安裝維修等問(wèn)題也更加突出,第三方物流在運(yùn)輸過(guò)程中造成的產(chǎn)品損壞也是消費(fèi)者和商家最易產(chǎn)生糾紛的的一個(gè)話題。
近六成家長(zhǎng)選擇全屋定制兒童家具
調(diào)查顯示,約有57%的家長(zhǎng)喜歡全屋定制成套購(gòu)買兒童家具,另外約有43%的人則喜歡選擇單件購(gòu)買,然后自己搭配。近年來(lái),整體多功能兒童家居正在逐漸更受消費(fèi)者青睞,品牌可以根據(jù)消費(fèi)者家中的戶型、空間、以及功能需求為孩子量身定做兒童家具,我們預(yù)測(cè)這個(gè)比例將越來(lái)越大。
三成家長(zhǎng)對(duì)兒童家具上的警示標(biāo)志完全無(wú)知
雖然家長(zhǎng)普遍關(guān)心兒童家具的環(huán)保和安全問(wèn)題,但是仍有超過(guò)30%的家長(zhǎng)表示“不知道什么是警示標(biāo)志”;只有約48%的家長(zhǎng)表示自己在選購(gòu)時(shí)會(huì)特別注意警示標(biāo)志;還有約21%的消費(fèi)者雖然知道警示標(biāo)志,但是并沒(méi)有太重視。我們還是建議消費(fèi)者在購(gòu)買的時(shí)候仔細(xì)看看警示標(biāo)志,避免買到不符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定的偽劣產(chǎn)品。
六成家長(zhǎng)擔(dān)心兒童家具存在環(huán)保問(wèn)題
調(diào)查顯示,擔(dān)心家具環(huán)保問(wèn)題的占了近60%,但是尖銳物磕碰的占了54%,還有38%的家長(zhǎng)但是不合適尺寸會(huì)影響孩子發(fā)育造成身體損害。
家長(zhǎng)對(duì)于環(huán)保傷害的擔(dān)心程度高于產(chǎn)品設(shè)計(jì)的安全問(wèn)題,畢竟安全問(wèn)題有時(shí)候可以通過(guò)保護(hù)措施規(guī)避,但是環(huán)保問(wèn)題則是無(wú)形的長(zhǎng)期傷害,而且?guī)?lái)的后果往往不是意外傷害那么簡(jiǎn)單。有數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)兒童白血病患者,有很大一部分與家庭裝修有關(guān),確切的說(shuō)是于甲醛超標(biāo)有關(guān)。類似報(bào)道不斷充斥主流媒體,讓家長(zhǎng)越來(lái)越擔(dān)心自己的孩子是否也長(zhǎng)期暴露在環(huán)境污染的家居環(huán)境之中。
哪些兒童家具品牌在消費(fèi)者心目中知名度最高?
我們選取了市場(chǎng)上知名度較高的兒童家具品牌供參與者投票。結(jié)果多喜愛(ài)以19%的得票率排名第一;七彩人生18%、我愛(ài)我家MoKKi 18%、喜夢(mèng)寶16%緊隨其后;后面的排名依次是松堡王國(guó)14%、愛(ài)心城堡13%、酷漫居12%、COLOMBINI哥倫比尼11% 、芙萊莎(FLEXA)11%??梢?jiàn)各品牌之間差距并不太大。
雖然在購(gòu)買兒童家具的時(shí)候,品質(zhì)比品牌更容易打動(dòng)消費(fèi)者,但是隨著市場(chǎng)的日漸成熟,兒童家具品牌必將與品質(zhì)劃上等號(hào)。多喜愛(ài)、我愛(ài)我家、酷漫居等品牌已逐步形成一定市場(chǎng)規(guī)模,與國(guó)外品牌共同形成多元化競(jìng)爭(zhēng)格局。
另外兒童家具電商的發(fā)展速度也不可忽視。我們對(duì)比了幾個(gè)知名兒童家具天貓品牌旗艦店的情況:從店鋪收藏 人數(shù)來(lái)看,酷漫居41萬(wàn)人,喜夢(mèng)寶25萬(wàn)人,多喜愛(ài)14萬(wàn)人,七彩人生6萬(wàn)人;從商品數(shù)量上看,七彩人生204件,喜夢(mèng)寶198件,多喜愛(ài)137件,酷漫居127件;從近一個(gè)月的銷售額來(lái)看,喜夢(mèng)寶432萬(wàn),酷漫居232萬(wàn),七彩人生210萬(wàn),酷漫居178萬(wàn)。受關(guān)注度最高的品牌是酷漫居,上貨量最高的品牌是七彩人生,銷量最高的是喜夢(mèng)寶。
編后語(yǔ)
隨著認(rèn)知提升和消費(fèi)升級(jí),兒童家具已經(jīng)漸漸成為家具行業(yè)的后起之秀?!?017年-2022年中國(guó)兒童家具行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀及投資前景預(yù)測(cè)》報(bào)告表明,我國(guó)16歲以下兒童超過(guò)3億,占全國(guó)總?cè)丝跀?shù)約四分之一,但是我國(guó)兒童家具在家具市場(chǎng)中所占的比重僅為5%左右,有品牌的兒童專業(yè)生產(chǎn)企業(yè)不到200家,這充分說(shuō)明兒童家具市場(chǎng)規(guī)模的巨大潛力和發(fā)展空間。2016年1月1日起,“全面二孩”政策正式實(shí)施,此政策施行后預(yù)計(jì)在五年內(nèi)會(huì)帶來(lái)800萬(wàn)新生兒,兒童家居消費(fèi)占比將會(huì)持續(xù)增長(zhǎng),預(yù)計(jì)未來(lái)幾年兒童家具依舊能夠保持10%以上的高增長(zhǎng)率。
不過(guò)近年來(lái)我們也聽(tīng)到許多不和諧的聲音,兒童家具的抽檢不合格率一直居高不下,甚至一些知名品牌也登上過(guò)工商局及質(zhì)監(jiān)部門的“黑榜”。每逢“六一兒童節(jié)”,兒童家具的安全問(wèn)題就成了大家議論的焦點(diǎn)。相比實(shí)體店,電商平臺(tái)上的兒童家具質(zhì)量問(wèn)題更是有過(guò)之而無(wú)不及,假貨次品大行其道。隨著網(wǎng)購(gòu)兒童家具比例逐年上漲,隨之而來(lái)的維權(quán)投訴率也水漲船高。小編想提醒各位家長(zhǎng),兒童家具不同于成人家具,其對(duì)產(chǎn)品的環(huán)保和安全性能要求更高,大家在購(gòu)買的時(shí)候除了考慮功能和色彩,還必須在環(huán)保和安全方面多加考量。