這是一場(chǎng)成為2021上海家居行業(yè)風(fēng)向標(biāo)的真誠(chéng)溝通!這是一場(chǎng)擁抱未來(lái)，家居平臺(tái)攜手品牌商及媒體進(jìn)行思想碰撞的盛宴!這是一場(chǎng)談?wù)摷揖有袠I(yè)新趨勢(shì)、新零售、新突破的交流新模式!
11月28日，“家居圓桌派”2021星風(fēng)向?qū)?chǎng)在紅星美凱龍全球家居1號(hào)店順利舉行。紅星美凱龍上海市營(yíng)發(fā)中心總經(jīng)理陳林同九大家居品牌經(jīng)銷商代表、一大資深媒體觀察家共同探討在后疫情時(shí)代下的家居市場(chǎng)消費(fèi)新趨勢(shì)，暢談消費(fèi)升級(jí)驅(qū)動(dòng)下的家居市場(chǎng)如何轉(zhuǎn)型，并一同探索互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代之路。
作為中國(guó)最大的家居零售平臺(tái)代表，紅星美凱龍上海市營(yíng)發(fā)中心總經(jīng)理陳林在開(kāi)場(chǎng)致辭中表示，我們舉辦“家居圓桌派”的目的，是要把家居行業(yè)的聲音發(fā)出來(lái)，是要去共同探討未來(lái)家居行業(yè)的機(jī)會(huì)在何處。
首先，國(guó)家提出構(gòu)建以國(guó)內(nèi)大循環(huán)為主體，國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新的發(fā)展格局，這對(duì)家居行業(yè)非常利好。這意味著，中國(guó)的消費(fèi)市場(chǎng)在未來(lái)的5-10年以內(nèi)，將會(huì)成為大家的主戰(zhàn)場(chǎng)。
其次，上海市場(chǎng)發(fā)展迅猛。盡管受到疫情影響，讓部分消費(fèi)者裝修延遲。但消費(fèi)市場(chǎng)現(xiàn)在已陸續(xù)回彈，進(jìn)入了良性趨勢(shì)，并不會(huì)影響家居行業(yè)。上海市場(chǎng)的潛力巨大，我們對(duì)其充滿信心。
第三，近幾年來(lái)，90后成為了消費(fèi)主體，他們有著注重個(gè)性化、注重品質(zhì)、敢于選擇，敢于消費(fèi)的消費(fèi)特征。據(jù)相關(guān)報(bào)告顯示，6成家庭的裝修預(yù)算超過(guò)20萬(wàn)元，8成年輕人自己主導(dǎo)裝修設(shè)計(jì)。但對(duì)于消費(fèi)群體的改變，怎樣去適應(yīng)新消費(fèi)群體是需要我們?nèi)ニ伎嫉姆较颉?/p>
紅星美凱龍上海市營(yíng)發(fā)中心總經(jīng)理陳林
他還表示，紅星美凱龍未來(lái)要將招商營(yíng)銷一體化，并作為一個(gè)新的導(dǎo)向去發(fā)展。堅(jiān)持家裝家居一體化以及線上線下一體化，打造家居生態(tài)鏈。最后，還會(huì)根據(jù)新的消費(fèi)趨勢(shì)和潮流的發(fā)展會(huì)進(jìn)行品類的調(diào)整和引進(jìn)，如客廳產(chǎn)品、高定產(chǎn)品和智能電器等。并宣布，紅星美凱龍2021年會(huì)重磅推出超級(jí)大促、超級(jí)同城購(gòu)、超級(jí)品牌日，超級(jí)聯(lián)合投放四大營(yíng)銷利器，讓紅星美凱龍為各商戶經(jīng)營(yíng)賦能，更好地服務(wù)好消費(fèi)者。
消費(fèi)升級(jí)驅(qū)動(dòng)家居產(chǎn)品智能化、定制化、品質(zhì)化
愛(ài)夢(mèng)集團(tuán)直營(yíng)公司總經(jīng)理、金可兒中國(guó)區(qū)加盟事業(yè)部總經(jīng)理徐梓毅表示，對(duì)床墊品類來(lái)說(shuō)，零售體系是需要進(jìn)行根本性的改造?，F(xiàn)在的流量是碎片化的，真正掌握了流量的唯有線上和平臺(tái)。我們需要重塑零售管理體系，要由單店運(yùn)營(yíng)到體系化運(yùn)營(yíng)，要有更為標(biāo)準(zhǔn)的體系與紅星美凱龍這樣的平臺(tái)進(jìn)行對(duì)接，以實(shí)現(xiàn)流量的有效轉(zhuǎn)化。
