它們就是:林氏木業(yè)、TATA木門、尚品宅配,但在新一輪競(jìng)爭(zhēng)里,它們同樣面臨轉(zhuǎn)型升級(jí),尋找新的提升之路
01
林氏木業(yè),從淘寶賣家具起步,到天貓,初心不改,做成了互聯(lián)網(wǎng)家具的代言者。
與它幾乎同一時(shí)間起家的美樂樂家具,經(jīng)歷動(dòng)蕩歲月,從神壇跌落,目前還在努力翻盤。
而林氏木業(yè),一直還在神壇的中心,2016年雙11,一天時(shí)間,交易額破了6.1億元,即使考慮到一些無效成交,剩下的數(shù)額也不容小視,已能碾壓一些上市家居公司的年度營(yíng)收。
2009年的時(shí)候,林氏的年銷售額才500萬元,3年時(shí)間就做到3.2億元,每年的增長(zhǎng)速度大概在100%左右。
關(guān)鍵是,它連續(xù)很多年都是家具類目冠軍,至少6年大戰(zhàn)雙11,2012年4000多萬,2013年2億元,2014年3.3億元,2015年5.1億元,2016年6.1億元,2017年沒有詳細(xì)的數(shù)據(jù),但是聲稱10個(gè)多小時(shí)就突破了6個(gè)億。
傳統(tǒng)的家居大牌們,包括全友家居、顧家家居、左右家私等,在電商營(yíng)收這事兒上,還只能跟在林氏后面跑。
放到很多行業(yè)里比較,這都是比較新鮮的事兒。因?yàn)橐淮髶軅鹘y(tǒng)線下品牌,開起天貓店京東店之后,很快就能碾壓之前那些風(fēng)頭正勁的淘品牌。
林氏木業(yè)牢牢坐穩(wěn)頭把交椅,坐了這么多年,已屬稀有動(dòng)物,何況他們還嚷著要開100多家線下O2O門店。
尚品宅配,走互聯(lián)網(wǎng)大道,行定制之策,本來是做軟件的,卻來造家具,沒有雄厚的經(jīng)驗(yàn)積累,但只花了幾年時(shí)間,就將定制家居做成了風(fēng)向標(biāo)。
好家伙,尚品2017年的營(yíng)收53.2億,增速不保持在30%以上,毫無懸念地吊打99%以上的家具企業(yè),還有99.99%的定制家居。
它搭建起了微信公眾號(hào)矩陣,手上持有多個(gè)公司大號(hào),聲稱粉絲量近1000萬,在速途、新榜等第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)的榜單上,房產(chǎn)家居公眾號(hào)排行里,尚品宅配經(jīng)常穩(wěn)坐前三名。
早在2015年時(shí),中國(guó)企業(yè)微信財(cái)富榜上,尚品宅配入榜,品牌價(jià)值評(píng)估高達(dá)53億,排在它后面是的招商 銀行、星巴克中國(guó)這類腕兒。
它線上以新居網(wǎng)、天貓店、維意定制、京東等平臺(tái)為主,線下將近100家直營(yíng)門店,1500多個(gè)加盟店,自建倉(cāng)儲(chǔ),借助電商及多種營(yíng)銷方式給門店導(dǎo)流,而且開行業(yè)風(fēng)氣,將門店開進(jìn)寫字樓。
它在百度上開的官方貼吧,居然有50萬關(guān)注者,發(fā)帖4萬多,每天保持較高的活躍度。
2017年登陸深交所創(chuàng)業(yè)板,2018年9月20號(hào)的市值超過163億元,在定制家居行業(yè)里,僅次于歐派家居、索菲亞等。
TATA木門,靠一顆專注精神,憑借拼團(tuán)、電商等快速崛起,殺到木門品類的前三強(qiáng)。
在TATA之前,更早出名的是夢(mèng)天,但后者未能阻止TATA的反超勢(shì)頭。
大概早在2004年,TATA木門發(fā)起拼購(gòu),開始走上集采與電商的突進(jìn)之路,打法跟很多木門公司都不一樣。
有一個(gè)數(shù)據(jù)是,2006年時(shí),TATA力推網(wǎng)絡(luò)建材團(tuán)購(gòu)會(huì),2000多人擁進(jìn)來,一天簽單500多萬。
現(xiàn)在看來,算不了什么,但那是2006年,即使北京這樣的城市,寬帶也才剛剛普及。
深耕木門,并深度細(xì)分木門市場(chǎng)的需求,針對(duì)性推出適配產(chǎn)品,TATA木門把這事兒做得非常好。
比如給老年人做“推轉(zhuǎn)門”,給小戶型做“平折門”,為年輕人設(shè)計(jì)“寫真門”,給沒有暖氣的南方地區(qū)研究出“暖芯門”,還有主打健康賣點(diǎn)的“肌膚”系列等,近兩年又圍繞防噪需求,重點(diǎn)突破“靜音門”,為此還申請(qǐng)了國(guó)家專利。
目前的TATA,門店1500多家,僅電商就做到了10個(gè)億左右。雙11,2016年2.938億。2017年6.19億,在木門品類里,連續(xù)幾年都是第一。
看起來都是形勢(shì)一片大好,但是,如果想繼續(xù)保持領(lǐng)跑的優(yōu)勢(shì),而且繼續(xù)做大做強(qiáng),它們的轉(zhuǎn)型期其實(shí)也到了。
02
2017年,TATA木門給自己定下了一個(gè)大目標(biāo):三年過百億,意味著2020年底,TATA要做到100億營(yíng)收。
光靠木門品類,TATA如果能做到這個(gè)高度,難度不小。
它如果做成了100億,直接導(dǎo)致的后果很可能是,不少中小公司會(huì)倒閉,畢竟門的需求量并沒有增加多少,也不會(huì)增加太多。
木門單品類的生意,其實(shí)已經(jīng)很快就能觸到天花板,要想再擴(kuò)大,做到50億規(guī)模,遠(yuǎn)比邁上10億大關(guān)困難得多。
更何況,很多知名度非常高的大家居品牌,已經(jīng)拿出了自己的木門產(chǎn)品,或收購(gòu),或自創(chuàng)品牌,比如索菲亞的華鶴,大自然的木門,全友的百年天天,圣象的木門,歐派的歐鉑尼木門等等。
由于這些品牌擁有更高的影響力,從TATA手上搶木門生意,是沒有太多懸念的。
大多數(shù)情況下,細(xì)分行業(yè)的垂直品牌,即使名氣再大,往往也難敵綜合性品牌。
有人說綜合性品牌多元化,容易做砸,但是,大多數(shù)公司在一定時(shí)間內(nèi),還是非常成功的。
比如小米,手機(jī)是主業(yè),但它通過自建、投資入股、收購(gòu)等方式,已經(jīng)在路由器、電視機(jī)、空氣凈化器、床墊等幾十個(gè)領(lǐng)域完成了至少1家公司的布局。
凡是它進(jìn)入的新市場(chǎng),往往會(huì)對(duì)原來的中小品牌形成擠壓。
歐派、大自然、索菲亞、全友、圣象等公司跑到TATA、夢(mèng)天等專業(yè)力量的領(lǐng)地上,搶木門生意,一個(gè)公司搶幾個(gè)億走,應(yīng)該沒有什么懸念。
泛家居行業(yè)還有一個(gè)特征,因?yàn)樗堑完P(guān)注度的,消費(fèi)低頻,消費(fèi)者平時(shí)不會(huì)關(guān)注某個(gè)細(xì)分行業(yè)里的品牌,記不住幾家。
我們現(xiàn)在提到木門,一般就是夢(mèng)天、TATA、美心、春天、3D、尚品本色等,圈里人知道這些。但很多圈外的普通消費(fèi)者,其實(shí)并不了解,尤其是那種剛買了第一套房、第一次裝修的業(yè)主里,根本就不知道有什么品牌。
但是,現(xiàn)在像大自然、歐派、圣象、全友這些公司,大眾知名度越來越響亮,即使不裝修的人,可能也聽說過。
關(guān)鍵是,他們的門店還特別多,動(dòng)轍就是三五千家,比TATA、夢(mèng)天們多出不少,買家更有可能接觸到他們,一旦遇到這些品牌的門店,發(fā)現(xiàn)可以買木門,價(jià)格還不貴,加之強(qiáng)勢(shì)的品牌背書,就可能成交。
從這個(gè)角度講,TATA面臨的挑戰(zhàn)會(huì)越來越嚴(yán)峻,以前是跟同行PK,后來占了上風(fēng),但現(xiàn)在要跟泛家居行業(yè)里的大鱷們交鋒,能不能占上風(fēng),變數(shù)大。
怎么辦?光靠自己在行業(yè)里的名氣,肯定是不夠的??侩娚套€(wěn)江山也不保險(xiǎn)。
轉(zhuǎn)型可能也是勢(shì)在必行的:
一個(gè)是影響力還得繼續(xù)提升,做大眾影響力品牌,而不是行業(yè)里的名牌。
二是繼續(xù)做強(qiáng)木門的基礎(chǔ)上,以門為核心,匹配客廳、臥室、廚房、衛(wèi)浴間等場(chǎng)景,搭建合適的多品類產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。
三是應(yīng)對(duì)整裝、全裝修成品住宅的大勢(shì),給房地產(chǎn)開發(fā)商、裝修公司提供適配的產(chǎn)品方案。
03