他還提出，家居智能化一定是大趨勢(shì)。要從產(chǎn)品端到體驗(yàn)端實(shí)現(xiàn)智能化，并能讓到店的消費(fèi)者體驗(yàn)到差異化。
“個(gè)性化是年輕人的標(biāo)簽，酷是年輕人的信仰，短視頻是年輕人的樂(lè)土。我們需要關(guān)注短視頻領(lǐng)域。” 上海歡邸國(guó)際家居有限公司董事長(zhǎng)呂鑫對(duì)此提出。
他走訪歐洲后，發(fā)現(xiàn)其做得好的沙發(fā)品牌有一個(gè)特點(diǎn)，他們是將沙發(fā)的款式、部件以定制化的方式制作售賣(mài)的，并將材料以工藝方式來(lái)進(jìn)行命名。所以，他認(rèn)為，在國(guó)內(nèi)將家居以定制化的方式進(jìn)行銷售具有非常大的潛力空間。
上海申貿(mào)家具裝飾設(shè)計(jì)有限公司總經(jīng)理王霞談到，在市場(chǎng)中選品牌，首先要定下趨勢(shì)，選對(duì)好的企業(yè)，再在好的企業(yè)中選對(duì)好的品質(zhì)，品質(zhì)出了問(wèn)題，銷售越多越麻煩。接下來(lái)才是選對(duì)產(chǎn)品，選擇產(chǎn)品還要對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、研發(fā)團(tuán)隊(duì)，新款產(chǎn)品的研發(fā)有要求。另外，現(xiàn)在的年輕人消費(fèi)方式變成為了從需要才買(mǎi)到喜歡才買(mǎi)，所以營(yíng)造銷售氛圍也很重要。
(左)徐梓毅;(中)呂鑫;(右)王霞
隨后，資深媒體觀察家對(duì)此進(jìn)行了專業(yè)分析。
SMG東方廣播中心副主任高山峰看來(lái)，人民對(duì)美好生活的向往，是對(duì)品質(zhì)生活有了更高的要求，并還在不斷提高。從消費(fèi)者的角度來(lái)說(shuō)，未來(lái)對(duì)個(gè)性化的家居家電的需求，藝術(shù)化是非常重要的，因?yàn)槠鋵?duì)品質(zhì)的要求體現(xiàn)了自己品味層次。
他還指出，消費(fèi)者對(duì)智能化產(chǎn)品的需求非常龐大，他們購(gòu)買(mǎi)智能產(chǎn)品的想法和接受度非常的高。另外，還要給消費(fèi)者進(jìn)行種草，讓其在聽(tīng)到、看到，體驗(yàn)到了才能夠讓消費(fèi)者快速購(gòu)買(mǎi)。
SMG東方廣播中心副主任高山峰
新零售將成為家居市場(chǎng)未來(lái)常態(tài)化經(jīng)營(yíng)模式
上海壹居實(shí)業(yè)有限公司董事長(zhǎng)范錦雨認(rèn)為，新零售成了我們的電子名片。我們要去玩轉(zhuǎn)新媒體，理解新媒體，理解消費(fèi)者認(rèn)知。最終，要把公域流量引進(jìn)到私域流量。
她還談到，現(xiàn)在消費(fèi)者對(duì)設(shè)計(jì)，對(duì)美的要求是非常高的，作為兒童家具的品類，不僅要解決定制問(wèn)題，還要解決發(fā)展空間的問(wèn)題，這需要我們?nèi)ッ宄M(fèi)者的脈絡(luò)。
“線上就是我們的突破口，要進(jìn)行內(nèi)容種草、短視頻營(yíng)銷、互聯(lián)網(wǎng)直播，抓住互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)口，雖然線上的壓力很大，但也要先布局”上海愛(ài)舒軟家具有限公司總經(jīng)理祝舒舒如此表達(dá)對(duì)未來(lái)新零售的期待。她還認(rèn)為，隨著5G技術(shù)的普及，這將催化讓線上線下的融合同步的進(jìn)度，愛(ài)舒將會(huì)把握住這一新的風(fēng)口。