看尚品宅配的布局,線上有新居網(wǎng)、天貓店、京東店、維意定制等平臺(tái),而且清一色的流量中心,它都在玩,玩得還挺不錯(cuò)。
在一些新渠道上,也有尚品宅配活躍的身影,比如抖音,就有尚品宅配的號(hào),正兒八經(jīng)地在運(yùn)營(yíng),粉絲100萬+,點(diǎn)贊量200萬+。
線下,有寫字樓里的店,也有購(gòu)物中心里的店,直營(yíng)加盟兩手抓,截至2017年12月底,直營(yíng)店85個(gè),集中在北上廣深等一線城市;加盟店1557個(gè),分布在二三四線城市。
其中直營(yíng)店里,購(gòu)物中心店(SM店)63家,寫字樓里的O店15家;在加盟店里,購(gòu)物中心店823家,其它是普通門店。也就意味著,尚品宅配僅在線下,就探索了普通門店、SM店、O店、C店等四種形態(tài)。
部分門店按照新零售的標(biāo)準(zhǔn)打造,客流量運(yùn)營(yíng)得相當(dāng)強(qiáng)大,今年又在上海開了超集店,也就是C店,面積3000平,引進(jìn)咖啡、珠寶、花藝、友寶等多業(yè)態(tài),將家居、時(shí)尚、藝術(shù)、社交裝到一起,再次顛覆傳統(tǒng)的定制家居門店形態(tài)。
整個(gè)線下門店的數(shù)量不斷增長(zhǎng),將近2000家,而且業(yè)態(tài)多元,持續(xù)改進(jìn),后面只要穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)做優(yōu)化,補(bǔ)空白,做好門店的賦能,運(yùn)營(yíng)好口碑,就可以了,向100億靠攏也不是夢(mèng)。
真是這樣?答案當(dāng)然是否定的。
尚品宅配面臨幾個(gè)挑戰(zhàn),正在倒逼自身轉(zhuǎn)型謀求新的向上之路:
A、線上流量瓶頸期已到,無論是公眾號(hào),還是新居網(wǎng),無論是天貓,還是京東,線上流量的增長(zhǎng)也就那樣了。
每年家居類消費(fèi)者換了一撥又一撥,加上二次裝修的業(yè)主,整體的量變化不會(huì)太大。
尚品宅配想從線上挖掘到更多金子,當(dāng)然可以,但不會(huì)像以前那樣,越挖越多。線上增長(zhǎng)有可能變緩,只有在繼續(xù)深挖傳統(tǒng)線上優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上,開辟新渠道。
B、整個(gè)家居行業(yè),前有虎堵,后有狼追,要想跟歐派、索菲亞、顧家家居、全友家居們PK一番,靠尚品目前的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與渠道優(yōu)勢(shì),估計(jì)還不夠。
大材研究發(fā)現(xiàn),尚品宅配也在努力改變,去年就開始力推“HOMKOO整裝云”,從全屋定制整裝入手,面向裝修公司輸出供應(yīng)鏈與管理方案,以此應(yīng)對(duì)全裝修成品住宅的大勢(shì),搶先布局裝修公司流量入口。
這個(gè)HOMKOO整裝云具體能干什么呢?
免費(fèi)為裝修公司提供數(shù)字化系統(tǒng),可以幫助實(shí)現(xiàn)硬裝軟裝一體化設(shè)計(jì),其實(shí)就是用它來設(shè)計(jì)家居效果圖;引進(jìn)BIM虛擬裝修系統(tǒng)技術(shù),多工地管控,供應(yīng)鏈整合,還有自動(dòng)化管理。
而且,還能以優(yōu)惠的價(jià)格,面向裝修公司提供全屋定制家具、定制家具配套產(chǎn)品和主材輔材等所有供應(yīng)鏈材料,據(jù)說已簽約100多家建材品牌,能提供1萬多SKU。
此前的公開報(bào)道里,HOMKOO整裝云管理層給自己的定目標(biāo)是,2018年純供應(yīng)鏈的銷售額做到10億,定制家具的銷售做到10億,加起來就是20億。
如果這個(gè)轉(zhuǎn)型能夠成功,拿下裝修供應(yīng)鏈?zhǔn)袌?chǎng),重開流量入口,那么,尚品宅配離100億又近了一步,關(guān)鍵是想像空間非常大。
C、現(xiàn)在尚品宅配的落地產(chǎn)品其實(shí)就是衣柜、櫥柜、電視柜、鞋柜這些具體的產(chǎn)品,全屋定制也是一塊。靠這些做到50多個(gè)億,對(duì)市場(chǎng)的挖掘還是非常透徹的。