上海慕思寢具有限公司總經(jīng)理譚水利表示，上海一直在變革，家居市場(chǎng)也一直在變，特別是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，大家都在變。慕思也一直在為創(chuàng)新和變革探路，路是自己挖出來(lái)的。另外，未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，我們是要將其變現(xiàn)，變?yōu)槲覀兊臄?shù)據(jù)，互聯(lián)網(wǎng)將成為我們常態(tài)化的銷售模式。
(左)范錦雨;(中)祝舒舒;(右)譚水利
產(chǎn)品為本，流量為王，營(yíng)銷驅(qū)動(dòng)商業(yè)進(jìn)化
上海喜臨門(mén)家具有限公司總經(jīng)理熊宏海指出，一個(gè)是渠道，未來(lái)的渠道將會(huì)是雙渠道，紅星美凱龍這樣的平臺(tái)一定是品牌選擇的主流，。一個(gè)是產(chǎn)品，家居產(chǎn)品一定要尋求系列和風(fēng)格的切割，還要注意產(chǎn)品的質(zhì)量。一個(gè)是線上線下一體化，這是未來(lái)的趨勢(shì)。一個(gè)是管理，當(dāng)企業(yè)做大后，前端管理要精細(xì)化，后端管理則要專業(yè)化。
絲漣中國(guó)東西大區(qū)總經(jīng)理馬長(zhǎng)欣則提出，一個(gè)企業(yè)在面對(duì)世界，面對(duì)行業(yè)變化后，要一葉知秋，要有變化敏感度。絲漣在面對(duì)變化的基本定位就是，樂(lè)觀面對(duì)，堅(jiān)持傳統(tǒng)，擁抱變化。樂(lè)觀面對(duì)是因?yàn)槟壳跋M(fèi)升級(jí)遠(yuǎn)沒(méi)有到爆發(fā)的時(shí)候，正是小荷才露尖尖角，等到爆發(fā)時(shí)才是我們的機(jī)會(huì)。堅(jiān)持傳統(tǒng)是要從自身發(fā)展來(lái)看，線下還需要做很多布局，隨著三四線城市品牌意識(shí)和消費(fèi)能力的提升，我們要抓緊布局，我們目前正處于消費(fèi)爆發(fā)期。擁抱變化，是我們要去擁抱90后的新消費(fèi)習(xí)慣，要做好線上門(mén)店，把公域流量做好，另外還要去創(chuàng)造一些流量端口，與消費(fèi)者建立黏性，再產(chǎn)生銷售。另外，在碎片化的時(shí)代，我們要進(jìn)行品牌化的突圍，對(duì)外靠營(yíng)銷，對(duì)內(nèi)則是靠產(chǎn)品。
上海卓卡家具有限公司(北歐E家)總裁王澤建提出，如今，企業(yè)的品類的規(guī)劃必須要全，讓消費(fèi)者能夠一站式買(mǎi)到所有產(chǎn)品。還要把產(chǎn)品做出深度，例如定制化產(chǎn)品，使得能和互聯(lián)網(wǎng)商品進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。他還指出，要把高品質(zhì)的產(chǎn)品放到平臺(tái)核心、流量高地上去，這對(duì)于雙方來(lái)說(shuō)都是利好的。
(左)熊宏海;(中)馬長(zhǎng)欣;(右)王澤建
在各位經(jīng)銷商代表精彩發(fā)言后，陳林總最后做總結(jié)說(shuō)，無(wú)論未來(lái)如何變化，最核心的是要把消費(fèi)者服務(wù)好，要有好的口碑和回頭客。紅星美凱龍作為一個(gè)平臺(tái)，除了要關(guān)注市場(chǎng)消費(fèi)趨勢(shì)外，還要為工廠和經(jīng)銷商服務(wù)和賦能。品牌要把產(chǎn)品質(zhì)量提升上去，要把展廳品質(zhì)檔次提升上去，要進(jìn)行場(chǎng)景化的打造，再通過(guò)媒體營(yíng)銷手段，線上線下雙管齊下，去迎合新趨勢(shì)的發(fā)展。紅星美凱龍一直將提升中國(guó)人的居家品位作為使命，讓家變得舒適溫馨是紅星美凱龍一直堅(jiān)持的方向。
隨后紅星美凱龍上海營(yíng)發(fā)中心年度戰(zhàn)略品牌合作儀式正式開(kāi)啟，陳林總和在場(chǎng)品牌代表們攜手拉開(kāi)2021年上海地區(qū)戰(zhàn)略合作序幕。在新時(shí)代的浪潮中，齊聚力，謀未來(lái)，引領(lǐng)家居行業(yè)走得行穩(wěn)致遠(yuǎn)。
紅星美凱龍上海營(yíng)發(fā)中心2021年度戰(zhàn)略品牌合作現(xiàn)場(chǎng)