除了上面的整裝之外,大家居可能是尚品的下一步轉(zhuǎn)型方向,要么自己擴(kuò)品類,要么收購(gòu)合適的公司,與整裝形成協(xié)同效應(yīng)。
畢竟100億規(guī)模的歐派,早就將手伸進(jìn)了木門、衛(wèi)浴、護(hù)墻板、壁紙、整裝等品類,甚至還有炊具系列、家居生活館。它的衛(wèi)浴已做到3個(gè)億的規(guī)模。
2017年?duì)I收61個(gè)億的索菲亞,在衣柜、鞋柜、全屋定制等主業(yè)之外,2014年引進(jìn)司米櫥柜,去年也拿下5.95億元的營(yíng)收,增速超42%,專賣店將近720家;2017年與華鶴聯(lián)手做木門生意。
大材研究發(fā)現(xiàn),目前營(yíng)收規(guī)模在50億以上的家居建材或裝修公司里,多數(shù)都已部署大家居戰(zhàn)略,比如70多億的大亞圣象,除了做板材、地板外,已經(jīng)開始做門、衣柜、整體廚房、配件等生意。
D、一些傳統(tǒng)的大牌公司,做成品家具的,已經(jīng)單獨(dú)開辟了定制家居或全屋定制線,比如全友家居、顧家家居、曲美家居等,都不是省油的燈,大多出手就將臥室、客廳、餐廳、功能房、兒童房、陽(yáng)臺(tái)等空間全給包了。
甚至連圣象這種原來做地板的,也開始做衣柜。意思好明顯,搶市場(chǎng)的人多了,而且都是赫赫有名的沙場(chǎng)老將,強(qiáng)悍的分食者多了,市場(chǎng)已經(jīng)不是少數(shù)幾家公司在玩。
在這樣一種多寡頭競(jìng)爭(zhēng)的格局下,尚品宅配面臨的市場(chǎng)環(huán)境已然發(fā)生變化,轉(zhuǎn)型尋求新的增長(zhǎng)路徑,自然也在情理之中。
04
網(wǎng)上的銷量瓶頸已經(jīng)到來,這個(gè)不用多說,林氏木業(yè)至少持續(xù)8年時(shí)間的狂飆突進(jìn),有可能要?jiǎng)x剎車了。
2017年雙11,林氏沒有公布詳細(xì)的數(shù)據(jù),有可能銷量增長(zhǎng)并不像以前那樣可觀。
從全友、顧家、雅蘭、 華日等一線大牌的電商銷量情況看,增速都在減緩。
還有衛(wèi)詩(shī)理、拉菲曼尼等將主要精力放在電商板塊的公司,同樣遇到了麻煩,銷量不再像以前那樣兇猛。有些已經(jīng)嘗試啟動(dòng)拼多多、云集微店等渠道。
有人說,再繼續(xù)做深做透,將其它公司的網(wǎng)上生意搶過來,繼續(xù)提高市場(chǎng)教育轉(zhuǎn)化的力度,把客流拉到網(wǎng)上來,林氏不就可以繼續(xù)奔跑?
想得輕松,前10強(qiáng)里的高手,都不是省油的燈,你會(huì)玩,別人不會(huì)比你差太多。
加之電商的價(jià)格戰(zhàn)打得太慘烈,品牌附加值難以體現(xiàn)出來,林氏如果要提高利潤(rùn)率,以便擁有更多的資金搞研發(fā),出路應(yīng)該在線下。
也就是說,林氏木業(yè)可能要走尚品宅配曾經(jīng)走過的路,線上保持天貓店的重點(diǎn)經(jīng)營(yíng),同時(shí)要將自己的獨(dú)立電商做起來,還得搶云集微店、拼多多等新興零售渠道的客源。
大材研究注意到,林氏木業(yè)確實(shí)也在做自己的獨(dú)立官方商城,已經(jīng)實(shí)現(xiàn)在線下單的功能,不過目前根本沒法跟天貓店相比,這個(gè)商城依然只是扮演了產(chǎn)品信息提供與圖片欣賞、體驗(yàn)店查詢等功能。
線下可能要在目前100多家體驗(yàn)館基礎(chǔ)上,提升渠道結(jié)構(gòu)的競(jìng)爭(zhēng)力,關(guān)鍵是把那些從線上引流到線下的客戶留住,還要去搶那些還停留在線下購(gòu)物的客流。
有些人是不上網(wǎng)買家具的,或者上網(wǎng)看了家具之后,還是到線下實(shí)地去看,門店里下單,這個(gè)比例在家具行業(yè)里,依然很大。
作為一個(gè)賣家具的公司,林氏木業(yè)現(xiàn)在提供的是全屋家具,有沒有可能從整裝入手,提供整裝套餐,或者引進(jìn)定制業(yè)務(wù),開辟全屋定制領(lǐng)地,或許管理層正在謀劃。
畢竟大勢(shì)所趨,消費(fèi)者總是善變的,你不變,未能抓住新的風(fēng)口,就可能慢慢被淘汰。